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ma caommande ne peux pas passe ... Afficher plus

Bonjour, J'ai vendu un article, la vendeuse dit avoir envoyé un chèque, toujours rien reçu.  Elle demande l'annulation de la vente, je n'y suis pas arrivée et j'ai déposé un litige pour récupéré ma commission.  Je l'ai prévenue mais elle ouvre à son tour un litige de "non réception d'article".   Elle accepte une "annulation de la vente".  Je tourne en rond depuis un moment pour solutionner le problème car en passant par le gestionnaire de litige je peux seulement cliquer sur J'AI RECU LE REGLEMENT, ce qui n'est pas le cas !!!! Les litiges restent en suspens.... Merci de m'aider sachant que je n'arrive pas à joindre ebay au téléphone bien entendu. ... Afficher plus

Bnojour,   Un acheteur veux annuler ca commande alors qu'il ma deja payer sur Paypal, est ce que je suis obligé d'accepter son annulation de commande ? ... Afficher plus

bonsoir, je démarre ce soir sur Ebay pour mettre des meubles en vente. Je me rends compte que deux de mes annonces concernent les memes objets mais les descriptifs sont différents. Une annonce doit etre retirée et je ne sais pas comment faire. Merci de m'aider.     ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai fait une contre-offre pour un vendeur ( offre qui ne figure pas comme dans un format ) echère...J'ai agi précipitement et finalement j'aimerais accepter l'offre de l'acheteur... Comment procéder à ce retour en arrière ? Merci de vos réponses. ... Afficher plus

Je voudrais indiquer sur mes annonces que LE PRIX a été baissé: en indiquant l'ancien PRIX barré. Comment procéder ? Merci.  ... Afficher plus

Ou bien j'ai raté qulque chose... ... Afficher plus

Bonjour   Est ce que je pourrais enchérir d'un montant inférieur à celui du montant de départ. Je suis sur une enchère avec 0 enchérisseurs et j'estime que le montant de départ est un peu élevé.   Merci ... Afficher plus

comment faire pour mettre un message fixe sur toute mes ventes ... Afficher plus

comment rétracter une enchère  ... Afficher plus

J ai commandé une serre à tomate le 26 03 depuis je n ai plus de nouvelles je veut savoir si ma commande à bien était validée ... Afficher plus

J'ai laissé une évaluation neutre pour un achat. Or après un échange avec le vendeur, je reconnais que mon jugement n'était pas suffisamment réfléchi (ou éclairé ?). Est-il possible de modifier mon évaluation ? Merci. ... Afficher plus

Bonjour, j'ai vendu un article et l'acheteur me dit qu'il n'est pas conforme à la photo que soit disant il présente des défauts, il veut que je le rembourse el les frais de retour à mes frais. Franchement çà me donne plus envie de vendre sur EBAY car si à chaque fois je dois rembourser mes ventes, j'ai pas finit et en plus je suis obligé car on me dit que l'acheteur est roi. Qu'en pensez-vous je rembourse pour éviter une mauvaise évaluation ? Merci d'avance ... Afficher plus

bonjour, un litige pour une enchère non payé est ouverte contre moi par le vendeur. Hors il semble avoir réglé immédiatement cet objet. Je vais donc voir dans mes objets acheté et oui celui ci y figure et de plus il y a un carré bleu m'indiquant objet payé. J'ai donc cliqué sur le carré bleu. Et-il possible qu'on objet non réglé se trouve dans mes objet acheté ???????????????? Vais je devoir payer cet objet une seconde fois ? ... Afficher plus

J'ai des petits composants, peu chers, identiques ormis leur valeurs en capacité. Je supose que ce type d'objet est acceptable dans ce type de vente. Je trouve diverses propositions pour le faire: Mettre en vente plusieurs objets simultanement. Mettre en vente un objet avec différentes versions. Création d'annonces groupées et automatiques.   Je les ai toutes essayées, toutes ne sont pas très explissites et ne m'ont apportées de solutions valables. De plus j'ai des composants ayants deux variables, et des prix différents.   Qui peut me venir en aide? Merci ... Afficher plus

Bonjour,   Je suis un particulier et j'aimerais savoir si j'ai bien le droit à un certain nombre d'annonces par mois sans frais d'insertion. Si oui, à combien d'annonce par mois avec frais d'insertion gratuit ai-je le droit ? Est-ce le cas également pour des mises en vente en achats immediats ? Merci par avance pour vos réponses.   Cordialement,   AD ... Afficher plus

Bonjour, je dois recevoir un chèque pour une vente, et je voulais savoir combien de temps après la réception du chèque, je devais envoyer le colis. Et quand je dois mentionné payé, car c'est la première fois que je reçois un règlement par chèque. Merci d'avance ... Afficher plus

Je voudrais vendre ma collection de BD "DRUUNA" dessinée par Paolo Serpieri. J'ai fait une tentative : ebay a bloqué la vente sous pretexte que les dessins sont osés. Pourtant quand on se balade sur EBay plusieurs albums et sérigraphies de la même héroïne sont à la vente. Qui a une idée de ce que je peux faire pour vendre mes BD ? Merci ... Afficher plus

