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bonjour j'ai encore besoin de votre aide, merci d'avance. Qui pourrais me traduire la phrase suivante: Will you ship to canada? Et combien faut -il prevoir pour un envoye au canada avec si possible un suivi? Je vous remercie tous d'avance ... Afficher plus

Bonjour, J'ai remarqué 4 objets qui me plaisaient chez un vendeur de hong kong (mais qui propose des paiement en monnaie anglaise et américaine). Je lui ai envoyé un mail pour savoir si je pouvais avoir une réduction sur les frais d'envoi (12€ pour chaque article) mais je n'ai pas eu de réponses. Je voulais vraiment ces articles alors je les ai quand même achetés et j'ai donc payé 48€ de frais de port (12x4) persuadée que je recevrais 4 colis différents. Seulement il m'a envoyé les 4 articles dans un seul colis ! 48€ pour un colis ça fait cher l'envoi :/. Que puis-je faire ? Sachant qu'il ne répond pas et que je ne sais pas si je peux ouvrir un litige car les vendeurs etrangers font souvent semblant de ne pas comprendre ce qu'on écrit (car on est bien sûr obligés de traduire tout en anglais mais eux ne s'embêtent pas avec le français). Merci de m'aider ... Afficher plus

Bonsoir, je suis novice sur ebay et un potentiel acheteur souhaiterais que je le livre aus USA ; alors je ne suis pas contre mais j'avoue que je ne sais pas du tout comment faire !!! déjà au niveau du colis, bon ça doit pas être compliqué, mais y a t il baucoup de frais supp ? des risques en cas de perte? déjà qu'en France la poste a parfois du mal... et au niv du paiement, comment faire ? quel est le moyen le plus fiable et le moins couteux? en dehors de paypal que je ne souhaite pas.... merci d'avance pour vos précieux conseils !!! Tout cela vaut-il la peine..... ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai acheté hier un objet venant de Croatie, le vendeur indiquait Paypal préféré sur son annonce, j'ai donc voulu faire le paiement par ce biais mais apparemment cela ne marche pas dans ce sens, la personne peut envoyer de l'argent mais pas en recevoir, c'est en tout cas ce que m'inbdique Paypal lorsque je veux finaliser le paiement. Le vendeur me dit que je peut faire le paiement par Wester Union , cela ne me dit rien car dans ce cas rien ne me dit qu'il va m'envoyer l'objet. Qu'en pensez vous? y a t'il des ebayeurs qui ont déjà fait des transactions avec la Croatie? ou utilisé Wester Union? Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

Bonjour à tous, Quelle société choisir pour se faire envoyer un colis des USA? Rapidement et surement et sans frais supplémentaires(taxes, douanes,..). Je lis beaucoup de problèmes avec USPS Express Mail International, est-ce justifié? Je ne trouve vraiement pas d'avis sur FedEx International, serait-ce mieux? Comment peut-on avoir la garantie de recevoir son colis? Dans quel cas y a t'il des frais à payer, TVA, douanes,...? Merci à tous et à vous qui aurez quelques renseignements ou expériences à faire partager. Cordialement. ... Afficher plus

Voila, bonsoir à tous J'ai acheté un objet à un vendeur Allemand il y a 3 semaines (paiement rapide avec Paypal) et je ne l'ai toujours pas reçu. Il m'a envoyé un mail il y a 3 jours (voir ci dessous) Hallo! Ich habe Ihre Zahlung erhalten. Die Lieferung geht umgehend an Sie raus. Ich wünsche viel Spass damit. Leider waren die letzten Wochen bei mir ziemlich stressig. Ich mußte innerhalb der letzten 6 Wochen gleich zweimal umziehen weil der Vormieter die neue Wohnung noch nicht geräumt hatte. Daher hatte ich es nicht geschafft alle Käufe bzw. Zahlungseingänge gleich zu verschicken. Sollten Sie zu den Käufern gehören die schon etwas warten bitte ich dafür vielmals um Entschuldigung. Bitte nehmen Sie mir die Verspätung dann nicht allzu übel und bewerten gleich negativ. Ebenso bewerten Sie bitte nicht vorschnell wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit der Ware zufrieden sein sollten. Melden Sie sich dann einfach nochmal. Dann können wir das Problem bestimmt lösen. Gruss Et depuis 2 jours ce vendeur n'est plus inscrit sur eBay. Donc j'aimerais savoir ce qu'il essaie de me dire. merci à ceux ou celles qui pourront m'aider. ... Afficher plus

