eBay

Bonjour,   Je fais régulièrement des achats aux états-unis, et le mode de livraison que je choisis à chaque fois est : USPS first class, je n'ai jamais eu aucun problème avec ce service, le colis est livré en France généralement entre 10 et 15 jours et en bon état.   J'ai actuellement 3 achats en cours de livraison qui proviennent de ce continent, deux dont le numéro commence par "ESUS" (j'ai cru comprendre que c'était la livraison USPS via eBay ou quelque chose comme ça ? si quelqu'un pouvait m'éclairer à ce sujet ?) et un colis qui commence par le traditionnel LZ.   Le problème que j'ai est avec ce dernier, l'étiquette a été créée le 26 mars, colis mis en possession d'USPS le 27 mars. S'en est ensuivit tout un tas de "départ-arrivé" dans différents dépôt jusqu'au 8 avril, date à partir de laquelle plus aucune information n'a été mise à jour. En faisant quelques recherches j'ai cru comprendre que le colis risquait d'avoir été "oublié" et qu'il fallait contacter le service client USPS, ce que je viens de demander à mon vendeur, j'attends de ses nouvelles dans les prochains jours.   > Question(s) : Ai-je bien fait ? y a-t-il un autre moyen de faire avancer le schmilblick ? sinon, est-ce normal d'avoir un freeze aussi long dans la mise à jour du tracking des envoies ? (même avec le contexte actuel, mes 2 autres commandes sont régulièrement mise à jour) > Autre question : quelqu'un saurait ce que signifie "Close Bag" sur le suivi USPS s'il vous plait ? Google ne me donne pas de réponse   Merci d'avance pour vos éclaircissements  ... Afficher plus

bonsoir il existe au bas d une page generale sur ebay france un pave avec tous les sites ebay dans le monde avec le drapeau du pays . je ne trouve plus cette page qui peut m aider a la retrouver ? echoppe ... Afficher plus

Bonjour. J’essaie de signaler une annonce, mais la seule raison qu’apparait dans la liste déroulante est « gonflement des prix ». Comment fait-on pour choisir d’autres raisons ? Par exemple « déloyauté du vendeur ». Merci. ... Afficher plus

Bonjour. Je me demande pourquoi Ebay tolère des vendeurs à l’étranger qui prétendent que leurs objets en vente se trouvent en France. Ils apparaissent dans la liste quand on demande « France uniquement ». Quand on ne fait attention, on se retrouve avec des délais de livraison de trois semaines au lieu de trois jours. De plus il quelques-uns ont une astuce : ils ont un complice en France que prend un numéro de suivi dans colissimo, sans déposer l’objet. Les jours suivants, Colissimo dit : « Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. Si vous avez des questions, vous pouvez contacter votre expéditeur ou son service clients. ». Mais avec le numéro de suivi, Ebay considère que l’objet a été effectivement envoyé et autorise le débit du compte du client. Il serait bon que ce type d’astuces déloyales soit banni de Ebay. ... Afficher plus

Bonjour!!!   J'ai l'habitude d'effectuer des achats que par ma carte VISA et non par compte paypal car je n'en ai pas!!!! Mais lors d'un litige avec un des vendeurs de Ebay, ce dernier a effectué un remboursement par paypal!!! Comment accéder à mon argent (remboursé) sans créer un compte paypal???? ... Afficher plus

Bonjour. J'ai acehté un objet en achat immédiat, avec des frais de port de 10€ de l'Espagne vers la France. l'Achat à était entériné. Hors le vendeur me réclame 3.28 supplémentaire , à envoyer en ami sur Palpay. Dois honoré sa demande. Merci de la réponse. ... Afficher plus

Pourquoi ebay accepte les vendeurs qui demandent le paiement uniquement par virement bancaire sans se renseigner sur leur fiabilité J'ai effectué un achat par virement bancaire a l'étranger, je n'ai jamais reçu mon colis et le vendeur ne répond plus. Je n'ai plus que mes yeux pour pleurer car ebay ne couvre pas cette garantie alors qu'il accepte la pupblication de pleins d'escrocs. Ce n'est pas normal ??? ... Afficher plus

Comment un acheteur d'un pays exclus peut il acheter un objet ? ... Afficher plus

