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bonjour j ai commandé le 14 fevrier 2014  3 objets a un meme vendeur chinois [Références]           n ayant pas recu mes commandes, je l ai contacte, il m a de suite dit qu il me renvoyait a nouveau mes commandes, cela fait 22 jours  depuis le 3 avril 2014 que j attend de nouveau mes commandes, et le delai pour ouvrir un litige etant depassé que dois je faire?  merci   ... Afficher plus

J'aimerais savoir à combien s'élève  le pourcentage équivalent aux frais de douane  à ajouter au prix de vente d'un objet venant du Japon? ... Afficher plus

peut on faire basculer des annonces d'e-bay france sur e-bay monde? merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai un problème avec un vendeur allemand qui ne m’envoie pas l'objet sur lequel j'ai enchéri et remporté l'enchère et que j'ai payé par virement banquaire (j'ai vérifié à ma banque l'argent à bien été viré). Celui ci m'a laissé une évaluation positive : ( immer wieder : a plusieurs reprises ??) Je n'ai toujour pas reçu mon colis et l'ai contacté à trois reprises, un première fois il à répondu complètement à coté et les autres fois pas de réponse et je lui ai fait comprendre que si il continuait je serait obligé d'ouvrir un litige. Je ne sais pas aujourd'hui comment faire.. ? ... Afficher plus

bonjour, j'ai commander un colis a hong kong , pour l'ile de la réunion .  Q uel est le délaie de livraison ?  merci d'avance ... Afficher plus

Bonjour Je souhaite acheter en achat immédiat plusieurs lot à un meme vendeur. Les frais unitaire s'appliquent à chacun de mes achats, malgres la creation d'une liste "objets désirés" je n'arrive pas à faire un achat groupé pour avoir à payer qu'une seul fois les frais de port. Pourriez vous m'expliquer qu'elle est la démarche à suivre , Merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonjour . J'ai vendu un appareil photo sur ebay mais l'enchérisseur qui a remporté l'objet vit en espagne, alors que je n'avais préciser dans l'annonce qu'une livraison en France. Est -il possible d'annuler une vente pour cette raison ? Ou peut-on modifier les frais de livraison? Merci ... Afficher plus

j'ai créé une mise en vente pour un objet qui pourrait bien intéresser des collectionneurs  étrangers. Cette annonce est bien parue sur  eBay.fr, mais pas sur d'autres sites ( USA) entre-autres. Comment faire pour que cette annonce soit visible à l'internationnal ?   Merci de votre réponse !   "Ascabel"   numéro de la vente :   [Référence] ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de mettre en vente un objet avec livraison possible dans certains pays européens mais j'ai eu la curiosité de rechercher mon annonce sur les sites de ces pays et je ne le trouve pas, comment est-ce possible ? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté le 17 mars 2014 une console à Hong-kong.J'ai reçu un n° de suivi RE.......SE (transporteur Sweden-post). Les dernières nouvelles du suivi m'indiquaient que le colis se trouvait en Suede, et qu'il avait l'autorisation de quitter le pays (en date du 31 mars),  pour etre ensuite pris en charge par leur homologue la poste française. Lorsque je suis sur le site de la poste française, il m'indique depuis le 1er avril ( départ du colis de Suede le 1er avril 2014). Sachant que la livraison était prévue entre le 27/03 et le 07/04/2014 , dois-je attendre encore ou bien dois-je signaler et suivre une procedure particulière?...Quelqu'un parmi vous a-t-il de l'expérience à ce sujet? ...Je profite de ce message pour remercier une super ....mamie (pseudo md.?????.....) qui m'avait gentiement porter son aide et m'avait proposé de continuer à m'aider si besoin. Je ne sait pas comment la contacter, mais de nouveau je la remercie ainsi que tous ceux qui portent leur aide aux autres membres.Merci. (Le transport suedois est-il vraiment si long??). merci d'avance à tous. Marie  ... Afficher plus

Bonjour, ça fait plusieurs fois que j'ai un refus d'encheres pour des achats aux US avec des frais de douanes dejà prevus et qui seront à regler au vendeur qui traite directement le prélevement à l'achat, je pense qu'il faut accepter ce type de traitement pour ce type d'achat mais je ne trouve pas l'endroit pour accepter. Dans les conditions de transactions sur ebay , vous abordez ce sujet  sans préciser où valider  au vendeur l'accord d'achat avec transaction douaniere gerée par le vendeur. merci de votre réponse et precision ... Afficher plus

je ne fais pas l'international et des acheteurs étrangers achètent mes objets. Comment les empêcher d'enchérir sur mes objets? Merci pour votre réponse. ... Afficher plus

