problèmes avecrèglement paypal

[fredrougerie]

je rencontre des problèmes avec mes acheteurs qui essaient d'effectuer un règlement avec paypal , sur mes ventes cela apparait avec l'icône du caddie accompagné du sablier et chez les acheteurs ils voient que je ne suis pas inscrite sur paypal ; alors que d'autres acheteurs réussissent à me payer directement et j'ai bien l'icône euro sur ma vente ; quelqu'un a-t-il une explication ? merci d'avance !!!

[zena_lee]

Bonsoir antheases

Si vous avez la possibilité de créer cette adresse mail et d'y recevoir les messages, vous pouvez l'ajouter dans votre compte Paypal pour recevoir le paiement.

Sinon si l'acheteur vous a pris plusieurs objets vous pouvez la changer en renvoyant les informations

Sinon il y a la possibilité d'envoyer une demande de paiement directement depuis votre compte Paypal en l'associant à l'objet Ebay concerné.

Si l'acheteur a envoyé son règlement sur la mauvaise adresse et que vous ne pouvez le récupérer il faut qu'il annule le paiement.