eBay

Bonjour, je viens de remporter une enchère à 40€50, mais le vendeur m'indique qu'il en veut plus cher 70 €, que dois je faire ? Je ne veux pas payer ce prix, et donc abandonner l'affaire, laisser une mauvaise évaluation sans être moi-même mal évalué... Merci de m'aider en m'indiquant la marche à suivre... Cordialement, Mario ... Afficher plus

j'ai enchérit, remporté l'enchère, payé via paypal le lendemain et quelques jours plus tard, je reçois le remboursement et un mail du vendeur expliquant qu'il ne souhaite pas honorer sa vente. Que puis-je faire? n'ai-je aucun recours? Il n'y a pas eu accord mutuel comme le précise ebay, c'est le vendeur seul qui refuse la vente. Il me propose l'objet 8 fois plus cher que le montant de l'enchère remporté et ce en-dehors d'ebay. Il a donc bien l'objet mais refuse de me le vendre au prix de l'enchère remportée. N'AI-JE VRAIMENT AUCUN RECOURS? Merci d'avance pour vos réponses et conseils. Cordialement ... Afficher plus

cela fait 2 mois que objet achete n est pas recu donc j ai demande le remboursement le vendeur me repond que le dossier de remboursement a ete examine mais je ne vois rien venir que faire ... Afficher plus

J'ai acheté une assiette dont l'annonce : assiette en porcelaine de chine marque 18ème  avec en photo l'assiette mais aussi la reproduction de la marque du dos de l'assiette avec à côté la reproduction de la marque Quianlong avec précision de l'époque 1736-1795  et la référence du livre la céramique chinoise de Cécile et Michel Beurdeley laisse croire que cette assiette est de cette époque ce qui est faux, c'est une assiette de fabrication contemporaire qui vaut quelques euros et non pas 50€ le vendeur me dit qu'il n'a pas écrit 18ème mais marqué 18éme et ne veut pas me rembourser l'assiette que je m'engage à lui renvoyer en payant les frais de port. Que me conseillez vous ? Je n'ai pas encore fait mon évaluation ... Afficher plus

qui control le contarbour ebay ou le vendeur?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ... Afficher plus

le vendeur a mis dans l'annonce qu'il ne livrait pas l'objet , je lui ai ecrit  pour savoir s'il pouvait le faire en colissimo car je ne peux pas me deplacer, il me dit que je devrait rajouter 10€ c'est pas un probleme. peut il se retracter quand meme? ... Afficher plus

bonsoir, j ai achete un parfum sur ebay a un vendeur qui avait 100% d evaluations positives. or aujourd hui, je trouve dans mes objets a suivre un commentaire d ebay m informant que cet acheteur n est plus inscrit sur ebay. etant relativement nouvelle sur ebay, je voulais savoir si j allais recevoir cet objet, pourquoi ce vendeur n est plus inscrit et si j ai des garanties vu que j ai regle par paypal. merci de votre aide ... Afficher plus

bonsoir jai ancherie pour un mp3   .a la fin de lanchere jete gagnan a24,00e comment sa ce fait que sa surencherie derriere a 25,00e ore que le temp ete en negatif ... Afficher plus

bonjour, début décembre j'ai acheté un objet qui a été payé via paypal, mon compte a été débité mais le vendeur me dit qu'il n'a pas reçu le paiement et donc qu'il ne peut pas m'envoyer l'objet.. comment faire ? merci ... Afficher plus

achat d un quad le 25 avril 2007 sur ebay a arcade groupe et après plusieurs cout de téléphone et une lettre recommandée a ce jour le 20 décembre j ai toujours rien reçu. merci d avance  ... Afficher plus

OBJET N° 1201875363 JE DEMANDE QUE EBAY TRANCHE CE PROBLEME ET M'INFORME DE MES DROITS QUANT A CETTE MARCHANDISE PAYEE ET NON RECUE. LE VEN DEUR NE VEUT RIEN REMBOURSER ... Afficher plus

alors que j'ai affectué des dizaines d'achats et de VENTES  depuis 6 mois .... je decouvre ce soir que je n'ai plus rien das mes "ventes réussies" ...  dans lequel j'attends 2 paiements .... je ne comprends pas   ???? ... Afficher plus

bonjour a tous, j'ai acheté un app photo debut decembre et la poste ne sait pas ou il est ! le vendeur aussi a fait des recherches et rien, donc dois je le signaler a paypal pour remboursement? ou negocier avec le vendeur qui est sympa en + et que je ne veux pas embeter, est ce que en ayant regler paypal je suis remboursé integrale? merci de votre reponse ... Afficher plus

