paiement paypal rétracté

[niceam123]

Bonjour, Je viens d'être victime d'une entourloupette. J'ai vendu un article avec l'indication Paypal, mais lorsque j'ai mis l'article en vente je n'ai indiqué l'adresse mail liée à Paypal, mais une autre adresse. J'ai reçu un mail de Paypal me disant que j'ai reçu un paiement, mais que je devais m'inscrire. Je n'ai pas compris sur le moment pourquoi, puisque j'avais un compte paypal depuis longtemps. Comme le paiement était là, de toute bonne foi j'ai envoyé l'article à l'acheteur. Mais, entretemps, il a eu un avis de Paypal que je n'avais pas réclamé la somme et il l'a tout simplement récupérée. Pour justifier cette situation, il a prétendu à l'arrivée de l'article que je ne lui avais pas envoyé l'article acheté. Or, j'étais d'autant plus sûre d'avoir envoyé le bon article que je l'avais emballé et porté à la poste en compagnie d'une amie. Donc plus d'article, plus de paiement ! Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? J'ai fait réclamation à ebay qui classe cela dans la rubrique "disputes" !!! bravo la considération ! pour paypal j'attend la réponse. Le montant n'est pas élevé, mais c'est une question de principe - cela peut arriver à tout le monde et cela aurait pu concerner un article vendu très cher. Moi je n'étais pas revenue sur ebay depuis 6 mois, et le système est bien compliqué - il suffit de lire les demandes d'aide dans cette rubrique !

[rbre810]

Le systeme n'a rien de compliqué, comme tout système il est rigoureux et ne supporte pas l'à peut près. Si on n'est pas clair dans sa tête il ne faut pas exiger d'un système qu'il le soit pour vous. Comme le disent si bien les anglo saxons : garbage in => garbage out.