Bonjour part erreur j'ai effectué 2 fois le même achat comment je peux résoudre se problème. Merci d'avance de votre réponse. ... Afficher plus

je suis inscrit sur eBay France comment ce fait il que des étranger puis je enchérir suer mes annonces je ne veux pas expédier a l'etranger ... Afficher plus

j'ai acheté une robe de mariage en chine en decembre via paypal et faite sur mesure, elle arrive en janvier et je ne l'essaye pas tout de suite, la est mon erreur. finalement en fevrier je le fait elle n'est pas du tout a mes mesures, je contacte le vendeur il me dit de la retourner et il me remboursera par la suite. depuis j'ai bien retourné la robe mais le vendeur ne me reponds plus , il change d'adresse email, je crois que je me suis bien faite avoir.... vu que c'est quand meme du vol comment sortir de cette situation, j'aimerai qu'il me rembourse mais aussi qu'il ne puisse plus vendre sur ebay et faire la meme a d'autres personnes comment faire?? merci de vos reponses céline ... Afficher plus

bonjour j'avais cru faire la procédure conseillée mais ça ne marche pas qd vs dites préferences c'est du site ou communication? qd je vais ds préferences du site et que je clique sur conditions requises pour les acheteurs, j'ai " aucune information à afficher " pour l'instant je tourne en rond merci de me consacrer encore un peu de temps ... Afficher plus

je veux acheter des plantes en thailande y a t-il des droits de douane et comment payer avec paypal les prix sont en dollars ? ... Afficher plus

j ai acheter des dvd de timbres , croyant que c etait des timbres . ben oui je ne parle pas dutout anglais .j aimerai demander au vendeur d annuler la vente .mais il parle pas francais .pouriez vous m aider . en me fesant un texte en anglais .d avance merci    ... Afficher plus

 combien je vais payé de frais de dedouanement pour une commande en chine pour un  montant 16.58 euros ... Afficher plus

savez vous si les démarches administratives sont fastidieuses pour acheter aux USA? ... Afficher plus

Bonjour j'ai prevenu mon Vendeur que je partais en cure et de m'envoyer mon colis mi-Mars, sauf que le colis est parti le 10/2 et moi à Rochefort s/mer le 22/2 colis non reçu ; ensuite le colis s'est promené je ne sais où je suis rentrée le 15/3, j'ai attendu jusqu'au 18/3 et j'ai ouvert un litige avec Paypal ; aujourd'hui j'ai reçu mon colis et je veux arrêter le litige et surtout je ne souhaite pas faire une réclamation étant donné que je suis en parti fautive (je n'aurais jamais dù commander alors que je savais que je partais en cure)je ne veux pas porter préjudice au vendeur Que faire ? ... Afficher plus

help, bonsoir je viens de vendre un plat en métal argenté Christofle au enchère, l'acheteur me dit que l'objet n'est pas conforme à cause d'une inscription sur ce plat, pourtant je n'ai pas essayé de la cacher , elle est visible meme sans  l'option loupe, en tout cas c'est ce qu'il insinue, bref il veux garder le plat et se faire rembourser 30euros sur 32,50( c'est un peu insultant pour mon pauvre plat) donc je refuse poliment, j'accepte de le rembourser si il paye les frais de retour, mais le problème est qu'il est en Angleterre , et lorsque je communique avec lui, je n'ai pas traces de mes méssages. Comment résoudre cet épineux problème? Comme il me fait un litige, je veux montrer ma bonne foie.Merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonjour, j'aimerais informer ebay et des acheteurs potentiels qu'un vendeur ne m'a pas livré la marchandise commandée et payée par virement bancaire, directement de ma banque à sa banque (certainement une erreur financière de ma part !..). bref, le service online d'ebay me demande toujours un n° d'article pour déposer ma plainte/requête (mais je ne trouve pas sur la page du vendeur et de l'article en question un quelconque n° d'article... suis-je aveugle?). par ailleurs, y a-t-il une possibilité de "rater" ce vendeur hors transaction (= comment faire un commentaire négatif sur les pages des articles qu'il vend, ceci afin d'éviter à d'autres acheteurs potentiels d'être trompé comme je l'ai été ?). merci pour votre aide. ... Afficher plus

Bonjour,   Un ebayeur me demande les tarifs économiques pour l'envoi de colis en norvege.   Est ce que le tarif lettre international peux s'appliquer ou il faut que j'utilise le tarif paquet prio inetrnational?   Pour un suivi, il y a t'il des frais supplémentaires?   Merci pour votre aide.   Cédric ... Afficher plus

Un vendeur me demande l'adresse paypal pour vérification. Celle-ci étant liée à mon compte eBay, je n'en vois pas l'utilité. ... Afficher plus

Impossible de programmer mes annonces , j'ai pourtant  tout essayer dans les options, je ne peux plus me servir de la couleur pour le texte également. ... Afficher plus

Bonlour J ai vendu plusieurs jeux de lames de rasoir sur E-bay.de. Expédier par DHL, le suivi indique qu elles sont en douanes depuis plus de 1 semaine maintenant. J espère que les douanes ne vont pas les saisir pour raison de protectionisme. Avez vous déja eu affaire a ce genre de désagrément. Merci ... Afficher plus