probleme de code postal est colis perdu ou volé que fais paypal en se cas

[boudeplastique]

bonsoir,

j'ai un gros probleme un colis n'est toujours pas arrivée ,selon la poste que j'ai contacté il y a eu un problemes de code postal donc mauvaise tourné ,mes selon le suivi il a etais livré contre signature a un gardien d'immeuble ,le mien etant absen le jour de la livraison se n'est pas lui qui la receptionné et reste introuvable que va faire la poste est donc en cas de litige paypal ,que va t'il se passé car il y en a pour cher  deplus j'ai verifier mes coordonnée paypal est elle son exact donc l'erreur viens en parti du vendeur merci pour vos reponce

-- Modifié par boudeplastique à 16 Nov 2011 21:30 CET

-- Modifié par boudeplastique à 16 Nov 2011 21:33 CET

-- Modifié par boudeplastique à 16 Nov 2011 21:34 CET

[4287danielj]

Bonsoir,

C'est très simple...

- La poste livre à l'adresse qui lui est communiquée sur le colis

- Le vendeur expédie à l'adresse qui lui est communiquée par paypal si paiement paypal et à l'adresse communiquée par ebay si autre paiement.

- L'acheteur fourni sa bonne adresse de livraison dans paypal si paiement paypal ou dans ebay si autre paiement.

A partir de là s'il y a un problème, ce n'est pas difficile de remonter à la source. A vous de voir et de vous faire entendre aupr-ès de paypal ou...de la poste...en fonction de votre non implication dans le problème?

Cordialement