Bonsoir à toutes et tous,   Dans le formulaire de vente, des règles écrites par le vendeur pour de prémunir d'éventuels problèmes (remboursement, retour, annulations...)  règles stipulant qu'en cas de doute sur la marchandise (même accompagnée d'un certificat d'authenticité), il est demandé à l'acheteur de ne pas enchérir/achter??? En cas de problèmes, ces règles, portées à la connaissance d'Ebay peuvent-elles devenir contraignantes??   En vous remerciant.   fr2014.ada ... Afficher plus

Bonjour,   Je n'arrive pas à mettre en ligne une annonce. A chaque fois, on me dit qu'il manque des informations. J'ai fait 4 ou 5 tentatives infructueuses et mon compte est restreint. Savez-vous pour combien de temps ? Quelles informations sont obligatoires ? ... Afficher plus

Bonsoir  j ai un objet sur lequel une enchère a été mise et en cherchant l'objet je me rend compte qu il a été mis dans un sac pour la croix rouge par erreur. puis je annuler ma transaction ? Comment faire ? merci pour votre aide     ... Afficher plus

Les mises en vente en "achat immédiat" sont-elles payantes ou non ? et combien de temps peut-on laisser un objet en vente ? Je précise que je suis un particulier. D'avance je vous remercie pour vos réponses. ... Afficher plus

je me vois facturer 120€ de frais de mise en vente de mon vehicule  non vendu! je trouve que c'est simplement scandaleux surtout lorsque que l'on est pas prevenu      vente aux encheres 1€ gratuit sur le **bleep**   qui peut me donner une solution pour recuper mon argent de plus prelevement sans accord sur PAYPAL ... Afficher plus

Bonjour, quelques heures après, l'acheteur se rétracte après avoir remporté l'enchère, alors qu'il m'avait envoyé plusieurs messages sur le détail de l'objet, même d'autre photo, que j'ai bien sûr répondu, et la,  il me  dit qu'il s'est trompé sur la vente, mais je n'ai pas envie d'annuler cette vente. Peut-il avoir un impact sur mon évaluation ? Merci d'avance ... Afficher plus

je souhaite vendre d'avatage sur ebay.fr comment puiqs je faire merci ... Afficher plus

Bonjour à tous   hier suite un mail d information de ebay indiquant que le dépot d'annonces etait gratuit jusqu' a 150, nous avons decidé avec ma femme de mettre nos véhicules en vente pour gagner du temps.   seulement cela fait très longtemps que je n'ai pas vendu sur ebay et j' ai oublié plusieurs choses importantes sur ces 4 annonces.   - 1 le prix de réserve, pour m' assurer un prix de vente minimum. Il n est pas envisageable de laisser partir un fourgon a 19000 € a 3000 €. Comment faire?   -2 Indiquer dans mon annonce que ces objets sont aussi sur d autres supports de vente et que en cas de vente directe je me reserve le droit d annuler l annonce. Mais comment faire ? Des que je souhaite modifier une annonce il me bascule vers une page vierge d' annonce a remplir completement.   -3 comment annuler l annonce? est ce que cela me coutera des frais ?   Merci de votre retour et de votre aide. J' aimerais pouvoir eclaircir cela rapidement de manière a pas me faire discrediter par ebay,  Marc ... Afficher plus

Bonjour à tous. Je sais que ce pb est récurrent sur ebay mais chaque cas étant différent... J'ai vendu un objet le dimanche soir.Réception du paiement le mercredi.Expédition de l'objet le jeudi.Réception de l'objet par l'acheteur le samedi. Evaluation positive de sa part avec éloges... mais il m'a pénalisé dans le tableau de bord (frais de livraison excessifs et délai trop long). Je lui demande par mail explications.Il me fait la morale en stipulant qu'une bonne transaction se déroule en 48H maxi et qu'un envoi à moindre frais aurait suffi. SIC!!! on croit rêver Je lui stipule que tout était inscrit dans l'annonce (frais-délai etc...) bref je me défends et lui dit qu'il n'est pas très cohérent...sachant que son paiement n'est arrivé qu'au bout du 3è jour !! Réponse (d'un gamin de 4ans...désolé  les enfants 😃 " vous n'allez pas me gonfler et si vous continuez je vous met éval négative" Hormis son pb d'incohérence pour lequel on ne peut rien pour lui, hormis peut-être un psy? je me pose 3 questions - Peut-il modifier  son éval? - A t-il le droit de faire "un chantage" ? - Pourquoi un vendeur ne peut, au moins mettre une éval neutre à défaut de pouvoir mettre une rouge ? Pour conclure je m'adresse aux modérateurs et/ou au staff "Réglements" : N'est-il pas possible de créer une rubrique "avertissement à l'acheteur pour signaler son comportement et que cela soit visible par les vendeurs" dans le genre "évaluation jaune" qui s'afficherait au pseudo ? Sans toutefois passer par toutes les couleurs de l'arc en ciel ^_^ Je pense que cela limiterait certainement des comportements excessifs. Merci  d'avance pour vos réponses. Bonne journée.Cordialement.   ... Afficher plus