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l acheteur dit qu il na pas reçu le colis

 
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Bonsoir,

 

S'il a payé par paypal vous êtes tenu d'envoyer le colis en suivi (colissimo par exemple).

 

Si vous n'avez aucune preuve d'envoi vous avez tout intérêt à rembourser la somme versée.

 

Demandez à votre acheteur de patienter quelques jours (5 ou 6 par exemple) si à ce terme il n'a toujours rien reçu vous le remboursez.,