Remboursement lié à un objet défectueux.

[cv**95]

Bonjour,
J'ai remboursé à un acheteur l'intégralité (montant enchéri+frais de port) d'un produit après me l'avoir renvoyé.
L'acheteur a ouvert un litige car il en attendait le remboursement supplémentaire de ses frais de renvoi de l'objet.
Dois-je lui rembourser les frais de renvoi en plus du montant total de sa commande qu'il a déjà perçu?

[mystychat · Accepted solution]

Dans le cadre du litige sur Paypal, indiquez le numéro du chèque, le montant et sa date de débit.
Essayez de recopier des échanges de mail
Mais c'est pas gagné d'avance