Bonsoir,
J'ai un léger souci : j'ai répondu à l'offre d'un vendeur sur un jeu vidéo. Seulement, je me suis aperçu plus tard, au moment du paiement, que je ne pouvais pas aller plus loin parce que ce vendeur ne livrait pas à mon adresse. Je le lui ai dit, et il m'a dit qu'il ne voulait pas livrer en raison des droits de douane. Je lui ai donc suggéré soit d'augmenter le prix de son objet pour compenser, soit d'annuler la commande. Je n'ai pas de réponse à l'heure actuelle, et je ne sais pas à qui m'adresser pour me protéger, car en attendant, c'est moi qui reçois sans arrêt des mails pour payer alors que je ne peux même pas.
Je trouve cela d'ailleurs assez étrange qu'un processus de commande puisse être lancé malgré ce problème de livraison, même si j'aurais dû être plus attentif.
Que me suggérez-vous ?
Je vous remercie d'avance.
