eBay

J'avais commandé 2 robes de mariée le 21 février en chine et le 17 mars 2010, j'ai reçu 2 paires de chaussures par EMS, comment dois je procéder ? ... Afficher plus

Bonjour ce matin un acheteur m'a acheté une ps3 à 380euro en achat immédiat. Pour le moment je n'ai recu aucun paiement.Puis-je annuler cette vente a sachant que j'avais bien mentionner : vente uniquement en france. Il veux que je lui communique le montant exacte de la facture,et il y a un drole de message: Hello Seller, i want to know the shipment cost to Nigeria via DHL INTERNATIONAL and your email so that i can make the payment by paypal service also to notify you as soon as payment is made please include your email, hear is the address: NAME:LATI YINKA ADDRESS:3 ABIODUN STREET IFAKO IJAIYE OGBA STATE:LAGOS COUNTRY:NIGERIA ZIP Thanks. Je lui ai envoyer 2 mail et pour le moment je n'ai aucune réponse. Que dois-je faire? Est-ceque je peu remettre en ventre l'objet ? ... Afficher plus

je suis entrain de me faire arnaquer par un acheteur de cote d'ivoire que faire ... Afficher plus

j'ai récemment vendu un accordéon. Je découvre que l'acheteur est en Tchéquie ; je lui propose une modification des frais de port et un réglement via Paypal. Il me répond qu'il n'a pas de compte paypal et me demande mon numéro de compte de banque pour faire un transfert d'argent. Je lui répond que je ne peux donner mon numéro sur le net et lui propose western union (j'ai lu depuis les réserves du forum concernant ce moyen de payement) ou qu'il ouvre un compte paypal. Depuis silence radio. y avait-il vraiment des risques à donner mon numéro de compte ? merci de vos avis noisette29a ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté plusieurs objet au japon Le vendeur m envoi tout ca par enveloppe et me joins le numero de suivi suivant : RR288378492JP Je trouve le suivi de l envoi au japon, mais plus de trace en France, ni sur chrono, ni sur la poste, le colis doit m arriver à mon bureau, a Monaco D habitude je suis mes colis sur Chrono, p-e est ce different vu que c est une enveloppe ? Il a quitté tokyo le 02/03 si vous avez un lien svp merci ... Afficher plus

bonjour , un acheteur a remporté plusieur encheres SUPER! oui sans qu'il vit en indonesie et que mes annonces je les fait pour une expedition en france ..... 3 questions :  -comment va il pouvoir me regler (je n'ai pas paypal internationnal et je n'en veut pas)? -combien me couterai un colissimo (-3 kg) pour cette destination? -puis-je annuler une vente pour ce motif? merci d'avance pour l'aide que vous m'apporterez ... Afficher plus

Bonjour, voila mon problème: J'ai acheté 2 bijoux fantaisie sur la boutique ebay d'un vendeur chinois: yuanda_9999. Je les ai recu la semaine dernière mais il ne me plaisent pas;je souhaite donc les retourner au vendeur. J'ai envoyé un mail a yuanda_9999 pour lui faire savoir que je lui retournerais les bijoux et pour savoir en meme temps de combien de temps je disposais. Il m'a répondu rapidement que le délai était de 15 a 20 jours. J'ai également souhaité connaitre ses coordonnées car j'en aurais besoin pour l'expédition du colis. Et c'est la que les problèmes commencent: il me dit d'attendre,ensuite il me dit que c'est l'adresse d'ebay, il m'envoie meme mes propres coordonnées. Je lui ai envoyé un mail il y a quelques heures pour lui dire que je lui demandais une dernière fois ses coordonnées.Il me répond "OK" rien de plus. Que dois-je faire?  Merci de me répondre au plus vite. Rosamethyste. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté des gants et j'avais commandé la taille M. Selon le tableau de taille que le vendeur avait fourni, cette taille me correspondait. Me voici donc avec ces gants, trop grands, je les mesure et remarque que ça correspond mieux à la taille L que M. Le vendeur me dit qu'il faut d'abord renvoyé les gants. Mais je n'aurais plus de preuve après. Que dois-je faire? Merci! ... Afficher plus

bonjour,moi je suis en algerie  j'ai pas de compte paypal est ce que quelqu'un de ma famille peu payer pour moi avec son compte en france,  c'est a dire que l'adresse de l'achat sur ebay est en algerie et l'adresse du payement paypal et la livraison sont en france est ce que c possible  ... Afficher plus

