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BONSOIR j'ai vendu un objet a une personne le 10/04 à l'étanger et cette personne n'a jamais finalisé la vente et n'a jamais payé l'objet . j'ai ouvert un litige qui a été clos hier avec un rembousement d' ebay sur la commission mon prix final il s'avère que je viens de recevoir par lettre recommandée aujourd'hui le paiement de l'objet en numéraire et par la même occasion un mail me disant qu'il était parti en congé et n'avait donc pas donné suite plus tôt que dois-je faire vis a vis de cette personne et vis a vis d'ebay merci de votre réponse MMT ... Afficher plus

bonjour j'ai fait mon premier achat chez bambinoworld en autriche d'un siége auto quelqu'un a t-il déja acheter chez bambino et surtout sont-il sérieux car moi j'ai régler mon achat par virement bancaire le 09 mai 2008 mais pas une seule réponse de confirmation de paiement j'ai envoyée 4 emails aucune réponse ebay ne répond pas au mails n'ont plus.  ... Afficher plus

Bonjour, Je viens de recevoir des courriers de mediafinanz me demandant de payer la somme de 154euros pour une Guitar PS2 Wireless de 54,99€. Je n'ai pas honorer une enchere car je suis parti en vacances et je ne pensais franchement pas la gagner... Je sais que ce comportement est tres reprochable mais l'erreur est humaine :p... le probleme c'est que jai laissé courir ces lettres que je recevaient et ait envoyé un mail au vendeur (et non a media finanz) pour leur demander de clore le litige car je ne voulais plus de cet objet. Je pensais rester tranquille mais j'ai reçu hier une lettre provenant d'un cabinet d'avocat, en anglais, me demandant de payer rapidement le client, autrement ils ouvriraient une procedure contre moi, à mes frais.... Le cabinet s'appelle RECHTSANWALTSKANZLEI Sabine Kickler. La lettre comporte une signature et le cabinet est referencé sur internet... Mais cette lettre n'est pas un recommandé, donc elle n'a pas de valeur juridique... Que dois-je faire??? payer avant la fin de la semaine ou laisser couler ???   Merci de vos conseils ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté des objets en UK et le vendeur veut m'envoyer le colis en Sellers Standard International Rate. Je trouve que ce qu'il me demande est excessif vu le poids. ou peux ton trouver les tarifs pour controller. Merci ... Afficher plus

Bonjour, Question maintes et maintes fois posée mais j'ai besoin d'une réponse plutot précise, plusieurs réponses en fait. J'ai fait quelques achats sur ebay.com (USA) d'objets proscrits par eBay.fr en l'occurence des couteaux, je vous vois avec vos grand yeux....Pas de panique, mon emploi me permet d'en avoir et d'en porter en toute légalité, mais les tarifs US sont bien plus avantageux tout simplement surtout pour des produits de marques américaines (KA-BAR, Smith&Wesson, etc...) DONC, un achat de 71 USD et un à venir de 100 USD environs. Vais-je avoir à payer des frais de douanes ? Du fait de la nature du colis va-t-il être bloqué?(bon, pas longtemps car en déclinant mon emploi ça devrait débloquer la chose) Ou est-ce que ça va tout simplement passer par la poste (le premier colis suivi par track/confirm par USPS m'a informé que le transfert à l'international était en cours) merci pour les réponses ... Afficher plus

bonjour , j'ai achete la semaine derniere un objet  en cristal de sevres a un vendeur italien et devais payer en contre remboursement. le vendeur m' a reclame 23 euros de frais d'envoi pour un shaker et un petit seau a glace, ...... . ok j'accepte. je ne recois rien et apres l'avoir contacte il me dit que les objets ne sont pas en cristal mais en verre et que l'un deux est casse !!!! a mon avis il n'etait pas satisfait du prix. quelqu'un pourrait il m'informer  de la marche a suivre ???merci d'avance. ... Afficher plus

URGENT Une enchere exclusivement reservee a la France est sur le point d'etre remporté par un ebayeur anglais Vu les delais, je ne peux plus modifier mon annonce et proposer une vente en Angleterre Devrais je refuser la vente ou y a t il une autre solution Merci ... Afficher plus

Bonjour, Je souhaite acheter un poste cd / radio de type "bose wave" aux Etats-Unis, en occasion. Y a t-il un risque d'avoir une taxe à payer avec du matériel d'occasion ? Merci d'avance pour vos conseils ! ... Afficher plus

Bonjour, je suis sur le point d'acheter un objet provenant des USA mais son prix est indiqué en dollars sur le site. Comment puis je connaitre la somme en euros qui me sera facturée? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonjour, je souhaite vendre sur ebay allemagne,a qui devrais je regler mes frais de mise en vente?a ebay france comme d'habitude ou a ebay allemagne? et doit je automatiquement etre titulaire d'un compte paypal pour pouvoir vendre en allemagne. merci ... Afficher plus

