le 14-10-2007 14:42
bonjour
J'ai un colis qui est parti d'australie le 17 septembre par airmail et a ce jour le 14 octobre il n'est toujour pas arrivé ,le vendeur ma fourni une photocopie du bon d'expédition donc pas de plainte paypal possible ,dans mon immeuble il y a des boites aux lettres aux normes ptt pas de vol possible entre voisins ,ma question peut il etre voler par la poste ou etre encore retenu a la douane (cela ne m'est jammais arrivé)ou encore le vendeur a il put fournir un faux (ily a le cachet desus)et y a il un remboursement possible via ebay .
Grand merçi pour une reponse.
J'ai acheté un article à un vendeur australien le 29/01/2012, colis expédié d'après le vendeur le lendemain. Aujourd'hui soit 1 mois jour pour jour, je toujours n'ai rien reçu.
J'ai ouvert un litige sur PAYPAL, j'attends encore un peut pour la transformer en réclamation.
Je demande au vendeur le numéro de suivi du colis, il me répond 2 jours après qu'il n'y en a pas et que je devais choisir EMS si je voulais une trace du colis.
C'est quand même stupéfiant comme réponse surtout quand on sait que j'ai payé près de $42 dollars austaliens pour le transport. A ce prix là, j'ai du mal à croire qu'il n'y a pas de suivi du colis ?
Pour ceux qui ont eu un soucis, avez-vous enfin reçu vos colis et finalement en combien de temps ?
Merci pour vos réponses.