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bonjour, j envisage d encherir sur plusieurs objets chez un meme vendeur en allemagne qui utilise dhl pour ses envois vers la france. Or pour chaque objet les frais de livraison sont de 17€. J" ai envoyé un message au vendeur lui demandant quels sont les frais en cas d achats groupés, il m"a répondu de demander à ebay pour regroupé les achats et reduire les frais. Pouvez-vous m indiquer la procédure? merci ... Afficher plus

Bonjour,   Quelqu'un sait pourquoi je n'arrive pas à un achat avecc paypal ? La fenêtre s'ouvre et une flèche tourne et tourne ..... et continue. Mon compte paypal est opérationnel. Que faire ? Merci d'avance Yves ... Afficher plus

j ai demandé a un vendeur a qui j ai acheté et payé une paire de chaussures d annuler la 1 paire identique précedente que j avais commandé suite a une mauvaise manipulation.je n ai pas de reponse poue le moment.je fais quoi? ... Afficher plus

Bonjour ,   Comment modifier mon adresse postale pour livraison et paiement ? changement imposé par la municipalité ( numérotation des habitations ) de la commune . ... Afficher plus

Bonsoir à tous,   J'achète régulièrment des Figurines de collection en provenance des USA sur E-Bay et je constate une grosse différence de prix entre le prix du service de livraison internationale d'E-Bay (Pitney Bowes) et les tarifs normaux pratiqués par US mail. Prenons un exemple concret, ce qui se paye 15,50 $ sur US-Mail coûte 22,50 $ chez E-Bay service de livraison internationale, soit une différence de 22,50 - 15,50 = 7 $ ce qui représente une grosse différence (environ 1 tiers). Par ailleurs, non content de facturer des frais de port excessifs, E-Bay ajoute des frais d'importation sans aucun fondement légal. En effet, en vertu de quelle norme, des frais d'importation variant entre 11 et 68 $ sont-ils ajoutés par E-Bay ? C'est du racket encouragé par E-Bay et son sous-traitant Pitney Bowes qui pillent les acheteurs européens des vendeurs américains. Avez-vous constaté ce même phénomène sur E-Bay lorsque vous achetez des produits aux Etats-Unis ?   Faites-moi partager votre expérience SVP.   Merci !   Etienne ... Afficher plus

bonjour cela fait 2 fois que l on m achete un telephone a 15 jours d intervalles,sauf que malgré les 100 pour cent d evaluations positives , personne ne paie puis ce tph etait aux encheres a 250 e et malgré 2 encheres il est vendu au meme prix merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour,   Un acheteur m'a demander le remboursement d'un objet soit disant non recu Pour satisfaire au mieux ce client j'ai réalisé par paypal le remboursement dans la minute ( pour info 3.90€ ) comment le signalé a Ebay pour le remboursement des frais ? Es ce automatique? o Peut il mettre une évaluation négative?     Merci de votre réponse    ... Afficher plus

Bonjour à tous, J'ai relevé cette mention "Taiwan, France métropolitaine" chez plusieurs vendeurs !!!!!!!! ... Afficher plus

bonjour je n'ai pas recu ma commande:   Date de la commande 11 mai 2017 Total de la commande 12,23 EUR [Référence]   Cet utilisateur n'est plus inscrit sur eBay.     ... Afficher plus

Bonjour J'ai payé le 15 Juillet une societé via Paypal mais cette dernière m'a remboursé par le mème procédé car rupture de stoc. Le problème est qu'il est bien affiché sur mon compte Paypal mais qu'il n'est pas en solde?? Que dois je en penser? ... Afficher plus

bonjour , etant extremement insatisfait des  tarifs pratiques par la poste  française  sur les destinations lointaines ,mais ou resident cependant souvents nos clients les  plus interresses pour nos produits et nos occasions je souhaite me renseigner  sur votre vecu des envois via trans global express pour les colis  n excedant pas 20 kg  , la poste me taxe d une  centaine  d euro voire plus sur  ces destinations , ce qui est  primo inacceptable , secundo  prive notre economis de  ventes  substancielles  ( les petites rivieres  font les grands  fleuves )   les tarifs sont ils concurentiels  ? delais de livraison constates ? moyens  d acheminements : bateau /avion  ? acces aux points de depots ?   tout votre vecu  me sera  d un grand secours , avec mes remerciements . ... Afficher plus

