tarif lettre ou colissimo?

[zenalma]

Bonjour,

Je débute comme vendeur sur ebay et j'ai réussi à vendre de petits habits de bébé ces derniers jours. Avant de mettre mes articles en vente, j'ai cunsulté les tarifs de la poste et choisi les tarifs lettre - vue que je vends des articles de faible volume et poids. Aujourd'hui, je me présente à la Poste avec des enveloppes à bulles A4 et A5 et le guichetier refuse de faire partir mes articles au tarif lettre car pour lui il s'agit de colis (entre 100 et 450 gr) et non de lettres! Je suis vraiment surprise - et vraiment dégouté - car avec le tarif colissimo que j'ai du payer j'ai gagné exactement ..... 0.56 euros en tout sur une dixaine d'habits! J'ai vu que vous êtes nombreux à proposer des tarifs de livraison assez bas - comment faites-vous? Est-ce normal de ne pas pouvoir envoyer une enveloppe au tarif lettre dès qu'elle dépasse quelques centimètres d'épaisseur? Ou est-ce que mon postier se trompe? Merci d'avance pour votre aide!

Zenalma

[chris34-2008 · Accepted solution]

Bonsoir

Le postier ne s'est pas trompé,vous ne pouvez pas mettre de marchandises dans une enveloppe,ou alors il ne faut pas se faire prendre,vous pourriez mettre un petit carton rigide à l'intérieur de l'enveloppe pour lui donner de la rigidité,et utiliser la machine à timbrer sans l'aide du postier.Par contre si votre acheteur ne reçoit pas le colis vous ne serez pas couverte alors qu'en colissimo il y a un N° de suivi qui vous permet de prouver votre bonne foi en cas de perte.

Cordialement