frais supplémentaire à l'expedition

[lorant-b]

bonjour ,

je dois envoyer un colis et il s'avère qu'il est plus lourd que ce que j'avais prévu dans les frais d'expedition

comment demander cette différence tarifaire à l'acheteur ??

merci

[zena_lee]

Bonjour
Normalement vous ne pouvez facturer plus que vous n'avez mis dans votre annonce.
Les frais s'estiment correctement avant de mettre en vente pas après.
Vous avez fait une erreur, vous assumez et mettez de votre poche, la prochaine fois vous ne vous tromperez plus
Bonne journée

[inesou19_79]

bonjour,

vous pouvez modifier les frais d'expédition dans envoyer les détails de paiement , si le paiement n'a pas étais éffectuer par l'acheteur .

Mais vous devez avant de le faire en avertir l'acheteur pour voir avec lui si cela lui convient

cordialement

[4287danielj]

Bonjour,

Voir réponse ci-dessus (inesou) mais...si vous avez fait l'erreur le mieux c'est d'assumer car vous ne savez pas sur qui vous allez tomber et comment cela peut se terminer.

Je ne veux pas vous dissuader de demander...essayez.

Le poids vous auriez pu le voir avant...

Cordialement

suis arrivé en retard...!!!!  @ zena

-- Modifié par 4287danielj à 26 Jan 2011 13:44 CET