livraison en suisse

[jack_selene]

Bonjour

Voila une de mes ventes vient de se terminer,helas l'acheteur se trouve en Suisse.

j'ai pourtant indiqué "vente en France" uniquement et de ce fait indiqué les frais de port pour la France (6 euros)

Pour la Suisse il m'en couterait 16,50 euros !!!!

Comment annuler la vente ?

Bonne journée

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Problemes de gestion de vos ventes > http://pages.ebay.fr/services/buyandsell/biddermanagement.html

Si vous voulez envoyer en suisse , vous modifier les frais de port , pensez aussi que vous avez des papiers de douane a remplir auprès de la poste

1. Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.

2. A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.

3. Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.

4. Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée. Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.

5. Cliquer sur Envoyer la facture.

   Sinon vous ouvrez un litige non payé au bout de 4 jours et que vous devrez clore 4 jours plein après

   Cdlt

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour Jacqueline,

Bonne journée.

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour @lekandid

Bonne journée

[jack_selene · Accepted solution]

Bonjour
Merci de votre réponse.
Bonne journée
Cordialement