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j'ai contacté un vendeur pour lui laisser un message au sujet d'un colis. Losque je suis allée sur mon adresse email, j'ai vu que le message que je lui avais adressé était dans ma boite de réception (comme si je m'étais envoyé le message). est ce normal? ... Afficher plus

Bonjour, j'ai commandé 3 parfums chez un vendeur qui semble pro. DEEP-DEALS et les frais de port sont bizarres : 9,99 + 14,50. J'ai demandé 15 fois par mail (si si j'ai fait 15 mails!) de me recalculer les fraisn du moins de me donner une explication...AUCUNE REPONSE. Je me demande ce que je dois faire. Q'en pensez vous? MERCI DE VOTRE AIDE. DOMI 1600 ... Afficher plus

l'objet que j'ai reçu avait été mal emballé il est arrivé casser ,lapersonne ne pense pas me rembourser ,que faire si ce n'ait que de lui mettre une évaluation negative ... Afficher plus

Bonjour,  J'ai acheter le 2 décembre des pneus en allemagne. Je fais un virement bancaire le 5 décembre 07 et je n'ai toujjours rien reçu. JE n'arrive pas à prendre contacte avec le vendeur (wheelsfactory). Pouvez vous m'aider?  1jpl1 ... Afficher plus

bonjour. j'ai suivi une enchere sur du parfum ( miss dior a 40 euros) on ma signalé par mail que j'avais perdu cette enchere.ce matin,je reçois d'ebay que j'ai gagné,lequel est vrai. merci. ... Afficher plus

Cou², Pour un objet non reçu payé par Paypal, si on ouvre un litige sur Ebay et qu'il est trop tard pour faire de même sur Paypal, peut-on espèrer un remboursement ? Bises ! ... Afficher plus

  j'ai reçu une offre de la seconde chance mais il n'y a pas de case à cocher, pour effectuer le reglement ??? ... Afficher plus

Acheteur, si je refuse l'achat, ou si je tarde un tout petit peu, après avoir gagné l'enchère, je reçois une menace d'avertissement d'eBay. OK, les enchères ne sont pas un jeu. Par contre, si le vendeur refuse de vendre à celui qui a gagné l'enchère, aucune mesure n'est prise à son encontre. La réponse d'eBay si on dépose une plainte est, je cite : le contrat n'est conclu que si le vendeur a expressément accepté votre offre... J'en reste "sur le c u l" et il vaut mieux, sur eBay, être vendeur qu'acheteur. En clair, 2 poids, 2 mesures. Messieurs les vendeurs, continuez, vous êtes, par avance, soutenu par eBay. Soutenu par eBay pour vendre hors site puisque vous pouvez venir pour y présenter vos objets et les vendre en dehors. Sans sanction. Sans risque.   ... Afficher plus

Bonjour,  Je voudrais de l'aide car j'ai gagner un objet en enchere mais le vendeur apres ma victoire, m'a envoyé un mail pour me dire qu'il a reçu une meilleure proposition après la fin de l'enchere et qu'il ne veut pas me vendre l'objet.   Que faire? ... Afficher plus

j'ai acheté un objet, et j'ai voulu le régler par chèque car le vendeur mettait autre règlement !!!  or il n'accepte pas les chèques, ce sont les virements !!! je leur demande depuis presque un mois leur compte pour envoyer le virement mais ils ne me répondent pas, et ils m'ont mis en litige ....Comment faire .... merci pour vos réponses ...   ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté un cadre photo numérique le 18/11. Ne voyant rien arriver, j'ai fait une réclamation auprès de Paypal. Du coup, le vendeur m'a remboursé, et m'a signalé qu'il était en rupture de stock. Mais maintenant, il a fait une alerte à ce sujet et réclame le paiement ! Comment faire sauter cette alerte? Merci. ... Afficher plus

Bonsoir   j'ai un gros doute sur un vendeur qui 3 profils a 0  qui surenchérri sur ses objets je viens d'acheter un de ses objets mais apres avoir vérifié les enchères j'ai l'impression de m'etre faite annarquée   que dois je faire??? ... Afficher plus

BONJOUR ! j'ai lu les conditions de ventes et d'achat d'E-bay mais un point n'est pas clair, que l'on veuille acheter ou vendre. je suis tombé sur un objet que je cherchais depuis longtemps. l'objet est vendu en achat immédiat mais visiblement le vendeur s'est trompé dans le prix. étant donné qu'une enchère gagnante est considérée comme un contrat liant l'acheteur et le vendeur, il en va de même pour un achat immédiat. Donc si jachète l'objet, le vendeur peut-il modifier son prix de vente APRES que j'ai finalisé et payer la transaction (en me réclamant la différence) ou annulé la vente en me remboursant alos que la vente a été légalement effectuée?  MERCI POUR VOS ECLAIRCISSEMENT ... Afficher plus

apres plusieurs annulation d'achat je me retrouve sans pouvoir encherir mais il faut savoir que je ne peut pas me deplacer et faire parfoi600klm si les vendeur ne reponde pas a mes questions ou tourne autour de se que je leurs demande dernierement j'ai fait450 klm pour acheter un vehicule et la je me retrouve avec un cotrol technique qasi vierge alors qu'il y avait une fissure de 20 cm sur le longeron que faire ? merci ... Afficher plus