J'ai acheté un objet en Allemagne payé immédiatement par virement bancaire; preuves à l'appui (relevé de virement, compte débité). Le vendeur prétend ne rien avoir reçu, refuse de m'expédier l'objet, et me met une alerte sur eBay pour paiement non effectué! Ebay fidèle à son habitude de protéger les vendeurs qui le font vivre, me menace des pires maux, malgré ma bonne foi: j'ai proposé de faire parvenir la photocopie du relevé de virement, et les copies des divers mails envoyés au vendeur. En pure perte!!! C'est moi le méchant !!! Quelqu'un a une idée sur les moyens d'action ??? ... Afficher plus

bonjour, j'ai acheté un canapé le 02/12 mais le vendeur après plusieurs mails me demande d'attendre que ses nouveaux meubles arrivent (pas dans l'annonce) alors que c'est un cadeau de noel mais surtout il refuse de me communiquer ses coordonnees. je ne peux ni le payer ni venir chercher le canapé. il ne repond à aucuns de mes mails! dois je renoncer au canapé et faire une évaluation négative( c'est un profil 2 dont une eval negative) codialement ... Afficher plus

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Trouvez-vous admissible de payer 9 euros de frais de port alors qu'il a coûté au vendeur une enveloppe + 2,90 euros de timbre? C'est ce qui s'est produit pour moi! ... Afficher plus

bonjour j'ai accepté une offre de la seconde chance pour une console je valide sur ebay et j'envoie le cheque au vendeur celui ci vient de me faire savoir qu une autre personne a acheté cet objet comment est ce possible? cela signifie que je n'aurai pas ma console? ... Afficher plus

Bonjour à tous je suis sur une enchere et je veux annuler l'achat le vendeur me dit que c'est à moi de le faire mais quand je vais dans plan du site annuler l'enchère cela ne marche pas faut-il attendre la fin de l'enchère ? Merci ... Afficher plus

bonjour, je voudrais me retirer d'une enchère (car je me suis trompée) où je suis la seule enchérisseuse... le vendeur est d'accord mais nous ne savons pas comment faire... aidez moi svp ! cordialement ... Afficher plus

bonjour, je voudrais me retirer d'une enchère (car je me suis trompée) où je suis la seule enchérisseuse... le vendeur est d'accord mais nous ne savons pas comment faire... aidez moi svp ! cordialement ... Afficher plus

bonjour, je voudrais me retirer d'une enchère (car je me suis trompée) où je suis la seule enchérisseuse... le vendeur est d'accord mais nous ne savons pas comment faire... aidez moi svp ! cordialement ... Afficher plus

Bonjour, Comment faire pour retirer une évaluation après en avoir mis une positive alors qu'il s'avère le contraire.... ????? J'ai acheté en début de mois une combinaison de ski... A réception du colis, je regarde la combinaison, elle était conforme à la description... bref, je suis ok et je laisse donc une éval positive. Quelques jours plus tard, je me rends compte qu'il manque la ceinture à cette combinaison (Pour info, la combin. est grande, et par conséquent pour qu'elle tienne sur mon fils il est impératif qu'il y ait cette ceinture....). Je contacte le vendeur (le 08/12/07) et il me dit qu'il regarde et me tiens au courant... N'ayant aucune nouvelle je contacte le vendeur la semaine dernière... puis lui renvoie un autre mail lundi 18/12.... il me répond qu'il ne s'était pas connecté depuis 1 semaine qu'il regarde ça mercredi (donc hier....) et me tient informée..... J'ai bien stipulé au vendeur que sans la ceinture, la combinaison m'ait d'aucune utilité puisque trop grande..... et donc, "tombe" sur mon fils...., de même que je lui dis que nous partons en vacances samedi 22/12 au ski.... Je suis assez furieuse, car je reste persuadée que le vendeur savait très bien qu'il n'y avait pas de ceinture à la combinaison.... s'il était de bonne foi, il aurait regardé depuis bien longtemps.... Il fait traîné les choses.... Ai je un moyen quelconque de recours ???? Merci pour votre aide. ... Afficher plus

bonjour, durant une enchéres g pris contact avec le vendeur pour lui proposer un achat hors ebay pour son objet il a acepter en me promettant de me resrver l'objet a condition ke le paiement lui parvienne avant la fin de l'enchere ce qui c passer. mais maintenant le vendeur a laisser lenchere se finir et donc kelkun a remporter lobjet mai il a mon cheque et il a decider de ne plu vendre lobjet. comment dois je faire et ai je des recours? cetai mon cadeau de noel et je sui prise de cours . Va til me rendre mon cheque ou doi til me vendre la console? g tou les mails me prouvan kil mavai promis de la vendre? G essaye de prendre contact avec lui mai o momen denvoyer le message cela me di ke je ne peu envoyer le message car je neffectue pa de transaction avec cette personne. Ke dois je faire je suis a kelke jour de noel et voila ke mon noel est gacher? Ke me conseiller vous car je ne peu retrouevr un objet pareil a ce prix en peu de temp aidez moi svp ... Afficher plus

