Bonjour,
J'ai acheté à [Pseudo] le 30 janvier 2017 un appareil HTC ONE MINI 2.
1er problème:
après communication avec HTC je m'aperçois que c'est un appareil de démonstration et donc qu'il n'a pas toutes les performances du modèle "normal"
(installation de logiciels, applications disponibles ...)
Je demande des explications par courrier à [Pseudo]: PAS DE réponse !!
2ème problème:
au bout de 6 mois il devient inutilisable car la batterie se décharge rapidement (une nuit !!)
je contacte [Pseudo]: pas de réponse !!
je menace de contacter ebay, ils me répondent enfin et je renvoie à mes frais le téléphone qu'ils gardent environ un mois.
le téléphone fonctionne à nouveau durant deux mois,ils me remboursent mes frais après que j'ai insisté (sinon de leur propre initiative ils ne m'auraient pas remboursés ...)
puis la panne recommence.
lorsque je leur écris à nouveau en janvier 2018 ils ne répondent pas !!
Que faire face à leur Mauvaise fois manifeste ?
le produit n'est plus en vente donc pas possible de mettre un avis sur ce vendeur et faire pression ..
merci
