eBay

Bonjour, il y a quelques jours je vous demandais ce qui suit: Faut-il ouvrir un second compte sur ebay.fr? Bonjour, je suis un fabricant italien de bijoux qui depuis peu a ouvert une boutique sur ebay.it. Faut-il que j'ouvre une seconde boutique sur ebay.fr pour être visible par les ebayeurs français ou faut-il simplement que je traduise la description des bijoux en français. Merci de me répondre. Je m'inquiète un peu car à l'heure actuelle je n'ai toujours pas eu la moindre aide de votre part. Il y a peut-être une explication à ce manque de réaction: 1. Ma question est hors de propos ou ne se trouve pas dans son contexte? 2. Mon français est inintelligible? 3. Vous êtes encore tous fâchés parce qu'on vous a éliminé à l'Euro 2008? 4. La dernière pizza qu'un italien vous a servi était immangeable? Si c'est pour une de ces raisons, sachez que: 1. Je m'intéresse à Ebay depuis peu. 2. J'essaye de faire au mieux avec mon français. 3. J'y connais rien au foot. 4. Je ne vends pas de pizzas. Merci de m'avoir lu. ... Afficher plus

bonjour. j'ai enchéri et remporté un objet,lorsque j'ai enchéri il était indiqué sur la page: http://cgi.ebay.fr/ws/ebayISAPI.dll?ViewItem&item=180257287237 que les frais de livraison vers luxembourg= gratuit; j'ai remporté l'objet mais maintenant le vendeur veut me facturer 17,50 euros de frais de port . que puis-je faire? ... Afficher plus

Bonjour J'ai un sacré problème : j'ai effectuées 8 transactions avec le Royaume-Uni le 30 mai et le 1er juin, de vendeurs différents et je n'ai rien reçu à ce jour ! Le seul reçu est celui pour lequel j'ai payée une assurance. Je veux bien croire que la poste française vole à tout va, mais tout de même, tous mes small packets !!! Je suis très ennuyée car, je suis persuadée de la bonne foi des vendeurs mais en attendant on approche des 45 jours fatidiques de paypal et j'aurais aimé ne pas avoir à m'en servir. certains me propose de les remplacer, mais si je ne reçois rien encore, je n'aurai plus aucun recours ! Il me semblait que tous les envois du Royaume Uni était indemnisé à hauteur de 33 livres même en non-suivi à partir du moment où vous aviez la preuve de dépôt à la poste. S'il-vous-plait, donnez-moi vos conseils car je patauge un peu en ce moment. cordialement ... Afficher plus

j'ai le n°IBAN et BIC (toute ses coordonnées)du vendeur mais comment envoyer le virement d'une banque francaise a une banque néerlandaise,et il faut que je change la valeur des frais de port dans la commande(cmment faire ?)merci... ... Afficher plus

bonjour, je viens d'acheter un jeu video en prenant bien soin de selectionner mes annonces dans "en france uniquement" sur mes options de recherche unefois gagne l'enchere je vais pour payer et je constate que le vendeur est a bangkok je refuse d'acheter a l'etranger et j'estime que j'ai pris mes precautions pour eviter le probleme le vendeur lui se situe dans l'annonce a "bangkok, france metropolitaine" je l'ai contacté pour lui expliquer le probleme mais il ne semble rien vouloir savoir puisqu'il me relance pour payer que puis-je faire pour annuler la vente svp ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de recevoir un courrier des douanes qui retiennent mon colis en provenance des USA ; ils me demandent : facture et accord paiement taxes. L'objet est une calculatrice d'occasion achetée à un particulier. Est-ce que la facture eBay "Détails de la commande" leur suffit ? Je ne voie pas quoi d'autre leur fournir... Merci ! ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un objet (WIRELESS-G RANGE EXPANDER) des Etats-Unis. L'objet a été envoyé le 6 Juin. Depuis je ne l'ai toujours pas reçu et nous sommes le 28 Juin. Il y a un suivi pour le colis, mais il indique seulement que l'objet a été enregistré. Le vendeur dit qu'il doit être en France. Société de transport : Service U.S. Postal Service Type de service :  Priority Mail International® Est-ce que vous avez eu une expérience similaire? Dois-je m'inquiéter? Merci beaucoup, Pascal. ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un objet à un vendeur allemand, payé par paypal et enregistré sur leur fichier Afterbuy. Payé en 2 fois car les frais de port n'étaient pas indiqués la première. Frais de port aussitôt payés après info, le débit apparaît bien sur mon compte paypal comme effectué et terminé, mais le vendeur me réclame toujours les frais de port. L'ai informé du paiement effectué, 3 fois, mais aucune réponse sur recherche éventuelle de leur côté, juste la réclamation pour ces frais... Dois-je ouvrir un litige sur Ebay pour objet non reçu et ou sur Paypal ? ... Afficher plus

