le 27-11-2023 12:26
Je suis un ancien membre lambda d’Ebay jusqu’à ce matin.
En effet, sans raison apparente, mon compte a été définitivement clôturé pour une raison que j’ignore.
Je les ai contacté par téléphone pour obtenir une explication et tenter de savoir ce que j’avais fait de répréhensif.
L’employé m’a répété mécaniquement qu’elle ne pouvait pas me donner les raisons de ma suspension. Pire, je ne pourrais plus créer de compte avec mon adresse mail, donc banni à vie !
Or, j’ai effectué une vente il y a quelques jours d’une pièce de collection.
J’ai envoyé le colis ce matin, mais mes fonds sont bloqués et on me dit que je récupérerais « peut-être » mon argent dans un délai de 72 jours.
J'envisage de porter plainte contre Ebay pour suspension abusive de compte.
le 27-11-2023 12:40
le 27-07-2024 18:28
le 27-07-2024 18:34
Bonjour @dahes88
Vous avez du recevoir, en temps et en heure, un mail vous avertissant de cette suspension et des raisons...
Essayez de contacter le service client ici---> Service clients eBay
A contacter de préférence aux heures de bureau.... et demandez à être rappelé...
Cordialement