eval negative suite chgt de relais par mondial rlay

[flinoise]

bonjour

j'ai envoyé un objet par mondial relay avec la bonne adresse de reception  à mondial relay  

mais mondial relay a change l endroit spécifiant que celui prévu n'etait pas disponible

l acheteuse me demande le remboursement , je lui reponds d'attendre le retour de l'objet chez moi  car à priori elle ne peu se déplacer au mondial relay de substitution

a la suite de quoi elle me met une eval negative car elle ne peut se déplacer

puis je faire annuler cette eval negative et comment ?

merci 

[4287danielj]

Bonjour,

elle a peut-être réfléchi qu'elle ne voulait plus l'objet et ça tombait bien. De toute façon pour un ebayeur avec autant d'évaluation, c'est lamentable. 

votre réponse est parfaite et fera plus mal à l'acheteuse qu'à vous.

surtout, je ne ferais aucune demande à cette personne pour faire modifier l'évaluation, j'essairais éventuellement avec eBay....sans trop y croire....

par contre à mettre dans "vos interdits"

pour ce qui est du remboursement, comme vous acceptez paypal....j'ai bien peur mais, à vous de vous défendre