Bonjour à tous, il y a quelques mois sur ebay je suis tombé par hasard sur une page avec des phrases toutes traduites en anglais pour communiquer avec les vendeurs étrangers. Mises dans mes favories je m'en servais réguliérement, et puis la tuile, ordi planté. Impossible depuis de retrouver cette page qui si je me souvient faisais bien partis du site ebay. Si quelqu'un à des infos ! Même Louise ne peut m'aider . bicinol78  ... Afficher plus

Bonjour, je viens demander votre aide car j'ai un soucis lié à Ebay. Dans la journée, j'ai mis un objet en vente et celui ci à été acheter par un allemand, d'où mon problème de communication. En effet ne parlant pas un mot d'allemand et ayant quelques lacune en anglais je fais appel a vous pour m'éclaircir. Voici le mail reçu de sa part: I need a invioce on the article and would like it Transports to my friend that living in Nigeria, please include Shipping cost through internal to CHRONOPOST  or FEDEX or DHL Me with your email address paypal so that the payment could Be done tonight ....   Thank below is the mailing address with the number of Telephone contact. Merci de m'en dire un peu plus sur ses volontés... ... Afficher plus

l'article que je vends n'était a priori pas destiné à l'international, donc je n'ai pas indiqué de cout pour cette option. Un acheteur autrichien veut acheter, il semble qu'il n'ait pas admis de frais de transport car il m'est impossible de rentrer le montant prévu dans la facture: le montant disparait quand je "recalcule" le total. Que faire? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un bracelet chez l'un des vendeur, j'ai envoyé le reglement et le bracelet m'a été envoyé, deplus j'ai eu une éval. positive du vendeur. Aujourd'hui je reçois une lettre de rappel d'un montant de 52.95€. ???? Que dois-je en faire Merci à toutes et tous pour vos réponses Cordialement ... Afficher plus

Bonjour, J'enchéri actuellement sur cet objet : http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=320237465733&ssPageName=STRK:MEBI:IT&ih=011 Et a la fin de l'annonce il y a ecrit qu'il y a des frais de 7% pour les destination IA mais je sais pas ce que sait. Est ce que ca comprend les frais de douane? Est ce que je risque d'avoir des surprises avec ce genre d'enchère? Merci ... Afficher plus

Je suis sur eBay depuis un mois seulement et il y a donc pas mal de choses que je ne connais pas encore. Qui pourrait m'expliquer, par exemple, pourquoi certains vendeurs n'acceptent pas les livraisons à l'étranger (j'habite en Finlande) alors que je me propose de payer les frais d'envoi, ce qui est tout à fait normal ? J'ai pris l'habitude de toujours demander avant d'enchérir si le vendeur est d'accord pour m'envoyer le colis en Finlande, et il y en a eu quelques-uns qui m'ont répondu qu'ils ne livraient qu'en France. Bon, ce n'est pas si grave, je suis passée à d'autres annonces tout simplement, mais je serais curieuse de savoir quelle différence fait le pays d'origine de l'acheteur, du moment où celui-ci est prêt à payer les frais d'envoi ?  Merci d'éclairer ma lanterne ! ... Afficher plus

J'ai été escroqué de 420 euros en Allemagne sur un tableau payé par transfert bancaire et qui ne m'a jamais été envoyé. Qui peut me renseigner sur la marche à suivre pour porter plainte en Allemagne? Auprès de quelle institution? Mairie? Police ? Tribunal? Qui est passé par cette procédure et peut me faire profiter de son expérience et de ses conseils? Merci ... Afficher plus

bonjour,j'ai gagner un parchoc avant de golf assez rare sur ebay.de(allemagne) le lendemain des enchères après avoir demander le total il m'a repondu en me le donnant, mais pour les virement banquaire international il me faut le code BIC et le code IBAN.Et je n'ai que le N° de compte du vendeur et N° de banque. Et après environs 5 message depuis mardi aucunes reponses pour les codes, ni l'envoi du colis 😞 Que doi-je faire pour le contacter plus directement??? et l'obliger a envoyer le colis. Et malgrès c'est 95ventes toutes positives apart une.J'aimerai qu'il m'envoi le colis avant de payer car vu son temp de reponse et a 180€ le colis....vous me comprenez. Merci beaucoup de votre aide Au revoir ... Afficher plus

