le 17-08-2020 16:58 - dernière modification le 17-08-2020 19:52 par kh-helene
J ai plus de nouvelle du vendeur colis non conforme Ne répond pas au mail j ai lancer un litige toujours rien reçu
Le vendeur c est 81gerhard
Très déçus de l ensemble de communication
le 17-08-2020 18:31 - dernière modification le 17-08-2020 19:52 par kh-helene
bonjour? colis non conforme ou le contenu du colis? si l'objet et non conforme vous ouvrez un litige en ce sens.
vous avez ouvert un litige,avec ebay ou Paypal quelle est leur réponse ? merci de nous en dire plus .
le 17-08-2020 19:33 - dernière modification le 17-08-2020 19:53 par kh-helene
non conforme a quoi un expert la constaté ? défault de fabrique ne convient pas a la fiche de construction ?
le 17-08-2020 22:03
Bonsoir,
Votre vendeur est un professionnel vous avez toutes ses coordonnées en bas de l'annonce.
Il ne semble pas avoir disparu donc essayez de le contacter à nouveau.
le 18-08-2020 10:59
j ai lancer un litige toujours rien reçu ?
Si votre achat date de plus de 30 jours , c'est trop tard pour faire un litige sur eBay ; c'est peut être pour cela que vous n'avez pas de suite .
Avec un paiement Paypal , vous avez 180 jours pour en faire un chez eux :
Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
le 18-08-2020 17:14
le 18-08-2020 17:38
le 18-08-2020 18:16
Comment ça , vous ne voyez rien sur votre Paypal ? Toutes vos transactions sur votre compte , vous pouvez les consulter pendant des années (10 ans je crois) .
Si paiement par CB non ratachée à votre compte Paypal , là oui , vous ne verrez rien ; mais vous avez reçu un mail de confirmation de paiement paypal , où dessus figure toutes les infos dont vous avez besoin pour faire un litige.
La procédure est différente qu'avec un compte paypal . (Je ne la connais pas) .
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Cdlt .
le 18-08-2020 17:41