Bonjour, j'ai reçu un mail d'un acheteur qui se dit intéressé par une consoLe game boy; il faut lui envoyer au Nigeria. Il m'envoie des messages en m'affirmant que les fonds sont sur mon compte paypal et qu'il faut que je procède à l'envoi pour en disposer. D'habitude je ne procède pas de cette façon. Paypal m'envoie un mail m'informant que j'ai des fonds sur mon compte et là je n'ai rien. J'hésite à procéder à  l'envoi, je ne sais pas si c'est une arnaque Merci de vos conseils ... Afficher plus

Bonjour ou bonsoir, j'habite en guyane française. Est ce normal que dans ma liste de destinations aussi bien dans mon compte ebay, préférente du site AINSI que dans la liste des pays exclus dans la création d'annonce, le pays "France Métropolitaine" n'apparaisse pas  ? C'est le seul pays d'Europe qui m'intéresse. Mes 2 acheteurs qui habitent en France Métropolitaine n'ont eu aucune difficultés pour enchérir. Pourtant, le nom "guyane française" apparait en clair. Il est 13H46 en France. Merci pour vos réponses, remarques et aide. ... Afficher plus

Bonjour ou bonsoir, j'habite en guyane française. Je suis interessée par appareil photo, informatique et portable. Un vendeur professionnel qui accepte pay pal et qui vends sur Ebay des appareils électroniques venant de Chine dont le mode d'emploi est en Anglais est-il fiable ? En cas de panne, je dois m'adresser au vendeur professionnel de France ou de Chine ? Merci pour vos réponses et remarques. ... Afficher plus

Bonjour ou bonsoir, j'habite en guyane française. J'ai lu qu'il n'y a pas de frais de douane sur un objet acheté dans un pays de l'Union Européenne. Mais quelqu'un connaït-il la liste de ces pays à la date d'aujourd'hui. Y a t-il un pays de l'Union Européenne qui n'accepte pas l'euro mais que je devrais payer des frais de douane ? Merci d'avance pour toutes vos réponses et remarques. ... Afficher plus

Bonjour ou bonsoir, j'habite en guyane française. Après avoir lu vos messages sur les achats en Chine, je me demandais si les inconvénients (douane, compréhension de la langue chinoise, contrefaçon etc...) s'appliquaient aussi sur les bijoux fantaisies. Est ce la même chose pour les objets fabriqués en Chine mais vendus par un professionnel posté en France Métropolitaine ? Je dois donc acheter les objets recherchés directement ches les commerçants chinois de Cayenne. Ils ne délivrent pas de facture, ils comprennent mal la langue française. Merci d'avance pour toutes vos remarques et réponses. ... Afficher plus

Bonjour ou bonsoir, j'habite en guyane française. sur ebay.fr régulièrement les vendeurs (euses) font des mises en garde contre les types d'emballage jugés trop fragiles. Certains emballages ou modes d'expédition seraient TROP fragiles ou inadaptés pour l'expédition vers l'international. Pourtant, pour moi, aussi bien à l'achat qu'à la vente, le mode normal lettre prioritaire a été utilisé pour les objets assez épais de plus de 250 grammes. Les objets n'étaient pas livrés dans les emballages vendus par la Poste. Ici en guyane, en ce qui me concerne, la Poste accepte d'expédier en mode "lettre prioritaire", les emballages carton trouvés sur les terrasses des magasins. Naturellement, je mets beaucoup de scotch. Qu'en pensez vous ? La Poste ne m'a jamais interdit de recevoir OU d'expédier des objets par ce moyen là en mode lettre prioritaire. Qu'en est-il exactement en France Métropolitiane ? Quelqu'1 a t-il reçu ou expédié sans probléme des objets achetés sur internet en lettre prioritaire par ce type d'emballage ? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu un objet à un acheteur au pérou, pour minimiser les frais de port je lui ai expédié par postexport (un peu moins cher que colissimo mais sans trace :)).Il n'a apparemment toujours pas reçu le colis et me réclame le remboursement. Je lui ai proposé de lui rembourser l'objet, mais il me réclame aussi le remboursement des frais de port. Que puis je faire ? J'ai perdu l'objet et en plus je paye les frais de port ? Qu'en pensez-vous ? Merci Crowjane61 ... Afficher plus

bonjour je viens d'acheter des extensions de cheveux humains sur ebay qui logiquement viennent d'australie mais quand je les ais recue je me suis appercue que ca venait de hongkong je ne suis pas encore allée chez le coiffeur pour la pose mais j'ai un peu peur que ca soit des faux venant de la bas si vous avez eu la meme experience merci de me donner vos avis ... Afficher plus

