Aide des Mentors de la communauté

Signaler un membre pour produit non officiel

Bonjour, j´ai remarqué sur Ebay qu´un vendeur proposé des cd non officiel à la vente et je voudrais le signalé comment faire ? Merci de votre aide,

Achat kit star and stop

Bonjour le vendeur ma contacté en me disant que don Ebay été bloqué et la pièce nest pas dispo jai payé et ne vais pas recevoir la pièce du couo je veux annuler cette vente

coordonnes privés et livraison Mondial relay

Dans la cadre de la livraison Via Mondail relative à un objet payé le vendeur me reclame afin de pouvoir imprimer l'étiquette Mondial Relay mes "nom, prénom, adresse personnelle, numéro de portable et adresse mail ainsi que le point relais " . Lorsqu...

achat

bonjour je viens de faire une commande et mon achat a été validé sans qu on me demande un code de cofirmation de ma banque alors que j ai pas enregistré de carte sur ebay

Bonjour.Ou trouver le bandeau pour cliquer "demander à ebay d'intervenir".Merci.

Comment trouver le bandeau" demander à ebay d'intervenir "

Erreur de livraison

Bonjour, J’ai mis un article en vente, j’avais choisi la livraison en main propre mais j’ai quelqu’un qui l’acheter et me demande de l’envoyer par poste et je ne peux pas modifier le mode de livraison que je dois faireMerci

frais de retour

Bonjour, Dans le remboursement de ma commande, il manque les frais de retour de que j'ai payé. Alors que dans l'annonce cela est prévue. Retours Retours Acceptés sous 30 jours Frais de retour L'acheteur paie les frais de retour. Conditions de retour ...

Declaration livraison

Bonjour, qui doit déclarer la livraison effectuée pour débloquer les fonds. merci de votre réponse

Résolu! litige de paiement

le vendeur dit ne pas avoir été payer ,ma banque ,paypal ,ma banque medisent que si mais le vendeur me menace

Numéro de commande : [Supprimé]

J AI ACHETE UN DISQUE DUR IL Y A QUELQUE JOUR [...] MAIS IL CE TROUVE QUE LE VENDEUR VENT DES DISQUE DUR QUI SONT HS ET QUI NE VEUT PAS REPRENDE LE PRODUIT MERCI DE FAIRE LE NÉCESSAIRE. [Message modifié par la modération]

Autoradio

J’ai passé une Commande, un autoradio Volkswagen d’origine, mais il est codé bloqué même chez Volkswagen ils ne veulent pas me le débloquer. Comment puis-je faire soit pour être remboursé soit trouver une solution merci

Résolu! Fonds bloqués à tort

Bonjour à tous, J'ai envoyé un objet par Mondial Relay à un acheteur en Italie et celui-ci a fait une réclamation pour objet non livré. Il s'avère que l'objet n'a pas été livré car le livreur a indiqué que l'adresse du destinataire est incomplète. Or...

fonds bloqués

Bonjour a tous, à partir de combien de ventes mes fonds ne seront plus bloqués svp?10 ventes? 20? ou plus?Merci

remboursement tva

Bonjour, je joint ici comme demandé les captures écran. Suite remboursement de ma double TVA le 22 décembre 2025, paypal m'informe que ebay a annulé le remboursement. je sjoint les document réclamé par votre conseiller suite entetien télé pour qu'eba...

contacter e Bay par mail

Madame , Monsieur je vous adresse ce mail pour vous dire que vous me demander de renvoyer une pompe de direction assistée duster ceci a était fait le 16 janvier 2026 ( sur un point relais) avec une étiquette de retour fournie par style autoshop sur m...

Acheter un objet don le prix et dérisoire

Je voudrais savoir si un objet est fiable car le prix me semble dérisoire

Mondial Relais

Bonjour. j'ai un mondial relais dans mon patelin mais ebay a donné l'adresse d'un point à 20 km de là, comment inscrire l'adresse du mondial relais dans mon village, SVP ? merci.

Colis arrivé au point relai en Belgique mais pas récupérer après 5 jours

Bonjour, je me permets de demander un conseil sur ma situation actuelle. J'ai envoyé un colis en direction de la Belgique via le point relai mais le problème est que le colis est arrivé au point relai le 16 janvier et le client n'est toujours pas ven...

Ma première vente

Bonjour,Je suis un nouveau membre de eBay .Enchanté,J’ai mis en vente mes baskets de la marque Valenino Garavani et en moins d’une heure j’ai reçu un message automatique de la part de l’équipe d’Ebay pour me dire que le produit a été vendu .On me dem...

Erreur dans l’annonce

Quand je valide pour créer mon annonce ça me marque « il semble que vous n’avez pas fourni les informations requise pour confirmer votre identité ou vos données financières » mais j’ai beau regardé je vois pas de qui n’est pas confirmé

Interdire certain acheteur

Bonjour Comment faire pour que des acheteurs évaluation 0 ou presque ne puisse enchérir ?Merci pour vos réponses.

Comment peut-on envoyer en lettre suivie?

Bonjour, La plate-forme d’expédition pack link ne propose que l’envoi par Colissimo, alors qu’il est nettement moins chèr d envoyer par lettre suivie. ( il s’agit d’rnvoyer une brochure de 2 pages). Doit-on obligatoirement passer par cette plate-form...

ajouter offre à une vente avec enchère ayan déja n encherisseur

Bonjour, j'ai créé une annonce de vente avec enchère sans cocher l'option "offre directe". Le seul enchérisseur me propose une offre directe. Je n'arrive pas à modifier mon annonce pour lui permettre cette offre. Que faire? Merci de votre aide

arnaque pour des colis soi-disant mauvais poids déclaré

packlink arnaqueur ça fait 3 fois en même pas 2 mois que j'ai une rectification sur un mauvais poids déclaré. déclaré 0,5 kg pour 1,880 kg erreur est énorme et j'ai la preuve que c'est mensongé car j'ai envoyé plus de 40 articles identiques au même p...

pourquoi payer la TVA sur un objet d occasion entre articulier?

j ai contacté les serices fiscaux , en aucun cas la tva ne s applique vers un vendeur non affilié

Bonjour, Comment tchatcher avec ebay?

Bonjour, Comment tchatcher avec ebay ?

I

Bonjour Actuellement je suis dans l impossibilité de faire offre et contre offre veillez m aider

Livraison avec retard demandee par l'acheteur

Bonsoir, j'ai prevenu mon acheteur que son achat pouvait lui etre rembourse en l attente de mon retour pour permettre l 'envoi. l acheteur m indique de ne pas annuler la commande mais de lui expedier des mon retour prevu le 05.02.2026 comment avertir...

j'ai cliqué sur objet paye par erreur comment annule mon erreur

Suivi

Bonjour, j’ai achetée récemment un objet. Il va d’abord passer par un centre eBay. Seulement, aujourd’hui je vois deux numéros de suivi pitney bownes et il y a écris que mon envoi est en 2 colis, alors qu’il y en a qu’un seul. Savez-vous pourquoi? Du...