paypal et litige

[sylvier72]

Bonjour,

voilà, je suis aujourd'hui confronter à un problème. J'ai vendu un sac de luxe il y a 1 mois et demi à l'étranger.

Tout s'est bien passé avec évaluation positive.

Aujourd'hui, j'ai eu la mauvaise surprise, que mon acheteuse à ouvert un litige pour contrefaçon exactemant à 43 jours après la vente.

Je ne possède pas de facture d'achat, mais je suis sûre de son authenticité.

J'ai donc refusé le remboursement. Surtout que je soupçonne l'acheteuse d'essayer de se faire rembourser.

Donc, ma question est, si paypal statut en ma défaveur, que se passe t il ? L'argent n'étant plus sur mon compte paypal, ont ils le droit de prélever sur mon compte sans mon consentement ?

Et si non, s'ils me poursuivent, qu'est ce que je risque ? En sachant, que c'est quand même la parole de mon acheteuse contre la mienne et qu'elle peut tout à fait envoyer une vraie contrefaçon comme preuve à la place de mon sac.

Merci pour vos réponses, ça m'a fichu le moral à zéro cette vente, je crois bien que je ne vendrai plus à l'étranger.

[sylvier72]

Merci pour votre réponse !

Et c'est affreux de savoir qu'on peut se faire avoir aussi facilement... En effet, l'acheteur peut tout à fait faire authentifier un autre sac que le mien et je suis dégoutée de savoir que cela sera suffisant pour paypal comme preuve. Je pensais qu'avec les photos de mon annonce, ils essayeraient au moins de voir si ça correspond avec par exemple celles de l'acheteur, bref, des preuves qui puissent donner une chance au vendeur de se défendre.

C'est sûr que je n'accepterai plus paypal si ça se cloture en ma défaveur.

Est ce que cela veut aussi dire que je ne pourrai plus payer avec paypal ?

Merci pour votre réponse !