ipod jamais reçu

[laclanso]

Bonjour, le 28 février je remporte une enchère auprès du vendeur dominiqueg9818 pour un ipod nano. Je lui envoie un chèque qu'il signale comme reçu et puis plus de nouvelles. Je lui envoie donc un mail en lui demandant le n=° du colissimo et il me répond qu'il a perdu le papier!!!mais qu'il l'a bien envoyé!!!

Depuis j'ai ouvert un litige le 14 mars 07, ce vendeur s'est désinscrit d'ebay? j'ai fait une demande d'indemnisation et envoyer les papiers que me demandait ebay et la encore plus de nouvelles!!!

J'ai bien compris que je m'étais fait roulé par ce vendeur qui a probablement pris un autre pseudo!!!

par contre, est-il normal qu'ebay ne me contacte pas???

J'aimerais savoir le temps que prend le règlement d'une demande d'indemnisation.

[2006blondy]

Je suis vendeur et acheteur sur Ebay. Aprés avoir consulté le délais de livraison et si le vendeur ne donne plus de nouvelle, tu dispose de 45 jours pour dénnoncer ce fait et déposer un litige auprés d'Ebay. Le délais de traitement du dossier et de la résolution du litige dure 20 jours . Moins dans le cas ou vous parvenez à un arrangement . Par contre en tant qu'acheteur , je conseille vivement de payer par Paypal. Ce systéme laisse une trace du paiement . Un chèque reste en dehors de toute possibilité de prouver l'envoi  ou de la réception du chèque.

Stéphane