J'ai reçu de cette societe allemende une glaciere trimixte dans un état lamentable.  Leur N° de téléphone n'existe pas, la réponse de ma réclamation par email sont en allemand?? Pouvez-vous me traduire leur réponse. Sie haben ein defektes gerat gehauf grub Merci beaucoup ... Afficher plus

bonjour  j ai malencontreusement fait des achats sur ebay americain ne comprenons pas la langue j ai fait des erreurs de manipulation et me voila avec plusieurs achats de parfums que je n avais pas prevu  malgres les emails que j ai envoyer en essayoant d epliquer mon erreur on veut m obliger a payer la  somme des parfum si je vais dans un magasin je peus rapporter l article mais il semblerai que sur ebay on a vraiment ps droit a l erreur que puis je faire pour me sortir de se bourbier ... Afficher plus

bonjour . j'ai commander au usa payer par paypal le colis plus frais de port et le facteur me demande de payer 132.15 euros de cotre rembousement plus les taxes c'est normal ou pas merci ... Afficher plus

Comment Ebay gagne-t-il de l'argent ? Un pourcentage à chaque vente lui est-il reversé ? ... Afficher plus

hier j'ai vendu une psp, le meilleur encherisseur était une allemande mais elle voulait que j'envoi l'objet au nigeria pour un ami pou cela elle me donné 150euro de frais de port il fallait que j'envoi le colis par chronopost XB (chose que j'ai cherché sur internet et qui n'existe pas)DEPUIS CE SOIR JE FAIS QUE RECEVOIR DES MAILS paypal qui sont pas en bon français et qui me demande le numéro de chronopost XB  afin de débloqué l'argent, c'est un peu bizarre car aucune trace sur mon compte pay pal même pas de message sur ma messagerie ebay tout passe par mon msn...je viens de lire par précaution et je me suis aperçu de pas mal d'arnaque nigerianne...que dois je faire? JE LAISSE TOMBER ET JE PEUX REMETTRE L'OBJET EN VENTE? merci j'attends vos réponse je sais pas quoi faire merci. ... Afficher plus

bonsoir, après avoir été plus que patients avec living home...pas de livraison...et problème de remboursement... certains d 'entre vous ont ils réussi à avoir gain de cause et un remboursement total et rapide ??? et surtout comment? MERCI à tous ... Afficher plus

Re-bonsoir, Il y as une chose que je comprend pas comment l'ARNAQUEUR" du Nigéria peu faire pour que Paypal qui est "un site sécurissé" envoi un méssage comme quoi le paiement à été éffectue ? Pour moi il me demandais mes coordonnées banquaire, ça m'as paru bizare, en plus du reste, mais si j'avais eu un méssage de Paypal je me serais certainement faite avoir. Ne peu-t-ons pas se rassembler en un groupe pour signaler cette arnaque en justice ? Je n'est pas encore lu tout vos liens j'aurais peu-être une réponse à ces questions + loin ? Et encore merci. Je suis contente de pouvoir selectionner "oui" pour vous tous, j'aurais eu du mal à choisir qu'une personne. ... Afficher plus

Bonjour, Hier une personne domiciliée "d'aprés son inscription" en allemagne" à réservé un objet que j'ai mis en vente en achat immédiat ou aux enchéres. Il m'as envoyé un mail me demandant le total avec le port pour le Nigéria en Colissimo Express ( 38€ pour le colis + 120€ pour l'express cela fais cher pour un acaht de 280€) ainsi que mes coordonnées banquaire ! Je vient de voir que c'était un nouveau éBayeur donsc sans évaluation ; mais en plus il ne serai pas possible de les voir elles seront en mmode "confidentiel". Je commence seulement a vendre, jusqu'ici j'achetais "surtout des timbres" aussi je ne voudrais pas me lancer dans une transaction "périlleuse". Je lui ai envoyé un mail lui indiquant qu'étant nouveau sur éBay je voulais qu'il passe par Paypal pour régler son achat. Je préfére rater la vente que m'engager dans l'inconnu. D'aprés vous ai-je bien fais ? Et si la vente ne ce fais pas, combien de temps je doit attendre avant de refaire une annonce ? J'ai déjâ eu des frais d'annonce 'avec une annonce fluo etc...), et j'ai acheter le colissimo à l'international ! Enfin, le colis pouras me servir un jour et l'annonce m'aura permis de comprendre les choses à ne pas faires sans réfléchir. Je vous remerci par avance pour les réponses et commentaires que vous me ferez sur ce sujet. Martine ... Afficher plus