J'ai repérer un vendeur utilisant des enchères artificielles et je ne réussis pas à trouver le moyen d'en informer le service compétent dans ebay ... Afficher plus

j'ai acheté une voiture, le vendeur annule la vente que puis je faire ... Afficher plus

J'ai commandé dans une boutique allemande un lot de 13 boites de playmobil pour environ 400€. La communication avec le vendeur etait difficile avant la livraison et malheureusement une boite manquait dans le colis (heureusement la boite la moins chère!). Je l'ai relancé plusieurs fois et depuis un mois, je suis toujours sans réponse et sans la boite manquante. Que dois-je faire ? Vu le nombre de colis, j'ai peur de me retrouver en éval négative si le vendeur se venge du litige en m'en mettant une par boite. Pour l'instant je n'ai fait aucune évaluation de mon côté je lui laisse le temps mais ça commence à faire long (plus d'un mois!). D'avance merci de votre aide ... Afficher plus

je suis entree en contacte avec le vendeur en disant que je n'avait rien commander je ne veut pas de sont dvd hitoryx je croie qu'il y avait une erreur de manipulation et lui es tfait des exuse la on me demande de payer quelque chose que je n'ai pas en plus et que je ne desire pas je ne sais plus que faire il faut que cela s'arrete j'ai eu le meme probleme avec un objet que j'avais mis en vente la personne avait fait une erreur je n'ai pas donne de suite merci de votre reponse ... Afficher plus

En enchérissant sur un objet et en continuant mes recherches sur un équivalent je me suis aperçue que 2 vendeurs faisaient monter réciproquement les enchères sur leurs ventes respectives, est ce légal ? ... Afficher plus

nous avons commandé le 04.11.2007 la ps3 avec jeux et manettes, le chèque a bien été encaissé le 26.11.2007 et depuis plus de nouvelles. le vendeur reste silencieux malgré nos relances téléphoniques, email et sms.....nous avons ouvert un litige sur ebay car celà sent l'arnaque à plein nez, j'ai contacté une personne à la soi disante adresse du vendeur et là surprise une charmante dame m'informe que je ne suis pas la première personne à faire cette démarche, apparemment nous serions plusieurs à courrir après le vendeur !!!! nous ne comptons pas en rester là, nous déposons plainte en gendarmerie et entamons une procédure au Tribunal d'Instance, avec recherches auprès de notre banque pour connaitre le titulaire du compte où a été encaissé notre chèque....la procédure civile devant le TI ou la juridiction de proximité est gratuite, il n'y a pas besoin d'avocat, il faut juste avoir un dossier béton et obtenir les coordonnées du vendeur, là je pense qu'ebay devrait intervenir pour nous venir en aide !!!!! si vous êtes dans ce cas, merci de nous répondre, nous pourrions peut être croiser nos informations....pour obtenir réparation ... Afficher plus

Bonsoir, Il y a deux jours aprés avoir loupé une enchére j'ai été contacté par le vendeur pour une offre de la seconde chance. J'ai donc accepté le produit en achat immédiat et j'ai payé grâce à mon compte paypal. Mais voilà j'ai appris aujourd'hui que j'avais été prélevé sur mon compte de seulement 1€ au lieu de 60€. Il est inscrit dans ma page mon ebay que le vendeur a reçu le paiement. Vais je recevoir mon article ? Le vendeur peut-il me demander le paiement de la somme manquante ? De plus je n'ai pas la possibilité de voir si mon artcile a été envoyé puisque le vendeur ne précise pas le mode de livraison, j'ai seulement le numéro de l'article. Que faire ? Merci d'avance ... Afficher plus

'lut!     j'ai pri connaissance du montant de ma facture a regler, seulement le vendeur est americain et moi francais! Le paiement est il d'abord effectuer vers ebay qui le transmet ensuite directement au vendeur ou est ce moi, qui envois un mandat cheque a l'adresse meme de ce dit vendeur?... L'objet est ainsi receptionné par moi meme a quel moment?  Aidez moi s'il vs plait car j'ai vraiment du mal!! merci d'avance et dsl de ce manque de connaissance a propos d'ebay! ... Afficher plus

un dénommé paycay260 est un escroc qui sevit depuis le mois de septembre.il doit changer de pseudo de t en t.actuellement il s'appelle paycay260,vend du matériel chére et reçoit que les chéque ou mandat.il encaisse et vous ne revoyé jamais la couleur des objet ou vous envoie ds cartond vide ou presque. il habite bernay 27300 et son adresse ebay sur le bon de commande ne correspond pas. il ya actuellement 7 plainte a la gendarmerie de bernay.alors si vous faites partie des personne arnaqué par ce jeune homme de 22 ans,portait plainte a votre tour .on aura que plus de poids. son adresse appartement des abeilles 9 rue du president kennedy. cordialement votre...la justice passera ou pas! ... Afficher plus

SVP URGENT qui pourrais me dire comme je doit faire j'ai acheter une robe pour le cadeau de ma fille a noel une robe dora chez le vendeur LOOKCHIPIE depuis fin novembre en colissimo cette personne ne répond pas a mes emails ni au téléphone ,mon cheque a été débiter dite moi comment faire pour avoir ma robe ,ebay m'a répondu en me disant de prendre contact mes se vendeur ne me répond pas svp merci ... Afficher plus