Bonjour, Comment faire pour retirer une évaluation après en avoir mis une positive alors qu'il s'avère le contraire.... ????? J'ai acheté en début de mois une combinaison de ski... A réception du colis, je regarde la combinaison, elle était conforme à la description... bref, je suis ok et je laisse donc une éval positive. Quelques jours plus tard, je me rends compte qu'il manque la ceinture à cette combinaison (Pour info, la combin. est grande, et par conséquent pour qu'elle tienne sur mon fils il est impératif qu'il y ait cette ceinture....). Je contacte le vendeur (le 08/12/07) et il me dit qu'il regarde et me tiens au courant... N'ayant aucune nouvelle je contacte le vendeur la semaine dernière... puis lui renvoie un autre mail lundi 18/12.... il me répond qu'il ne s'était pas connecté depuis 1 semaine qu'il regarde ça mercredi (donc hier....) et me tient informée..... J'ai bien stipulé au vendeur que sans la ceinture, la combinaison m'ait d'aucune utilité puisque trop grande..... et donc, "tombe" sur mon fils...., de même que je lui dis que nous partons en vacances samedi 22/12 au ski.... Je suis assez furieuse, car je reste persuadée que le vendeur savait très bien qu'il n'y avait pas de ceinture à la combinaison.... s'il était de bonne foi, il aurait regardé depuis bien longtemps.... Il fait traîné les choses.... Ai je un moyen quelconque de recours ???? Merci pour votre aide.
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