Nous sommes nombreux à s'être fait avoir de différentes facons par ce vendeur classé comme "Power Seller" par ebay. Pour ma part, je commande deux barettes de RAM annoncées comme compatibles PC3200 DDR400mHz, alors que lorssque je reçoi mon bien celui se trouve ne pas fonctionner sur ma carte mère malgré son adequation avec ces caractéristiques.. J'en fait donc part au vendeur m'annoncant un soucis de High ou Low density.. N'ayant jusque là jamais entendu parlé de cette histoire je décide de partir mener ma propre enquete en envoyant un mail à Samsung (fournisseur des puces utilisées sur ces modules) leur demandant si celles ci (numéro de série à l'appui) peuvent etre effectivement compatibles PC3200 DDR400.. Ainsi malgré leur réponse m'assurant que ces puces ne peuvent corespondre qu'à de la DDR333Mhz Fastmemoryman ne veut rien savoir et continue à me parler d'un soucis de compatibilité.. Je demande donc à Paypal de résoudre ce litige. Là ou les choses se complique c'est ce dernier ne fait que me demander de renvoyer l'objet au vendeur en espérant un remboursement du prix d'achat diminué de quelques frais... (ne parlons pas des frais de port du retour..) Voici donc un message espérant permettre à Ebay d'éviter la réitération de ce types d'abus et aussi revoir leur facon de traiter de telles fraudes......... Tout cela dans leur contexte de "Sécurité sur Ebay"..... N'hésitez pas à compléter cette discution de vos expériences. Bonne chance à vous aussi.. ... Afficher plus

La qualité de la robe ne correspond pas à ce qui était discuté, et la couleur n'est pas comme sur photo.   Le tissu de la robe est coton et sur la photo il y a un effet de brillance soyeuse/ satiné... le niveau de couture dans le dos n'est pas bien non plus et je ne peux pas participer à une soirée avec une telle robe. c'est la 4ème fois que j'achète des robes sur votre sit mais cette fois je peux pas accepter ça.   Je souhaite la retourner et me faire remboursser intégralement (y compris frais de livraison)   Que dois-je faire car le vendeur ne me répond plus ? En plus, je constate que le vendeur n'a pas passé par E-bay, je sais pas comment il a fait. Article no. : 170195327437 ou 170196850633‏ qianxiangfoshan1918 - ... Afficher plus

Bonjour, Hier j'ai voulu acheter un Smartphone ASUS en parfaite connaissance de cause. Malheuresement il y avait 3 exemplaire de ce Smartphone. J'ai encherie sur 2par erreur... , et remporter 2 mais ne voulant en acheter qu'un... Et t'il possible de demande a ce que je ne prenne que 1 seul exemplaire? cordialement merci d'avance ... Afficher plus

bonjour j'ai acheté un sac à un vendeur n'ayant pas de compte paypal en allemagne,il me propose un virement express, après renseignement à ma poste, il me manque des tas de renseignements, son adresse person, son email ainsi que de sa banque, je contacte le vendeur, il me donne que son numéro de compte et son nom, impossible de régler mon achat;je serai obligé d'annuler l'achat ! et je risque d'être sanctionné pour non paiement; le service ebay ne me reponds pas non plus, que faire, pensez vous que cela soit une arnaque le vendeur est inscrit , il vends actuellement des sacs, et losque vous allez sur son profil, il est indiqué qu'il n'a pour l'instant aucunne ventes!!! comment avez vous fait pour régler à l'étranger sans compte paypal merci de votre réponse fifji13 ... Afficher plus

Bonsoir, je viens d'acheter à Hong kkong un appareil photo numérique, 20 jours plus tard j'ai vu arriver une horrrible copie toute en plastic, inutilisable meme par des enfants. J'ai contacté le service litiges paypal et je suis en discussion avec le vendeur qui me fait des propositions surréalistes: garder ou revendre l'objet avec un remboursement de 10€ alors que j'ai payé 51€, ou le renvoyer à mes frais bien sûr 30€ de plus!!. Cela vous est il déjà arrivé comment vous voyez la suite? merci de votre aide ... Afficher plus

               BONJOUR JE VIENS D ACHETER DES BAGUES ET LES                TAILLES DONNEES SONT AMERICAINES ( 7-8-9 ).               POURRIEZ VOUS M AIDER SVP ?   J AIMERAIS                     LES TAILLES 60 ET 64 POUR LES BAGUES : A  QUOI               CORRESPONDENT CES TAILLES AUX USA ?                       MERCI DE M AIDER ... Afficher plus

J'ai remporté une enchère au minimum demandé, lors du paiement Paypal, les frais d'envoi proposés étaient de 15$. Aujourd'hui, le vendeur me demande 25$ pour m'envoyer un article que j'ai eu pour 0.99$ ! La transaction initiale a été effectuée pour 15.99$. Je lui ai envoyé un message pour lui demander pourquoi un telle hause, et il m'a répondu qu'il ne comprenait pas le francais. Que puis-je faire ? ... Afficher plus

j'ai acheter une pieces de moteur de moto en Angleterre il y a 1 mois est je ne lai pas encore reçue ... Afficher plus