Bonsoir,   J'ai vendu 2 maillots de bain le 29/06/17 que j'ai envoyé en colissimo, la personne a été livrée dans sa boite à lettres le 01/07/17. Celle-ci a ouvert un litige sur ebay pour non réception d'objet, J'ai du justifié auprès de ebay les preuves d'envoi et de réception du colis, or ebay n'a clôturé qu'un litige sur les 2 en ma faveur, faute de leur part puisque les 2 maillots étaien tdans le même paquet.   La cliente a donc ouvert un litige sur paypal qui a eu pour effet de clôturer sur ebay,(normal)    Toutefois, paypal au vu des preuves à clôturé en ma faveur,   Mais entretemps soit le 07/07 ebay a prélévé sur mon compte paypal la somme de 29,25€ sans m'en avertir pour rembourser en partie la cliente.     Je viens de téléphoner à ebay qui ne comprends pas, je leur ai envoyé la preuve du remboursement qu'ils ont fait à la cliente avec mon compte et qu'ils peuvent aussi voir sur la fiche de vente.   Que puis-je faire pour récupérer l'argent qui m'a été injustement prélévé?   Merci de vos réponses, ce n'est pas pour la somme mais ebay n'a pas le droit de se servirsur mon compte paypal sans mon accord il me semble!   Merci de votre aide. Brigitte8401 ... Afficher plus

Bonjour,    j'ai acheté un objet à un vendeur anglais et n'ai pu le recupérer à la poste avant la fin des délais, n'étant pas chez moi pendant plus d'un mois.  Je lui ai donc demandé s'il lui avait été renvoyé et il me répond que non, me proposant de me tourner vers ebay pour savoir si le colis a été envoyé via son "global shipping programme" et esperant qu'ebay sait où il se trouve.    L'avis de passage date du 30mai, je m'étonne donc que le vendeur n'ait rien reçu.    Aucun moyen donc de savoir où se trouve le colis, je me tourne alors vers vous.  Pas de litige, pas de problème pour ma part de repayer l'envoie, étant donné que je suis  responsable.    Merci pour votre réponse !     ... Afficher plus

je souhaite envoyer un colis ebay/mondial relay à QUIMPER, pas de point de relais qui s'affiche alors qu'ils en existent plusieurs - pourquoi pas d'affichage ... Afficher plus

je narrive plus a payer par paypal que dois je faire ... Afficher plus

bonjour   mon colis fait 400 grammes et la valeur 0.400 kg ne se valide pas !!!!!!help ... Afficher plus

j'ai commandé un blouson de moto en Angleterre, mais je l'ai renvoyé a mes frais (taille trop petite) tout en demandant au vendeur de me renvoyer une autre taille. Au début pas de soucis il m'a dit ok via internet, et depuis rien du tout, il ne répond pas a mes mails !! Et ce depuis le mois de novembre Que faire ? ... Afficher plus

Un profil 0 ma fait un achat immediat, soucis j'ai envoyé une demande d annulation de commande depuis 6 jours pas de reponse et aucune possibilité d interragir sans reponse de sa part à l annulation, j'aimerais ouvrir un litige pour non paiement mais la demande d'annulation bloque . Comment faire ? Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de faire face a un chèque sans provisions A qui dois je m'adresser pour éventuellement me faire "rembourser" Merci d'avance ... Afficher plus

bonjour a vous. Comme je le disais, j'ai effectuer un achat sur votre site le 17 janvier 2017 numero de commande [Référence]. Cela jusqu'à ce jour n'est toujours livrer. Je souhaiterais etre rembourser de cette achat et annuler cette commande. Pour les raisons suivantes: *date de livraison passer *Pièce toujours pas arriver *achat d'une autre pièce donc voiture réparer Je souhaiterais que vous me contactiez pour le remboursement de ma pièce s'il vous plait merci.                                                       Mme CHALCOU ... Afficher plus

Bonjour à tous,   j'ai une question concernant l'utilisation de paypal. il y a deux mois, je pouvais faire des paiements instantannés via paypal en utilisant mon compte et pas ma carte.   mais depuis peu, paypal me propose uniquement des paiements en virement différé si je veux utiliser mon compte. c'est un peu embêtant car pour moi c'est plus facile à suivre mes dépenses si j'utilise mon compte, en revanche je suis obligé d'attendre pendant 10 jours (des fois plus que 10 jours) pour qu'on me débite le compte et dire au vendeur qu'il peut envoyer l'objet.    alors je voudrais savoir pour quoi maintenant on me propose des virements différés et pas des paiements instantannés en utilisant mon compte ?   merci par avance ... Afficher plus

[Pseudo]est trop poli pour être honnete ! Envoi uniquement des promesses qui, elles, arrivent. Tandis que l'objet envoyé se perd en route et n'arrive jamais.... Ils sont tellement gentils qu'il me l'ont envoyé à 3 ou 4 reprises (soit disant) ! Donc, suis-je le seul à ne jamais rien recevoir de leur part ? ... Afficher plus

 Je passé un comande mas je ne pas changet l'adresse livrason . Que faire Manuel Oliveira ... Afficher plus

depuis j ai pas de reponse cordialement ... Afficher plus