retrait d'evaluation ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté récement un robot de cuisine qui était au départ une vente aux enchère.  étant donné que la date  de fin de la vente était trop loin  pour moi j'ai proposé au vendeur  de lui faire un achat immédiat , qu'il a accepté tout de suite , puis il a arrété la vente du robot et je lui ai envoyé le chèque correspondant à la somme convenue. Une fois recu , je m'appercois que le robot n'était pas du tout de la marque décrite et qu'il ne fonctionnait pas. J'écris alors au vendeur pour lui signaler et lui proposer de lui renvoyer mais celui-ci ne veut plus rien savoir, il m'a dit textuellement : je ne vous rembourserait pas. Est ce que je peux faire quelque chose pour me défendre sachant que comme il a arrété la vente sous prétexte d'une erreur ou quelque chose comme ca, j'ai l'impression que je me suis fait avoir en beauté et je ne sais plus quoi faire. ... Afficher plus

Bonjour,  Je tenais à apporter un simple témoignage afin de redonner du courage à ceux qui se sentent lésés ou arnaqués. Bien souvent compte tenu de la distance qui sépare les protagonistes et également la faiblesse des sommes les gens laissent tomber les litiges. Voila les faits : en juillet j'ai acheté un GPS qui à la réception s'est avéré en panne (j'ai possédé le meme durant des années). Le vendeur n'a rien voulu savoir arguant que " ça devait marcher"; j'ai renvoyé l'objet suggérant au vendeur de montrer à quelqu'un de compétent l'appareil afin de constater le non fonctionnement et de me rembourser.... Il ne s'est rien passé . Etant dans les temps j'ai engagé la procédure de litige et devant l'absence de résultat celle de '' protection des acheteurs''. J'ai découvert tout l'art qui consistait à faire peser le poids de la preuve sur l'acheteur, l'échange de mails stériles dont le seul but consiste à vous faire abandonner. Agacé par cette attitude qui a pour seul  objectif de supprimer tous les litiges sans faire de vagues, j'ai déposé une plainte auprés du tribunal de médiation. Le résultat ne s'est pas fait attendre: le vendeur vient de me rembourser l'objet et tous les frais que j'ai supportés  jusqu'à présent; je vais donc retirer la plainte auprés du tribunal. Je tiens à préciser que ce genre d'affaire représente à peine 1%  des ventes et que l'ensemble de la communauté est sérieuse et honnete; ce n'est pas une raison pour se laisser faire; il appartient à Ebay de nous débarasser de  cette catégorie d'ebayeurs. Il est permis de faire un souhait en cette période de fin d'année. Bonnes fetes à tous. ... Afficher plus

Bonjour,  Je tenais à apporter un simple témoignage afin de redonner du courage à ceux qui se sentent lésés ou arnaqués. Bien souvent compte tenu de la distance qui sépare les protagonistes et également la faiblesse des sommes les gens laissent tomber les litiges. Voila les faits : en juillet j'ai acheté un GPS qui à la réception s'est avéré en panne (j'ai possédé le meme durant des années). Le vendeur n'a rien voulu savoir arguant que " ça devait marcher"; j'ai renvoyé l'objet suggérant au vendeur de montrer à quelqu'un de compétent l'appareil afin de constater le non fonctionnement et de me rembourser.... Il ne s'est rien passé . Etant dans les temps j'ai engagé la procédure de litige et devant l'absence de résultat celle de '' protection des acheteurs''. J'ai découvert tout l'art qui consistait à faire peser le poids de la preuve sur l'acheteur, l'échange de mails stériles dont le seul but consiste à vous faire abandonner. Agacé par cette attitude qui a pour seul  objectif de supprimer tous les litiges sans faire de vagues, j'ai déposé une plainte auprés du tribunal de médiation. Le résultat ne s'est pas fait attendre: le vendeur vient de me rembourser l'objet et tous les frais que j'ai supportés  jusqu'à présent; je vais donc retirer la plainte auprés du tribunal. Je tiens à préciser que ce genre d'affaire représente à peine 1%  des ventes et que l'ensemble de la communauté est sérieuse et honnete; ce n'est pas une raison pour se laisser faire; il appartient à Ebay de nous débarasser de  cette catégorie d'ebayeurs. Il est permis de faire un souhait en cette période de fin d'année. Bonnes fetes à tous. ... Afficher plus

bonjour, j'ai payé monarticle apr paypal et je n'ai jamisreçu l'objet. Ja'ai un numéro de colis mais la poste ne semble pas savoir où il se trouve!!! Le vendeur est embarrassé. Comment puis je être indemnisé? ... Afficher plus