un vendeur peut-il supprimer l'indicateur de paiement

[lamarmotte22]

Je viens ici chercher de l'aide auprès des ebayeurs plus expérimentés. J'ai acheté un ordinateur de plongée (montre pleine d'éléctronique pour ceux qui ne voient pas ce que c'est) à un vendeur pro allemand (99,2% d'évaluations positives donc j'avais confiance) . J'ai donc payé(pas de paypal disponible) et reçu l'objet. Problème: il est défectueux ! Il indique que je plonge alors que je suis devant la télé, il reste bloqué, bref 180€ pour un objet inutilisable! Voilà toutes mes economies d'étudiante disparues :'(
J'ai donc envoyé des mails au vendeur (pas de réponse depuis 2 jours) mais j'ai eu la grande surprise de voir sur mon ebay que j'ai cet objet à payer !?! L'indicateur de paiement peut-il etre modifié par un vendeur malhonnete ?
Y a t-il moyen de me faire rembourser par ce vendeur via ebay ?
Si quelqu'un peut m'aider, je prend tous les conseil!
D'avance merci !
Marie

[blum145 · Accepted solution]

bonjour,en cliquant sur l'objet,vous verrez apparaître sur la page suivante,une indication pour signaler que vous avez payé!
mais comment avez-vous payé? et pourquoi n'ouvrez pas un litige auprés ebay pour objet payé non conforme!
CDLT