Bonjour, je suis Marilou, une ebayeuse depuis plusieurs années sans aucun litige ni problème. Voici mon numéro de transaction  6N0875503 Y44 - VW Lupo Polo Seat Ibiza Arosa Cordoba Open Air Dachverkleidung  J'ai acheté cet objet 170€ (fdport compris) à un vendeur Allemand qui présentait un profil parfait. A la réception l'article n'était pas ce que je cherchais. Je souhaitais une capote de toit Open Sky pour ma Lupo et j'ai reçue une toile intéreure, la présentation en photos étaient moyenne mais l'erreur est partagée sur ce point. J'ai donc demandé un retour et le vendeur a mis plusieurs jours à répondre, le cauchemard commence là. Le vendeur ne m'a pas répondu pour me donner son adresse. J'ai fait une erreur en envoyant le colis à une mauvaise adresse alors que j'ai découvert plus tard qu'Ebay propose des solutions pour les retours là où j'ai payé 37€ pour renvoyer l'objet en Colissimo (CC 8646 6669 4 FR). Entre temps le vendeur avait proposé (tous nos échanges d'E-mail en attestent) de me trouver l'objet et il a même poussé jusqu'à me proposer de choisir la couleur. Je me suis dit qu'il était honnête mais il cherchait juste à gagner du temps qui jouait en sa faveur. Il a bien reçu l'objet, j'ai les screenshots qui attestent de la réception par le vendeur et il n'a plus jamais répondu à mes E-mails. Je perds plus de 200€ pour un retard involontaire dans les délais, j'ignorais tout des litiges sur Ebay et je suis servie, j'ai été livrée à moi même. Ebay ne m'a ni indiqué l'adresse du vendeur, ni proposé de profiter du renvoi de l'objet via sa plateforme. Quels sont les recours possibles svp? Je suis désemparée.et minée par ce problème, Paypal peut-il m'aider à obtenir réparation? Merci d'avance ami(e)s Ebayeur. Bien cordialement. P.S: Suite à m aréclamation Ebay m'a dit il y a 11 jours: nous vous répondons sous 48 heures... ... Afficher plus

peut on traduire un texte d une annonce merci ... Afficher plus

J'ai réaliser une vente aux USA.Il s'agit d'un livre sue le vin. par contre en demandant le paiement je vois apparaitre  une taxe de vente. Le montant est élevé et j'aimerais avoir l'explication ... Afficher plus

Bonjour à tous, Je viens d'apprendre par La Poste que tout envoi pour la Chine était interdit en raison du Coronavirus, et ce depuis 48h.Ainsi je m'étonne qu'eBay n'ait pas relayée cette importante information trop occupé peut-être à se tresser des lauriers! Cordialement, Valérie ... Afficher plus

Bonjour J'ai remporté une enchère chez un vendeur anglais, qui a expédié le colis via le service de livraison Hermes (UK) et m'a fourni un numéro de suivi. Or le suivi indique que le colis a été livré ("Delivered, signed by customer ") vendredi midi, or j'étais chez moi et je n'ai rien reçu (pas de colis ni d'avis de passage). Sur le suivi Hermes, il y a bien une option pour voir les "informations détaillées" mais je ne peux y accéder pour cause de "format non valide" de code postal (qui est demandé). A priori Hermes passe le relai à Mondial Relay en France, je suis donc allé vendredi après midi dans les 2 points relais les plus proches de chez moi. Aucun colis à mon nom. A priori il n'y a pas d'autre moyen pour moi de contacter Hermes (pas de mail) afin de demander une correspondance du numéro de suivi Hermes au numéro de suivi Mondial Relay. J'ai bien tenté d'appeler Hermes en Angleterre, mais c'est un automate qui m'indique que le format du code postal n'est pas valide. Je n'ai donc aucune visibilité supplémentaire... J'ai bien sur contacté le vendeur, qui m'a dit se renseigner. En attendant, je suis dans le flou complet ! J'ai fait beaucoup d'achats à l'étranger, jamais aucun soucis de ce genre. Evidemment il faut bien une première fois.... Si quelqu'un a des conseils ou peux m'en dire plus sur les solutions possibles, j'en serais grandement reconnaissant. Notamment si d'autres on déjà recu en France des colis via Hermes UK Merci d'avance Vincent     ... Afficher plus

Bonjour , j'ai un colis USPS numéro HJ692939376US  qui est parti le 6 février dernier et je regarde régulièrement le suivi et a la date du 10 février le suivi ne bouge plus . J'aimerai savoir si cela est normal a votre avis ? merçi pour vos réponses !   10 Fév 2020 00:00   In Transit to Next Facility. Your package is moving within the USPS network and is on track to be delivered to its final destination. It is currently in transit to the next facility.     ... Afficher plus