istanbul_market est plus inscrit, pourquoi ?  je leurs est payé 400€ par paypal et j'ai peur d'un arnaque. merci ... Afficher plus

Bonjour, Pour envoyer un colis de la taille approximative d'une boite à chaussures pour adultes vers l'Allemagne. Quel en sera les coûts postaux? Au mieux avec un suivi. Merci de votre aide 😉 ... Afficher plus

Bonjour, que compte faire ebay pour changer son service clientele informatisée? j'ai fait effectué un achat (via ebay) aux usa, le vendeur a disparu avec mes 300 dollars , j'ai fait une ouverture dee litige etc etc... l'aide que j'ai recu d'ebay est la suivante par le biais de reponse automtseé : votre paiement n'a pas ete effecte avec paypal. J'ai recu cette reponse 4 fois alors quele paiement est effectué par paypal. Moralité, ebay ne lit pas vos messages et renvoye des reponses standardisées bidons. Leur service clientele est franchement MINABLE, c'est un scandale. Travailleurs et travailleuses , créons un mouvement de pression contre leur service clientèle informatisée, c'est pire qu'odyssée de l'espace. On veut un numéro de telephone et des personnes compétentes pour regler nos prolèmes, votre secrétaire clone est une horreur. Unissons nous contre la bete.  ... Afficher plus

bonsoir j'espère que ce n'est pas la poussette BAMBINOWORL qui vient  d'Autriche ???? je viens d'en acheter une !!!!! ... Afficher plus

