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J'ai acheter à Hong Kong un portable en février. Je ne l'ai toujours pas reçu malgré mes multiples appels. Le vendeur propose toujours sa camelote sur eBay. Il s'agit de T....... IL doit être exclu. Cordialement. 1hachat. ... Afficher plus

Bonjour à tous et toutes. J'ai un envoi à faire aux USA. Compte tenu de la valeur de l'objet, 700 euros (il s'agit d'une pièce neuve très rare de moto ancienne) je me suis tourné vers le colissimo international. En lisant les conditions générales au dos du colissimo, il est précisé qu'en cas de perte ou spoliation, la valeur assurée "ad valorem" ne pourra être remboursée QUE sur présentation d'une facture. Or, s'agissant d'une pièce que je détiens depuis près de 20 ans, bien évidemment, je n'ai plus de facture. Ma question: à votre avis, la copie de "l'acte de vente" sur ebay peut elle avoir valeur de facture?  Si non, comment procéderiez vous pour que cet envoi de valeur soit intégralement couvert en cas de soucis? merci d'avance de votre aide Cordialement Pat ... Afficher plus

j'ai acheté un banc de musculation en allemagne mais devais me faire préciser le montant des frais de port via la france .Le vendeur m'a envoyé un 1er mail sur e Bay indiquant "additional cost 92 euros" j'ai simplement compris qu'ils s'ajoutaient au prix de l'appariel et j'ai payé via paypal (1221euros quand même!), mais j'ai reçu un nouveau mail m'expliquant que ces frais venaient en plus du montant indiqué pour la livraison en autriche =70euros (donc 162euros)l'allemagnre etant gratis de port. J'ai donc tenté de negocier par e Bay car je suis moins loin que l'autiche .Mais le vendeur ne me contacte que par son mail commercial et quand j'ai demandé le renvoi sur e Bay celui-ci répond qu'il a tout effacé. Lui precisant que j'allais porter réclamation sur eBay et paypal il a tenté d'annuler la vente que j'ai reffusé car c'est trop facile ! avez vous déjà vécu pareille situation et que me conseillez vous? ... Afficher plus

Bonjour, Le 29 mai dernier, j'ai commandé 3 objets à un vendeur situé en Chine. Il indique des délais de livraison entre 7 et 15 jours or je n'ai toujours rien reçu. Est-ce que je dois encore patienter ? est-il normal que ce soit si long ? Ce vendeur a obtenu de bonnes évaluations. Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement, Caroline ... Afficher plus

bonjour voila je voudrais savoir si quelqu un a deja payer par virement sur un compte payments@ebaymotorspro.eu car je crois que je me suis faite avoir j ai acheter un vehicule et ebay m avais contacter pour faire le virement sur un compte bancaire car c etait une annonce classique et que la dame habite a edinburgh a scotland merci pour votre reponse ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un catalyseur a un vendeur d'allemagne". Quelque mois après je devais faire passer le contrôle technique à ma voiture. résultat le catalyseur est défectueux et ne fait pas son travail. La pièce à été testée seule par mon garage pour confirmer cette hypothèse. après de nombreux mail échanger ou le vendeur ne voulait pas reconnaître ses torts j'ai pu faire retirer l'objet. Plus de 10 jours et pas de réponse, j'envoi donc un mail et il me confirme que leur objet est sans défauts et que c'est un problème de sonde...! J'ai fait poser un autre catalyseur entre temps (car 2mois s'écoulent) et le problème est réglé. Cela prouve que leur pièce ne marche pas mais il refuse le remboursement... 180€ c a d  une grande partie de mes économies... Pouve vous me conseillez? Le délai est passer auprès d'ebay et je n'ai pas payé par paypal ... Afficher plus

     Suite à  l'incompétence de votre  personnage virtuelle ,qui est complètement A........,soit disant que mes phrases sont trop longues ou ect.....,je tiens à vous signaler qu 'il va falloir trouver un système pour que lorsque on veux joindre la direction de E-Bay  vouys ayez une adresse E-mail. Bon ,voila ce qui m'amène comment puis-je lire intégralement mes messages ,car il se trouve à l'intérieur de ces messages des informations ,détails sur les paiements  ect....( adresse ) et comment supprimer ce que j 'aurais déjà lu ! pierrelebigot@sfr.fr ... Afficher plus

bonjour,voici mon probleme!!! j'ai payé un objet  le 13/06/09 (une figurine 1/6 hot toy d'une valeur environ 180 usd+30 de frais de port )en chine . je ne l'ai toujours pas recu a ce jour!!! j'envoie des mails sans reponse!! et  j'ai mis un litige sur le vendeur. quel est mon recour ? puis j' recuperer mon argent. de plus je suis allé sur paypal qui me demande le numero d'objet ,ce que je fait mais il me dise de donner un numero dont la vente n'ai pas finit !!!!comment faire? merci a tous ... Afficher plus

