le 01-03-2011 13:17
bonjour
je suis le vendeur, j'ai donc envoyé un objet en lettre simple à l'acheteur et l'acheteur dit que l'objet n'est pas arrivé chez lui ? si la poste a perdu l'obejt, comment fais-t'on ?
merci
Un paiement Paypal implique un envoi en suivi. Si l'acheteur ouvre un litige pour objet non reçu, il aura gain de cause puisque tu ne pourras pas fournir de preuve d'expédition et son paiement lui sera remboursé (sur ton compte).
Si tu penses qu'il est de bonne foi, rembourse-le sans attendre.