Bonjour. J'ai un petit soucis avec un vendeur en allemagne. Je gagne au enchere un autoradio sans code de sécurité pour 1€ plus les frais de port. Mais là n'est pas le soucis. Sur l'annonce, il acepte paypal et les frais de port pour la france sont de 15€ en non assuré et 22€ en suivi. Je le paie immediatement par paypal apres la fin de l'enchere mais ce soir, je m'aperçois que le paiement à été refusé de son coté. Je reçois un mail pour me dire que les frais de port ont augmenté et qsu'il n'accepte pas paypal. Que puis-je faire? Merci. ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté une poussette sur un site etranger en enchere.c'est du materiel neuf .et j'en suis tres mecontente tout se barre .cela a commencé part le tissu qui se dechire des le montage, plastique tres leger, cache des roues perdus,vis qui ressort dans la poussette parceque le caoutchouc est perdu aussi blessant pour le bras de ma fille difficulté enorme pour la fermer on doit si reprendre a 10 fois, et la cerise sur le gateau le guidon se deverouille pour changer de sens quand je monte les escaliers ....avec ma fille dedans!!!!!!! la peur de ma vie ce jour la j'ai cru que la poussette se refermée et ma fille attachée dans son cosy "heureusement" a atterri sur mes jambes.je suis obligée de defaire le cosy et de prendre la poussette a part a chaque fois que je monte des escaliers car elle me refait le coup a chaque fois meme juste avec des courses dans le panier.heureusement que j'etais devant sinon ma fille atterissait tete 1ere au sol elle n'a que 6 mois.a l'heure actuelle je leur est specifié le probleme en demandant le remboursement il m'ont repondu de leur envoyer des photos.choses faites......sauf ma fille me tombant dessus!!!!!!!! cela a ete envoyé hier et j'attends une reponse.j'espere qu'ils vont me rembourser j'ai besoin d'une poussette conforme et securisée.c'est inadmissible de vendre du matos de puer dans des conditions pareille.les consequences auraient pu etre tres graves...merci de me dire comment faire si ils ne veulent rien savoir.comment avez vous fait pour avoir gain de cause.j'attends vos reponse a plus ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai acheté  au début du mois une revue technique automobile chevrolet en anglais (qui n'existe pas en français) à une vendeuse américaine. L'objet est bien conforme à la description seulement, comble de malchance, ma cylindrée n'y figure pas alors qu'il s'agit bien du modéle et de l'année de la revue. Trés embêtée et aprés avoir désespérement vérifié qu'elle ne m'était d'aucune utilité, j'ai de suite averti la vendeuse qui m'a refusé le retour en me disant de le mettre en vente à mon tour. Le probléme est que cette revue est en anglais et mes chances de la vendre est quasi nul, à moins que ceux qui la recherche élargissent leur champ jusqu'à la France...Mais quel américain,australien ou anglais penserait à le faire (pays francophone?). En plus, même si en tant qu'acheteur on ne peut plus recevoir  d'évaluation négative, cette personne attend manifestement mon évaluation pour me mettre la mienne. Donc comment faire figurer mon annonce parmi les anglosaxonnes? Merci la réponse et les conseils bienvenus! ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté le 13/05/08 un Nintendo DS en Chine, que j'ai payé, frais de port inclus 99.99€, via PAYPAL. Cette dernière est arrivé, comme convenu, 10 à 15 jrs plus tard, soit le 28/05/08. Je l'ai branché pr la charger, aucun résultat. J'ai donc acheté un chargeur neuf chez micromania que j'ai payé 8€. Aucun résultat à nouveau! J'ai donc acheté une batterie neuve (13€ sur internet). Là encore, aucun résultat. J'ai contacté le vendeur le 1er/06/08, ns avons convenu que je lui retourne la console (à mes frais 25€) et dès réception, il m'en retourne une. J'ai retourné cette dernière le 3/06/08 et apparement, le vendeur n'a toujours  rien reçu. Dois-je commencer à m'inquiéter sur le sérieux du vendeur, et y a-t-il un moyen "juridique" de me faire rembourser si cela n'arriver pas ? ... Afficher plus

 j aimerais savoir si quelqun pourrait m aidé ..on m a dit que je devrais etre livré par ce prestataire de service HLG j ai le numéro de suivi de colis et je n arrive pas a le suivre sur le site Hermes Versand www.hlg.de est ce que quelqu un pourrait m aidé a comprendre  le numéro commence par 0076...... ... Afficher plus

j'ai acheté un objet qui me convient pas au états unis, donc j'ai demandé le remboursement . je voudrais savoir le détail du remboursement. ... Afficher plus

 Je n'ai jamais fait de virement internationnal. Qui peut m'éclairer? Merci ... Afficher plus

Bonjour, c'est encore moi avec ma voiture et mon acheteur en république tchèque! Voilà le problème: - le 01.06.2008, ce monsieur me dit qu'il vient chercher la voiture dans MAXIMUM 2 semaines, et que de toutes façons il m'appellera bien avant pour me dire quand il viendrait. OK mais voilà, pas de nouvelles depuis 2 semaines, j'essaye de l'appeler et il ne répond pas. - une autre personne est intéressée par ma voiture, il habite à côté de chez moi, et est prêt à venir la chercher. Je ne veux plus vendre la voiture au premier homme, qui ne me paraît pas sérieux, comment faire? Puis-je annuler cette vente et ne plus avoir d'acheteur étranger? Il ne me donne pas de nouvelles, je pense pouvoir vendre la voiture à quelqu'un d'autre, d'autant plus que nous ne nous sommes pas engagés, il n'a rien payé. Merci de me répondre rapidement, Marie ... Afficher plus