Bonjours;apres m'etre fait escroqué par un vendeur chinois(FRESHMAN) et avoir lu les differents problemes causés par ces gents peu scrupuleux,pourquoi continuer a les accepter sur ebay?personnelement j'ai decidé de boycoter tout vendeur etranger... ... Afficher plus

Bonjour tout le monde voila j ai gagné une enchere et la livraison du produit etait jusqu au 15 fevrier et on ai le 20 et toujours rien.J ai envoyé un mail au vendeur mais toujours pas dereponse alors que le reglement a ete fait par paypal le 7 fevrier.Que doit je faire d apres vous.merci pour vos reponses ... Afficher plus

Bonjour, Nous avons trouvé une voiture peu chère sur un site d'annonce auto, par contre pour finaliser la transaction le vendeur nous dit qu'il passe pas ebay car il fait office de partie neutre entre l'acheteur et le vendeur. Quand nous lui avons dit que nous étions vraiment très intéressé par la voiture, nous avons reçu un mail d'ebay. Ce mail nous donne la marche à suivre, les coordonnées du vendeur et de nous même, ainsi que des coordonnées bancaire. Ce qu'il faudrait qu'on fasse c'est mettre l'argent sur le compte, soit disant cette argent sera bloqué jusqu'à ce que nous donnons l'accord de déblocage après vérification du véhicule. Nous trouvons ça très bizarre surtout que le vendeur se trouve être un espagnol mais il nous dit que la voiture est immatriculé en france. Merci d'avance pour vos réponses ... Afficher plus

Bonjour ! aujurd'hui, parmi mes ventes, 5 ont été faites à l'étranger :SUISSE, BELGIQUE, USA, RUSSIE, JAPON;lorsque j'ai voulu envoyer les informations de paiement à mes acheteurs, impossible de mettre le montant des frais d'expédition. J'ai fait le "recalculer", etc... et les factures ont été reçues avec pour montant des frais 0.00 J'ai envoyé tout de suite des mails à mes acheteurs pour leur dire mon problème et leur demander de m'excuser, en leur donnant le montant des frais. Deux avaient déjà réglé illico par Paypal, avant même que j'aie eu le temps d'essayer de rédiger le document final. L'un m'a fait un paiement complémentaire(son achat était de 1 euro... et le port de 4 euros ...!) Le Russe semble faire la sourde oreille (mais n'a peut-être pas encore lu mon message ???) l'américain(e) qui a acheté 3 petits cadres anciens (lourds et fragiles...) pour 49,19 euros refuse à priori de payer le port (24,10 euros COLISSIMO INTERNATIONAL) me disant que je dois honorer le "listing", j'ai beau lui répéter que je n'ai rien pu faire sauf de la prévenir tout de suite, elle s'accroche. Comme elle n'a encore rien payé PAYPAl, je lui ai proposé d'annuler purement et simplement la vente (je remettrai ,les cadres en vente) Le JAPON ne m'a pas répondu, mais n'a pas encore payé Paypal. Je suis catastrophée car j'aime les choses simples et faites dans la douceur et je vois tous ces problèmes, et surtout, ma bonne foi mise en doute par certain(e)s ... Pourquoi est-ce que je n'ai pas pu inscrire les frais sur mes factures ? celà ne m'étais pas arrivé auparavant, autant que je me souvienne ...??? Merci pour vos conseils ! Jacquie49120  ... Afficher plus

est il dangereux de communiquer à un acheteur à l'étranger ses n° BIC et IBAN ? ... Afficher plus

Par triste expérience je sais qu'il y a beaucoup d'arnaques avec les pays Cote d'Ivoire, Nigéria, Bénin etc... J'ai mis un PC en vente et par miracle 15 acheteurs potentiels, tous pour ces pays !! Certains proposent paiement monneyebookers ??? d'autres paypal, un moindre mal, mais je crains néanmoins une arnaque dont serait victime mon compte paypal. Quelqu'un a-t-il déjà eu un pb de ce genre ? Je n'ai jamais eu de pb avec paypal jusqu'à maintenant, mais avec ces pays réputés pour le vol de données, j'ai des réticences. Merci pour votre aide. ... Afficher plus

Pour un PC mis en vente, 15 demandes d'achat venant de Cote d'Ivoire et Nigéria ATTENTION. Lorsqu'on vous demande vos coordonnées bancaires pour recevoir le paiement,ne jamais les donner. Ne pas accepter ce genre de paiement. C'est SUREMENT pour voler vos coordonnées. Est-ce que PAYPAL est sans risque dans ces condtitions ? Merci de me faire part de vos expériences ... Afficher plus