J'ai acheté une jupe en angleterre, tout le temps de la transaction la communication a été parfaite avec mon anglais d'ecole et un traducteur, la jupe est une horreur et depuis la personne ne comprend plus ce que je lui dit. pouvez vous m'aider? merci infiniment Mogwaye27 ... Afficher plus

Enter your information We have noticed an increasing fraudulent activity recently. In order to provide your security and protect you from fraudsters we have introduced a new system of identification that will help us to avoid any kind of fraud or unauthorised access. Bonjour, depuis quelques jours, je souhaite accéder (avec login et mot de passe, donc en session d'utilisateur reconnu) à ebay.com (ebay usa) mais à chaque fois, je suis redirigé sur cette page : https://signin.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?co_partnerid=2&siteid=0&UsingSSL=1 , page où l'on me demande les élements suivants.  * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Enter your information We have noticed an increasing fraudulent activity recently. In order to provide your security and protect you from fraudsters we have introduced a new system of identification that will help us to avoid any kind of fraud or unauthorised access. Please enter as more information as possible to provide your complete identification and to activate all the features of the new system. First Name:      Date of Birth (mm/dd/yyyy): / /    Social Security Number: - -    Mother's Maiden Name:     Card Information (ie, ATM, debit, credit card):     Card Number:     Card Expiration Date (mm/yyyy): /    Card CVV2:     ATM PIN:     Continue * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Si quelqu'un a une solution... Parce que j'aimerai bien accéder à ebay.com quand même. Merci d'avance. Stinkyleader   ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté en chine un portable i68 i9 avec accessoires et quand j'ai été livré par chronopost il manquait dans la boite quand je l'est ouverte le tel la douane na pas le droit de vérifier ou d'ouvri le colis alors que faire? j'ai payé par paypal et je n'est pas la marchandise!!!!!!! je suis éceuré! car en contactant le vendeur on s'appercois qu'il ne parle pas un mot en francais!!! comment me faire rembourser le tel vaut 53.99 euros et la j'en suis à + de 100 euros avec les frais d'envois+frais de dédouanage et frais de dossier. merci ... Afficher plus

bonjour un ebayeur allemand voulait encherir sur un de mes objets, mais apparement ma vente n'est pas "agree" pour les encheres de provenance de l'allemagne. que dois je faire pour parametrer correctement ma vente, merci d'avance pour vos conseils ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté plusieures fois chez un vendeur en inde, sans probléme ma derniere commande est arrivée en début juin et aujourd'hui la société de transport française me réclame 18,96 euros soit 7 euros de taxe douane et 10,00 pour frais de dossier transporteur + tva valeur du colis 27,53 euros dois-je régler ? puis-je réclamer au vendeur rien ne laissait apparaitre des frais de douane, sachant que l'on ne m'a pas demandé de frais de douane pour les autres colis venant du même marchand  avec mes remerciements ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu une petite blouse à une ebayeuse tchèque et j'ai complètement oublié de l'affranchir pour l'international, c'était une petite enveloppe kraft très légère et je l'ai affranchie à 0,90eur, que risque t til de se passer? merci d'avance. ... Afficher plus