Ayant acheté un objectif sur Ebay France à URGALAXY et payé  via Paypal, ce vendeur de répond pas aux mail et ne poste pas l'objet! Je met en place une démarche de litige mais Ebay me renvoi sur le site US !!! J'ai acheté sur Ebay France à un Vendeur qui n'est pas aux états unis 😞 que faire ? ... Afficher plus

Jai acheté une moto sur EBAY http://cgi.ebay.com/ebaymotors/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280232554367 J'avais 2 jours pour payer l'accompte de 500dollards  que j'ai vite payé !Entre temps j'ai demandé de s'occuper du transport pour connaitre le montant et ainsi tout solder par PAYPAL ! Malheureusement pour moi il existe une ligne que j'ai pas lu et qui dit que je dois m'occuper de récupérer l'objet par moi mème !!!!!! Chose impossible ,quand je lui demande son adresse il m'envoie que ca : hello,,,,, 1916 cheviot drive,,,,inverness, illinois, 60010. regards doug. Il ne fait rien pour m'aider ,il me donne mème pas son nom !!! Pire il me demande vite le solde du paiement total de la moto par mandat sinon je paye plus cher !!!!! i would suggest getting in contact with this shipper,,http://berklay.com/ i have used them many times for my own shipping from europe,,,,ask for greg and tell him englishdoug in chicago sent you,,,i will be happy to co-ordinate with your shipper after you have made the arrangements,,,,,,please let me know how you would like to pay the balance of this transaction,,i can send you wire transfer instructions for my account,,or i will accept paypal if you include the 4% that they charge me,,,wire transfer is probably best and the cheapest,,,i will help in whatever way i can, regards doug fell. Tout ca bien sur sans se préoccuper du rapatriement de la moto en FRANCE !!! Je suis écoeuré ,j'ai des difficultés de langage ,je n'ai pas d'aide de cet américain , je n'ai plus l'envie de poursuivre avec lui sans une garantie d'avoir cette moto ! Je me demande si le remboursement de mon accompte serait pas préférable ! ... Afficher plus

J'ai achete un telephone portable que j'ai paye par Paypal et je vien de recevoir un courrier des douanes qui me dit que le colis a ete retenu.Afin de permettre le dedouanement,on me demande de comuniquer la facture comerciale.S'agit-il de la facture du produit que j'ai commande?Je risque quoi vis a vis des douanes?Vais-je devoir payer des droits de douanes? ... Afficher plus

la boutique de mostlyneed a dispaue le lendemain de mon paiment je vous signale cela car moi meme nayant plus aucune nouvelle du vendeur je voudrais savoir si vous pouver le contacter et si je ne vais pas perdre mes 120€ le numero de l'objet et:290234578650. sachant quil rester 99disponible le lendemain il n'y en avait plus voila si vous pouver regarder cette boutique qui me semble tres louche . ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté dans les toutes dernières minutes des enchères d'un vendeur anglais une série de 8 Cd maxi ou singles et 1 vinyl. J'ai enchérit en toute confiance en lisant "pour limiter les frais de port, combinez vos achats" et ensuite en lisant 1 pound en plus par objets supplémentaire. Calcul rapide pour moi avant d'enchérir et j'arrive à 13 pounds (5 pour le vinyl plus 1 par cd). Je me dis ok, c'est déjà bien payé pour si léger mais bon c'est un powerseller, je n'aurais pas d'ennui! Qu'ais je pensé!! A la fin de l'enchère, j'arrivais à un montant pharaonique sans le décompte (qques chose genre 43 pounds, assurance obligatoire alors que c'est pas noté comme obligatoire, juste en envoi d'angleterre!), j'ai du coup bien sur envoyé un mot cordial demandant qu'il fasse la réduction annoncée dans son annonce et que dès que j'ai le total, je le règle. J'ai bien eu une réduction à tout ces frais oui: -14 pounds! 29 pounds en tout pour 1 45T et 8 cds! Inutile de vous dire la surprise (ou le choc) en lisant son email de retour! Il est bien sur évident que c'est malhonnete de sa part et que je ne paierais pas autant de frais de port. Avec ce qu'il demande, je peux aisement trouver mon bonheur ailleurs et acheter plus encore! J'essaye encore de dialoguer avec mais je pense qu'il va rester cantonné à sa réduction de 14 pounds... donc 29 pounds de frais (37 euros!) Dans mon dernier mail, je lui ai dis que soit c'était 13 pounds comme j'ai calculé en lisant son annonce en dernière minute ou alors il pouvait remettre en vente car je ne paierais pas une somme pareille en transport. Que puis je faire au cas où il entre en litige avec moi sur ebay comme "mauvais payeur"? Comment se sort-on de ce genre de problème? ... Afficher plus