Bonjour tout le monde, j'ai acheté un maillot nba, le vendeur est dans le colorado, envoyé par usps et depuis le 7/02 le tracking usps me dit que le colis a quitté les états unis de l Isc San Francisco le 7/02 mais depuis rien. Je m'inquiète peut etre pour rien mais jme demande ou est arrivé l'objet, 4 jours qu'il n'as pas été flashé, ils ne les envoient pas par bateau quand meme lol. Bref si c'est deja arrivé a quelqu'un merci de me repondre. Et UPS c mieux! ... Afficher plus

je constate que pas mal d'ebayeurs ne respectent pas les consignes de non-vente à l'étranger. Me voici plusieurs fois , contraint de vendre à contre-coeur des composants en Belgique et en Corse, et les acheteurs refusent de payer les frais réels pour l'expédition internationale. Ils se basent sur les tarifs postaux pour la France qui sont nettement moins elevés.  Le tarif lettre marchandise lent commence à 2.50e + les frais d'enveloppe à bulle et conditionnement interieur, pour un cout minimal de 2.86 euros, le fret lettre rapide qui peut etre ouvert par la douane, débute à 3.50e plus frais, ce qui porte le montant minimal à 3.86e  ,  si on recoit le paiement par paypal, il faut encore dire qu'on perd encore entre 30 et 50 centimes sur les frais d'expédition en les facturant au cout réel. Que faire quand les acheteurs enchérisseurs  hors de France insistent pour acheter vos composants ? et refusent aussi de régler les frais de livraison internationale ? pourquoi ebay accepte t il alors les plaintes d'acheteurs qui ne respectent nullement les reglements internes ? j'ai encore plein de preuves à disposition ... Afficher plus

quelqu'un connait'il tinybearshop en chine,qu'el risque prend t'on pour un achat en chine ... Afficher plus

Bonjour, Voilà le problème que j'expose. Dimanche dernier le 30 janvier, j'ai acheté un jeu "sims-3pc". Je le paye juste après. Le payement est confirmé par paypal ... je me reconnecte il y a deux jour le je me reconnecte sur ebay  et trouve ce message venant du vendeur:   Cher(ère) *****, You can check and/or modify the address of delivery by the DR-Checkout. You can also choose the designated type of delivery and payment and leave a message After completion of DR-Checkout you also receive all payment details here. http://www.dreamrobot.de/ka.php?j=2010&m=02&wn=18209&c=26019C6427 Please copy the link in the address bar of your browser. Thank you for your purchase! cnxinternational - cnxinternational Et celui ci venant d'ebay:     Cher(ère)****  , Nous regrettons de vous informer du retrait de l'annonce suivante sur laquelle vous avez placé une enchère : 350310156271 - LES SIMS 3 PC DVD-ROM NEUF PORT COMPRIS JEUX Nous vous recommandons vivement de ne pas finaliser cette transaction. Les objets mis en vente sur eBay et achetés en dehors d'eBay représentent un certain risque pour l'acheteur. Ces transactions peuvent s'avérer frauduleuses. Pour plus d'informations sur les offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay, nous vous invitons à consulter la page suivante : http://pages.ebay.fr/help/policies/rfe-spam-non-ebay-sale.html Je n'ai toujours pas ressus l'objet et je ne sais pas trop quoi faire si quelqu'un peut m'aider. Merci d'avance. ... Afficher plus

Je souhaite acheter à Hong kong et le vendeur précise : LIVRAISON GRATUITE CONTRE REMBOURSEMENT Pouvez-vous me dire ce que cela signifie ? D'avance merci! ... Afficher plus

Bonjours, je cherche une solution s’il vous plait. Voila j'ai commander plusieurs article  a un vendeur étrangers (Angleterre) la personne a choisi sur mon compte paypal une l’adresse secondaire alors que je ne vie plus la bas, le colis a était envoyer par royal mail, la personne me dit que le colis n’avait pas de numéro de suivie ok ? il s’entête a me dire que le colis ne va pas revenir chez lui, j’ai proposer de renvoyer le colis a la réception de celui si, quitte a re payer les frais d’envois, mais la personne me proposer une nouvelle commande avec une remise de 20%, je trouve cela étrange, cette personne ne réponse q’une seule fois par email a un problème déjà  trop compliquer, Surtout que je traduit du français a l’anglais voir la difficulté de régler le problème oO .  Donc j’ai une question si j’envois un colis par royalmail je doit obligatoirement donner mon nom et prénom ?   car cette personne fait la sourd oreille. Merci a tout personne qui pourra m’aider,   Ps : J’ai fait une commande directe pour éviter, les enchères, donc je n’ai pas la liste des articles pour poser un litige sur ebay. Merci beaucoup ... Afficher plus