le 14-05-2023 19:20
Bonsoir, le 28 mars, j'ai acheté un objectif chez Hektoplast, cité en objet. Il était précisé qu'il était adaptable sur plusieurs montures, avec adaptateur. Après l'achat, j'ai donc demandé d'avoir l'adaptateur Nikon, le vendeur me répond qu'il ne vend pas d'adaptateur. Je demande donc le remboursement, mais il fait la sourde oreille, et remet le produit en vente !! Du coup, je ne peux pas intervenir auprès d'Ebay, car pour eux, ils ne retrouvent aucun achat avec le numéro de l'article . Quelqu'un a eu ce genre de problème ?? Je vous remercie de vos retours.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 15-05-2023 09:28
Bonjour,
Il aurait fallu vérifier si votre vendeur avait l'adaptateur avant d'acheter.
Comme il est trop tard pour demander à ebay d'intervenir il ne reste comme solution que d'essayer de trouver un adaptateur ailleurs.
le 14-05-2023 19:28
Bonsoir @djed-4239
Le délai pour ouvrir un litige sur ebay est de 30jrs, il est donc désormais trop tard.
cdlt
le 15-05-2023 09:28
Bonjour,
Il aurait fallu vérifier si votre vendeur avait l'adaptateur avant d'acheter.
Comme il est trop tard pour demander à ebay d'intervenir il ne reste comme solution que d'essayer de trouver un adaptateur ailleurs.
le 22-05-2023 14:49
Bonjour, effectivement, sur l'annonce, c'était précisé que c'était adaptable sur la monture nikon. Mais je pensais que le vendeur ajouterai l'adaptateur. Dès l'achat, j'ai réagit, mais le vendeur a laissé trainé, et a remis l'article en vente. J'ai demandé à m'envoyer l'article, l'ayant payé, pour trouver un adaptateur ailleurs, comme vous me le précisez. Mais, bon, j'ai eu affaire à un vendeur pas très honnete, pour mon premier achat sur EBAY, c'est une mauvaise expérience ! Merci pour votre réponse !! Cordialement.