     bonjour,j'ai acheter un objet provenant de chine,pour être livrer en france,les frais de livraison sont plus chere,comment changer ce montant,merci d'avance pour la réponse. ... Afficher plus

Bonjour a tous,   Aujourd'hui une personne des USA a remporté un de mes objets , hors je ne propose de livraison qu'en France , j'aimerais savoir si :   - je peux annuler son enchère et vendre au second enchérisseur qui lui est en france   - je peux envoyer une offre de la seconde chance au second acheteur sans attendre que le probleme soit reglé avec l'acheteur des usa    - si Ebay peut me tenir rigueur de mon refus de vente aux usa   J'ajoute que je ne souhaite pas vendre la bas a cause des frais que ma banque prendrait pour un virement de l'etranger ainsi que le temps que ca me demanderait pour remplir le formulaire de douane etc...   Merci de votre aide !     Florence ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu un ordinateur portable hier et j'ai spécifié que la livraison en france métropolitaine.   Cependant hier un acheteur anglais a enchéri et a gagné l'enchère, mais cet acheteur m'a envoyé un mail écrit avec un traducteur automatique me stipulant qu'il souhaite que j'envoie l'ordinateur pour son fils au Nigéria... Bien sûr, arnaque Nigéria en vue. Comme c'est une de mes premières ventes (première vente importante en tout cas), je ne sais pas quoi faire car le compte de l'acheteur possède 61 évaluations positives !!! C'est ça qui me trouble car d'habitude, c'est des profils 0 qui font ce type d'opérations non ? Pourtant c'est exactement le même mode d'opération d'arnaque Nigériane! Que faire ? Merci beaucoup pour votre aide! ... Afficher plus

pouvez vous m'aider car je suis dans l'ignorance total. Voilà j'ai acheté une ceinture de catch à mon fils le 28 avril de cette année aupres d'un ebayeur vivant au état uni. Sur ce je lui ai envoyé mon cheque tres rapidement d'ailleur il a été encaissé. Depuis plus rien ni objet reçu ni aucune réponse de mes messages. J'ai alors déposé un litige lundi et tjrs rien aupres du vendeur. Que va t il se passer je presume que ebay ne me remboursera pas et le vendeur que va t il avoir pour son manque de serieux. Veuillez bien m'aider et répondre car cela represente une somme de 55 euros et je suis loin d'etre riche. En plus vivant au usa je ne peux meme pas porter plainte est ce que j'ai une solution à mon probleme au moins mon remboursement afin de pouvoir acheter cette ceinture aupres d'un autre vendeur mon fils l'a reve Merci de votre aide ... Afficher plus

Bonjour j'aimerait trouvé le numero de telephone d'un vendeur ! pour le contacter mes pas par ebay !! peut on le trouver quelque par !! car je sais con le met quand on sincrit alors je pense que l'on peut le trouver !! Pourrier vous m'aider ? ... Afficher plus