Bonjour,mon objet à été acheter par une personne se trouvant en belgique .Cette personne me dit qu'elle a enchérie sur cette article ,parce qu'elle a lu  que les fais de port était gratuit .Alorsque non mon annonce stipule bien qu'il faut me contacter pour l'étanger .J'ai bien relus mon annonce je ne vois pas ou elle a lu ça .Que faire et suis-je dans mon droit réellement de porter réclammation ???merci de vos réponses . ... Afficher plus

Bonjour à toutes et à tous, Jusqu'à présent je n'ai vendu qu'en France, mais plusieurs personnes au Portugal, en Belgique ou en Angletterre s'y étaient intéressé, à ma grande surprise ! pouvez vous me dire comment faire pour élargir mon "périmètre de ventes", mais en me limitant quand même à l'Union Européenne ? Merci pour vos réponses à venir, toujours si pertinentes et instructives. Bonne journée ... Afficher plus

Quels sont les recours possible, si l'on a été victime d'une arnaque? ... Afficher plus

Bon je ous explique mon cas j'ai acheté un objet a un acheteur anglais qui me dit l'avoir envoyé depuis le 9 avril et lorsque je veux suivre le colis sur la poste on me dit que le numero n'est pas valide et de verifier que l'envoi a été effectuer il y a moins de 30 jours. Pouvez vous me renseingner sur le delai de livraison d'angleterre vers la france ... Afficher plus

Bonjour, est-il possible de garder son pseudo (et donc ses bonnes évaluations) en s'inscrivant sur le site d'un autre pays? ... Afficher plus

bonjour,qu'est-ce que le triple-deal? est-ce qu'il a des agent-ebay pour des transaction? ... Afficher plus

J'ai encheri sur 2 objets, et après en posant la question de Paiement Pay-pal non indiqué, la personne m'indique qu'elle ne livre pas hors des  USA, aucunes indications nègatives sur les pages. Je lui répond immédiatement et demande donc d'annuler mes deux enchères, sur chaque pages, depuis plus de nouvelles, Les enchères sont toujours en cours et finissent bientôt. Que dois-je faire, si je gagne? Si elle ne veux livrer hors USA. Sachant que moi je suis totalement prète à l'acheter mais pas elle a le livrer. Faut-il alors contacter tout les vendeurs à chaque enchèreS pour le vérifier, dans ce cas la je n'aurai pas le temps, je réduirai grandement mes achats de découvertes des dernières heures. escusez-moi je fais l'apprentissage des mauvaises expériences qui ME stressent. ... Afficher plus

Bonjour, De potentiels acheteurs étranger sont intéressés par mes ventes. Après contact, je leur ai donné mon accord d'achat avec un paiement en virement . Mes ventes actuels ne sont pas renseignées pour le virement. Est -il possible de rajouter en fin de ventes mes coordonnés bancaires ou est ce que je dois le faire avant la fin des enchères en modifiant le mode de paiement. Y a-t-il un risque de communiquer  les coordonnés bancaire ? Merci pour vos réponses. Marie ... Afficher plus

J'ai acheté une poupée aux USA, payée par Pay-Pal j'ai reçu ce matin un carton contenant la boite d'origine, mais totallement vide. La poupée as-t'elle été oubliée? le carton ouvert, poupée prise et refermé? impossible de savoir Et vas t'on me croire quand je dis qu'il n'y à rien. je suis trés inquiète, et déçue. Que faire? Merci de votre aide et commentaire. ... Afficher plus

bonjour, je ne suis pas encore très habtuée à la vente sur ebay  et je me cantonne à la france. mais voilà qu'un suisse vient d'enchérir sur deux de mes objets alors que je l'ai précisé. dans lesindications sur le paiement j'ai inoté que je préfère les chèque perso et eventuellement paypal après accord. comment cela va t' il se passer avec la suisse , s'il acquiert les objets.je ne veux pas d'un chèque étranger et y a il des frais pour le vendeur s'il paie par paypal. merci de votrre réponse. ... Afficher plus

Bonjour, comment est-il possible qu'ebay se mélange à ce point les pinceaux en facturation directe de mes ventes? EX: un colissimo <500g pour La Réunion facturé à 21,70 ou en Guyanne à 5,30 alors que dans ces 2 cas  c'est le même prix (DOM). L'affichage "même prix pour tous les acheteur" sur l'annonce à l'option "monde entier" veut dire quoi ?... Alors bon, je rembourse par ci par là... mais c'est pas clair pour les acheteurs et peut faire rater des ventes.... comment être plus clair dans les tarifs ??????  MERCI ... Afficher plus

j'ai acheter un objet en allemagne,le vendeur ma demande un versement securise sur son compte a la deutschbank mais ma banque me signale l'ajout de frais partage.coment etre sur que le vendeur paiera ses frais pour l'envoie de l'objet? merci a vous ... Afficher plus