Comment annuler une vente où l'acheteur a déjà payé?

[ramar0989]

Bonjour,

J'ai vendu à une acheteuse un vétement (sari) à prix réduits car elle avait déjà acheté un vetement avec moi.
Cependant, elle souhaite retourner le premier vetement car la couleur ne lui convient pas.
Je voudrais savoir si je suis obligé d'accepter le retour? car je doute qu'elle est utilisé le vetement et qu'elle le retourne.

Sinon quelle est la procédure pour qu'elle annule sa transaction? Doit-elle passer par le gestionnaire de litige?

Je voudrais également savoir si je peux annuler ma vente (mais elle a deja payé) car j'avais vraiment baissé le prix car elle avait effectué un premier achat.

Merci de votre retour, car je ne sais plus comment gérer ce problème..

[phfr17]

non mais puis quoi encore? La couleur ne lui convient pas, 10 jours pour s'en apercevoir!

On ne sait pas comment cela a été payé, mais lorsque l'on applique le règlement paypal, si l'objet est conforme à l'annonce et si simplement ça ne convient pas : pas de retour ni de remboursement.

Je crois que là elle profite de votre inexpérience. Vous refusez, tant pis, le vendeur n'est pas là pour dire amen à toutes les exigences des acheteurs.

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