Avec le décalage horaire, je n'ai pas eu, à temps, la réponse à ma question (Frais de port USA/France) et la vente s'est terminée. J'ai proposé au vendeur de remettre l'objet en vente. Mais il a préféré me permettre d'acquerir l'objet immédiatement et j'ai payé par Paypal. Il aurait envoyé l'objet le 21 mai, mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu. J'ai eu tort mais il semblerait que le vendeur ne soit pas honnête et si c'est le cas, il serait bon que cela soit connu de la communauté et d' eBay ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai reçu une lettre de la poste me demandant de leur fournir un peu plus de description concernant le matériel voir d'y joindre une facture d'achat. Ce qui signifie que l'expéditeur n'avait pas suffisamment fournit d'information sur le colis... Sachant que lorsque je reçois une lettre de ce genre, dans mon pays (la suisse) on nous taxe de 6CHF pour  inspection du colis+10CHF d'entreposage, alors que normalement, j'aurais du payer une taxe normal (tva+dédouanement). De ce fait, j'aurais voulu savoir s'il m'était possible de refuser le colis? Si oui: que ce passera t'il? Puis-je également me faire rembourser auprès de paypal le montant de l'achat? Quand je regarde la lettre que la poste m'a envoyée, sous le détail concernant L'EXPEDITEUR, il est écrit: "unbekannt/GB" Ce qui veut dire dans la langue française "Aucun" De plus quelque jour plus tard, le vendeur ferme sont compte EBay. Pris de panique je me rends de suite sur Paypal et est déposé un litige envers ce vendeur. Le vendeur ne me répond pas, je ne connais pas non plus sont adresse « Si dé fois la poste me la demande » et je ne veux pas non plus payer les frais supplémentaire dut à sont mauvais envois. En espérant recevoir de l'aide... Meilleur Salutation. ... Afficher plus

slt jsuis nouvelle sur ebay jai  tout d'abord fais un achat à un vendeur des états unis d'une valeur de 130dollars via paypal montant qui a été débité puis j'ai voulu refaire un achat de 680 dollars les 2 achats chez le meme vendeur mais le montant n'est pas passé donc j'ai demandé à ma soeur de faire le paiement pour moi montant qui a été débité sans problème via paypal je me suis arranger avec le vendeur pour qu'il puisse rassembler les articles en un seul colis achat paiement qui a été fait depuis le 18 mai. le 25 mai le vendeur me dit avoir envoyer le colis et depuis je n'ai toujours rien recu et cela m'inquiète il refuse de me donner le numero de reférence du colis ou meme dire avec kel compagnie il a envoyé le paquet je ne sais plus koi faire aidez moi svp ... Afficher plus

bonjours à tous j'ai commander 10 paires de lunettes ray ban et 2 perruques cela fait maintenant plus de 2 semaines et le tout n'est toujours pas arrivé et quand j'essaie de contacter le vendeur pour qu'il puisse meme me donner la référence du colis pour que je puisse suivre l'évolution du colis il me dit qu'il me rassure d'avoir tout envoyer que le tout va bientot arriver et cela commence à m'inquieter que puis je faire. j'attends vos réactions svp merci à toute la communauté. ... Afficher plus

COMMENT PUIS JE TRADUIRI MA QUESTION DANS UNE AUTRE LANGURE CAR JE N ECRIT ET PARLE COURRAMENT ALLEMAND ET ANGLAIS MERCI DE VOTRE REPONSE ... Afficher plus

Bonjour, L'achateur de mon article m'a demander de le lui envoyer par UPS, et a accepté les frais d'envoie pour un montant de 311,79€, comment faire pour lui envoyer les information afin qu'il puisse payer par PAYPAL? Je n'arrive pas à modifier les frais d'envoie sur la fiches "envoyer les information afin de lui envoyer? Merci pour votre réponse. Cordialement , ... Afficher plus

Lien vers la question > Membres eBay résidants au Maroc Bonjour à toutes et à tous Je suis surprise des votes qui sont négatifs sur les réponses qui sont pourtant bonnes Je voyage beaucoup en France et à l'étranger , entre autre au Maroc pour affaires Et j'ai des amis qui sont dans cette situation : résidents au Maroc Pour eux la seule solution est bien d'avoir une adresse en France , avec un compte bancaire en France et enregistrés sur paypal.fr , car depuis le Maroc ce n'est pas possible Pour tous les retraités de ces pays qui ont travaillés en France c'est exactement la même situation pour conserver leurs droits Quand on ne sait pas on évite de voter contre les répondants qui connaissent la situation mais depuis quelques temps il y a des détracteurs sur le Q/R J'espère que ce post sera compris pour le bien du forum Merci ... Afficher plus

