Objet non envoyé par le vendeur
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le 12-09-2024 10:58
Bonjour,
Le 4 septembre j'ai acheté un objet auprès d'un vendeur. A ce jour (le 12 septembre) je n'ai ni nouvel du vendeur ni de mon objet.. et bien évidemment j'ai été prélever.. je n'ai aucun suivis de l'envoie, le vendeur ne l'a tout simplement pas envoyer et celui ci ne répond pas à mes messages.. que puis je faire ? J'ai essayé d'annuler ma commande mais celle ci fut refusé et lorsuq eje veux signaler le non reçu de mon objet, rien ne se passe.. quelqu'un pourrait m'aider svp ? Je souhaiterai au moins récupérer mon argent, afin de pouvoir racheter l'objet à un autre vendeur.
Le 4 septembre j'ai acheté un objet auprès d'un vendeur. A ce jour (le 12 septembre) je n'ai ni nouvel du vendeur ni de mon objet.. et bien évidemment j'ai été prélever.. je n'ai aucun suivis de l'envoie, le vendeur ne l'a tout simplement pas envoyer et celui ci ne répond pas à mes messages.. que puis je faire ? J'ai essayé d'annuler ma commande mais celle ci fut refusé et lorsuq eje veux signaler le non reçu de mon objet, rien ne se passe.. quelqu'un pourrait m'aider svp ? Je souhaiterai au moins récupérer mon argent, afin de pouvoir racheter l'objet à un autre vendeur.
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1 RÉPONSE 1
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le 12-09-2024 11:02
Bonjour @keest-8416
Il faut attendre que la date butoir de livraison soit dépassée (J+1) pour pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :
Cdlt
Message 2 sur 2

