Aide des Mentors de la communauté

piece seat leon (arbres a bleep)

Salut j'achète deux arbre a **bleep** pour seat leon 1.8 tsi et le pièce que arrive c'est pas le bon je renvoie au vendeur depuis avril et jusqu'à maintenant il ma pas remboursé et je l'envoyer plusieurs messages mais il répond pas essaye de trouver ...

Livraison effectuée mais fonds bloqué

J'avais achetée la lettre suivi avant la fin de la vente et je me suis débrouiller avec ca. J'ai essayer de jumeler le numéro de lettre suivi que j'avais avec le bordereau que ebay voulais que je prenne mais ca n'a pas marcher le colis a ete envoyer ...

Retour accepté mais acheteur qui "ment"

Bonjour. Voilà le problème : un acheteur qui a encheri 2 fois m'achète un lot PSP. A la réception de l'objet (jour même) et à ma grande surprise, il demande un retour prétextant une console défectueuse (je teste tout longuement, je suis surpris mais ...

iPhone 17pro Max

Bonjour, j’attends toujours la remboursement j’ai déjà appelé le service client plusieurs fois elle m’a dit attends jusqu’à jeudi28

recherche objet

j ai passé commande pour achat objet payé le 18 MAI 2026 doit etre livré par colis relay le jeudi 28 MAI toujours pas de nouvelles ni numero de suivi

Commande

J'ai reçu un objet qui n'est pas celui commandé et sur le carton des étiquettes on été masquées

Payments on hold

my payment is on hold .I flip my account from france to usa market

regroupement d'achat sur plusieurs offres reçues du même vendeur

Bonjour, J'ai reçu 3 offres d'un même vendeur avec 5% de réduction sur le prix de l'annonce. Lorsque j'accepte successivement l'offre des 3 objets, je ne peux pas regrouper les achats et les frais de livraison. Je tombe systématiquement sur un écran ...

Chaine distribution

Bonjour Je viens de faire une commande mais mes objets sont toujours dans mon panier Je ne trouve pas de trace de ma transaction

Impossible de payer

Bonjour. il m'est impossible d'enregistrer ma carte bancaire pour payer ma commande. Il me disent que l'adresse n'est pas la même alors que j'ai vérifié et l'adresse est exactement la même comment je peux faire

Remboursement incomplet. Frais de retour n’ont remboursés (55,99 €)

Bonjour,Je cherche à contacter le Service client pour un remboursement incomplet concernant la commande 2*******.Le vendeur a remboursé l’article mais pas les 55,99 € de frais de retour, alors que l’objet était non conforme (fixations et connecteurs ...

Achat groupé

Bonjour à tous,Je suis vendeur sur eBay est j’ai un petit souci sur les achats multiples.Je voudrai savoir qu’est-ce que l’on doit faire pour que les acheteurs quand ils m’achètent plusieurs articles, ils ont juste une facture avec un seul coût de fr...

achat rembourse partiellement, commande 0********

bonjour, j'ai paye un article 115.48€, Ebay a annulé cet achat et me rembourse 90.14€ il manque 28€ environ je ne comprends pas pourquoi quoi faire pour obtenir le solde du remboursement? merci

Commande

Bonjour madame monsieur j'ai viens passer une commande j'ai suis trompé de pour la livraison je voudrais livraison à domicile pas à main propre merci

Je veux retrouver mon ancien numéro de téléphone

Pouvez-vous me retrouver mon ancien numéro de téléphone portable qui se termine par ***** ? Envoyez-moi votre réponse sur [Supprimé] Merci. [Message modifié par la modération - Coordonnées personnelles]

Vendeur a bannir

[Supprimé] est malhonnête.ne rien lui acheter.

Envoi d'objets

J'ai un problème avec l'envoi d'une commande.En effet quand j'ai voulu regarder le bordereau de livraison il m'est apparu celui d'un envoi en lettre suivie alors qu'il était prévu un envoi par Mondial Relay (poids et épaisseur incompatible avec un en...

H

Livraison avec une indemnité impossible.Impossible de mettre une évaluation sur un mauvais vendeur. Impossible de mettre une évaluation a un conseiller qui répète c'est le process, on n'a pas la main sur Packling injouableEbay ferme ou quoi ? [Messag...

Commande pas recu

A qui s adresser

Liv

Je me suis trompé en mettant le numéro de suivi de chronopost comment le modifier

Annulation d'une commande - frais

Bonjour, J'ai acheté un objet pour 50 euros à 23h00 par erreur et j'ai fait une demande d'annulation quelques minutes plus tard, qui a été refusé par le vendeur (achat en france, lettre suivie de 2,02 euros). Celui-ci me demande de payer les frais d'...

Sms laposte france TVA

J'ai reçu un sms à abrégé avec nom laposte qui me demande de payer des frais de douane avec un lien et le numéro du colis que correspond à ma commande qui provient du Japon, mais j'ai déjà payé la TVA sur ebay et la facture indique la TVA Que dois-je...

Blu-ray «Le bazar de la charité »

Bonjour,Je voudrais savoir pourquoi mes points eBay extra que je venais tout juste d’obtenir, ont disparus?J’ai l’habitude de m’en servir régulièrement et là c’est impossible, vu que eBay les a retirés…樂☹️Si quelqu’un arrive à m’expliquer pourquoi, c...

Un acheteur achète une année de timbres allemand il paye et je l'envoi immédiatement

Bonjour Un acheteur achète une année de timbres allemand,il paye et je l'envoi immédiatement, il demande ensuite d'anulé la vente, car il c'est trompé d'année et en achète une autre qu'il paye directement, par contre j'ai déja envoyé la première comm...

déclaration fiscale du chiffre d' affaire annuelle

Le rapport de transparence d' ebay du mois de janvier qui m' a étè envoyè ne correspond pas à celui qu' ils ont fourni aux impots, en gros 40% en moins, le problème si c' est dans l' autre sens on a droit à une régularisation voir des pénalitèes du s...

Contrefaçon

J’ai acheté un billet de banque avec gradation JIG G Japon, après l’achat je me suis rendu compte sur le site officiel qu’il n’était pas répertorié… C’est clairement une arnaque et un sérieux doute sur l’authenticité malgré l’annonce qui indique Auth...

Non remboursement de l'objet

Bonjour,Le colis a été refusé à la livraison car la pièce n’est pas compatible avec la moto.Le transporteur l’a donc retourné vers vous automatiquement.Merci de procéder au remboursement via eBay dès réception du colis.CordialementSi le vendeur ne re...

Amortisseurs

Bonjour je suis toujours en relation avec [Supprimé] pour mon retour de pièce (amortisseurs) qui me répondre toujours par la même messages comme quoi la pièce est toujours en Allemagne et du faite je ne peux pas être remboursé. Pourriez vous les cont...

Vendeur abonné absent

Bonjour, commande passée le 21/05 et questionnement par message au vendeur le même jour. Pas de réponse. Nouveau message le 22/05. Rien. Demande d'annulation faite mais refusée le 25/05 sans réponse du vendeur. 3eme message le 26/05. Rien. J'ai tenté...