Bonjour, J'avais cru comprendre qu'Ebay supprimait TEMPORAIREMENT l'accès à l'achat de parfum (et notamment à l'international) à la suite d'un recours de l'Oréal, qui me semble t il a été débouté depuis. Hors, il n'est toujours pas possible d'accéder aux pages d'achats de ces objets aujourd'hui. Pourtant, cet accès avait été supprimé AUSSITOT que l'Oréal avait formé recours, il devrait donc être aussi promptement remis en fonction de la même manière, non ??. Par ailleurs, il ne me semble pas qu'Ebay communique beaucoup sur le sujet, qui pourtant devrait être une victoire pour lui ... A t on donc défintivement décidé d'empêcher les Ebayeurs d'acheter (bien moins cher, bien entendu) des parfums par l'intermédiaire d'Ebay au nom d'une pseudo plainte qui n'existe plus, et donc avec un alibi qui ne tient pas la route ? Qui sait quelque chose à ce sujet ?? Merci de vos réponses et cordialement, pour notre liberté à tous, L.A. ... Afficher plus

bonjour j'ai acheter  2  articles de malaisie, et 1 autre des usa et cela depuis bientot 30 jours j'ai rien reçu, et dire que les vendeurs me disent que les colis sont partie depuis bien longtemps et sous des numéro que la poste ne retrouve pas dans les lestings!! alors comment faire?? CORDIALEMENT. ... Afficher plus

Combien dois-je prévoir de frais d'envoi pour un paquet de 270g pour la Belgique? merci de m'aider... ... Afficher plus

bonjour, voila j'ai acheté deux bateaux a un revendeur américain ,je lui ai payé 190$ de frais de livraison ,celui ci les a fait venir du vietnam directement, par voie maritime ,cette somme correspond a une livraison par avion je ne comprend pas pourquoi ce vendeur ne les a pas fait venir par voie aérienne des usa ,donc maintenant  je me retrouve  a payé la somme exorbitante de 521€ juste 68€ de taxe de douane  et le reste pour la compagnie de débarquement de vrais escrocs .que puis je faire .est il possible de déposer plainte a ebay contre ce vendeur ,190 $ etant une somme corecte pour la livraison ,et lorsque l'on paye la livraison sur ebay l'objet dois bien étre livrais a votre domicile sans suplément et non pas au port a 400km de chez vous .merci d'une reponse . ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu hier, le 02/06/2009, un caméscope JVC. L'enchère s'est terminée vers 22h30. L'acheteur habite aux Pays-Bas et je n'ai toujours pas reçu le paiement (201 euros). De plus, il est membre depuis hier exactement et n'a donc encore aucune évaluations positive. Dois-je m'inquiéter? Il m'a posé une question en anglais "Do you post via Chronopost Express?" (c'est-à-dire "Envoyez-vous l'objet via Chronopost Express?") et je ne lui ai pas encore répondu. En effet, je me demande combien coûte un envoi pour les Pays-Bas avec Chronopost Express. Dois-je régler les frais d'envoi ou est-ce à la charge de l'acheteur (du fait qu'il habite à l'étranger)? Sur mon annonce j'avais précisé que l'envoi de l'objet se ferai par recommandé en colissimo suivi (coût: 12 euros). Que dois-je faire? Merci d'avance. ... Afficher plus

J'ai acheté en Autriche la marchandise d'une valeur de 740 euros et effectué le payement par virement International. Envoi assuré vers la France. Je n'est jamais reçu le paquet avec la marchandise. L'affaire dure depuis 2 mois. J'ai ouvert un litige il y a un mois à ce propos mais le vendeur ne veux rien savoir. Il dit qu'il n'est pas responsable pour ce que se passe après l'envoi du paquet. Est-ce vraie ? Est-ce possible de demander le remboursement ? Que dois-je faire car je n'arrive pas contacter eBay en France pour me donner conseils. Cordialement…. ... Afficher plus

Voila 2 semaines j'ai payer pour l'envoie de 2 cds 5,50 euros(france metro vers canada). Un autre vendeur me reclament 20 euros pour l'envoie de 4 cds(france metro vers canada).Comment vérifier les couts reels. merci cdrl fj ... Afficher plus

J'ai calculé mes frais de port pour la france metropolitaine mais mon acheteur me donne une adresse aus etats unis.Quoi faire? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai besoin de vos lumières: le meilleur enchérisseur est belge, il a remporté la vente en m'ayant au préalable pendant que la vente était active, dmandé combien seraient les frias de port pour la belgique, je savais donc qu'il était belge, mais pour moi il allait de soi qu'il avait paypal....Ce qui n'est pas le cas, du coup il me demande mes coordonnées bancaires pour me faire un virement.....Ca craint ou pas? Merci pour vos réponses. ... Afficher plus