bonjour, je suis le vendeur de cet objet : http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270223981377 et j'ai un gros probleme avec l'acheteur de l'objet. d'abord, son adresse est en syrie et il me demande de lui envoyer le colis en allemange. Soit, peut être a t il demenagé et pas encore mis à jour son adresse. J'envoie les frais et maintenant.... il me demande livrer à un tiers qui vit en allemagne et veut payer par virmeent, moyen de paiement que j'ai clairement refusé dans mon annonce pour n'accpeter que paypal ou du cash. Il s'obstine à vouloir parler en allemand alors que je sais qu'il parle anglais..... CA PUE ! qu'ne pensez vous, que puis je faire, quels sont mes recours? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté une ps3 à un vendeur chinois qui proposait l'option de paiement paypal. Avant d'effectuer le paiement, je lui envoie un mail pour lui poser une question, il me demande alors de le régler par virement sur un compte en Chine et me dis qu'il a un probl. avec paypal et qui ne peut recevoir le paiment que par virement. Je n'ai pas encore confirmer le paiement, que dois-je faire? Cliquer quand même sur le paiment par paypal afin d'être couvert, mais alors si le probl est vrai il risque de ne pas avoir confirmation du paiment et on va entrer en litige (je ne vais pas payer l'objet deux fois quand même) Envoyer le règlement par virement, sauf que si c'est une arnaque et ben... c'est pour ma poire. Si ça n'est pas une arnaque alors tout sera ok. Peut-être que ebay peut intervenir directement avec le vendeur et voir s'il y a une solution pour le virement Si quelqu'un peut m'aider, le vendeur est apparemment nouveau puisqu'il n'a que deux evaluations datant de 3 ans. ... Afficher plus

J'aimerais avoir des infos et des commentaires d'acheteus concernant les frais de livraison pour des objets venant de chine. je comprend mal l'anglais et n'arrive pas à voir si les objets sont groupés en un seul colis... Merci de m'éclairer. ... Afficher plus

Bonjour, Je suis une toute nouvelle utilisatrice qui vit aux USA et a flashé sur une cinquantaine de livres chez des vendeurs divers et variés, en très peu de jours... et qui se retrouve avec tout de même quelques petits problèmes de gestion de  compte ou des transactions.  Commentaires et questions: 1.  Il est vraiment regrettable, en particulier pour les acheteurs qui résident hors de France, que TOUS les vendeurs n'offrent pas la facilité Paypal.  Les virements bancaires et envois de chèques sont des opérations complexes, pas forcément gratuites, ou comportant des délais souvent problématiques. 2.  Je n'ai acheté que des livres, donc des articles de poids relativement faible, mais ai reçu des notifications de frais de livraison (originant de France, ou de Belgique) qui varient de 2,50 Euros à ... 30 Euros pour un seul article!  C'est franchement curieux. Aurait-on abusé de mon inexpérience:-( ????   3.  Beaucoup de vendeurs tardent à préciser les frais de livraison spécifiques, ce qui peut carrément empêcher l'acheteur de surenchérir à temps, et complique sérieusement le suivi des transactions surtout lorsqu'elles sont multiples.  Y a-t-il moyen de contourner ce problème? Merci d'avance de m'envoyer vos lumières! ... Afficher plus

bonjour, j'ai proposé un blouson en vente sur la france métropolitaine et l'enchère a été remportée par un e-bayeur portugais ce qui triple mes frais d'envoi par rapport à l'annonce. Je ne souhaite pas donner suite, suis-je dans mon bon droit ? Merci ... Afficher plus

Les douanes qui me dise retenir ma montre il me demande la facture ainsi que mon accord pour payer la taxe et bien sur 33 E de frais de dossier. Que dois-je faire, faut-il aller à l'aéroport, ou me livrera t-on chez moi et surtout de combien est la taxe? La montre m'a couté 110 euros.  Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous!!!!! Voici le problème, j'ai acheté des films polaroid chez un vendeur **hotmicro** aux US la marchandise est arrvée en france surprise, bloquée à la douane controlée et remise en circuit vers mon adresse pour les retirer ils me réclament 40% de taxes est- ce normal drole d'affaire . la question qui de nous deux doit s'acquitter de cette taxe??? ... Afficher plus

Je voudrais savoir si HERMES PAKET en provenance d'allemagne , si mon colis arrive directement chez moi en françe ... Afficher plus