depuis hier Ebay bloque mes tentatives d'achat, ou de contact avec les
vendeurs, prétendant qu'on a "peut-être usurpé mon compte"... J'ai
changé mon mot de passe en fournissant un code, Ebay dit que c'est bon,
tout est vérifié, mais c'est toujours bl...
l'annonce (livre de collection mentionné "excellent état" et fait
abimé). Il me demande de renvoyer le livre, me disant qu'il va vérifier
s'il est bien dans l'état où il était avant de fermer son colis. Peut-il
ensuite rouvrir un litige, et prétendre...
BonjourMon acheteur veut la livraison du sac de frappe (1,30m, 50kg...)
alors que j'avais indiqué seulement remise en main propre. Et il refuse
l'annulation, continuant à demander que j'emballe et envoie l'objet par
la poste!De plus Ebay ne me rendra...
Bonjour à tous:-) Et merci de lire mon message! J'ai suivi la procédure
pour changer mon adresse email; j'ai bien reçu alors le message d'Ebay
me demandant de valider ce changement en écrivant ma nouvelle adresse,
et en ajoutant un "code de confirmat...
J'ai fini par écrire un message à Ebay, et j'ai enfin été recontactée
par téléphone le lendemain, les fonctionnalités de mon compte ont donc
pu être restaurées.Merci à tous pour les messages d'aide !
Merci pour votre réponse, c'est ce que j'ai fait. Malheureusement,
j'obtiens : "Ce moyen de contact n'est pas disponible pour cette
rubrique. Veuillez sélectionner un autre moyen de contact." J'ai donc
écrit un mail... en cochant la case pour en rece...
Merci beaucoup pour cette réponse rapide :=)Oui c'est moi qui avais
ouvert le litige... ce que je me demande, du coup, c'est si lui peut
créer un nouveau litige en disant que c'est moi qui ai abimé son
livre?Merci encore!
En effet, l'acheteur ayant immédiatement refusé l'annulation de
transaction que je lui avais proposée, il n'était plus possible de
rouvrir de litige, alors même que l'acheteur avait enfin compris que
l'objet ne pourrait pas lui être envoyé...mais par...
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