ebay DE expédition

[1962attila]

Bonjour,

J'habite en France et lorsque je vais sur ebay DE (allemagne) l'expédition vers la France ext bloquée.

J'ai contacté le vendeur et m'assure qu'il n'as bloqué que: afrique, USA, azarbaïdjan, etc...

Effectivement en vérifiant le prix de l'envoi, il n'y a que l'allemagne qui apparait

Que faire? Merci

[francexpressdeal · Accepted solution]

Bonjour @1962attila 

"l'expédition vers la France ext bloquée."

C'est à dire ? Quel est exactement le message que vous avez ?

"Effectivement en vérifiant le prix de l'envoi, il n'y a que l'allemagne qui apparait".

Ce qui laisse supposer que ce vendeur ne livre qu'en Allemagne.

Une fois sur l'article, dans la partie "livraison", cliquez sur "Afficher les détails". Là, vous allez trouver la liste des pays exclus par le vendeur :

Si la France n'en fait effectivement pas partie, il faudra voir avec le service client d'ebay.be dont vous dépendez d'où vient le problème.

[frelonverre]

bo,

bonjour @francexpressdeal 

 service client d'ebay.be 

une coquille ?

[frelonverre]

@francexpressdeal 

ok , le posteur est en Belgique

[francexpressdeal]

Bonjour @frelonverre 🙂

quand j'ai répondu, j'avais vu que le posteur était inscrit sur ebay.be, mais là je vois France... 🤔

[frelonverre]

@francexpressdeal 

et bien ça a changé moi aussi après t'avoir répondu j'ai vu BE

[1962attila]

Bonjour,

Oui, j’ai modifié
Mais malgré tous, impossible d’acheter sur ebay Germany
Et le vendeur n’as rien bloqué
Que faire?
Merci
Attila

[francexpressdeal]

@1962attila 

le plus simple est de dire à votre vendeur de mettre votre pseudo dans la "liste des acheteurs exemptés des conditions":

https://www.ebay.fr/bmgt/ExemptBuyers

[1962attila]

Bonjour et merci pour vos infos
En fait, je crois que le problème viens de ebay Belgium
J’ai déménagé en France mais je suis toujours rattaché à ebay Belgium
Les adresses et coordonnées ont été modifiées
Mais le reste sur ebay Belgium
est-il possible de transférer mon compte sur ebay France?
Si oui, comment ?
Merci
Attila

[francexpressdeal]

@1962attila 

actuellement, vous apparaissez bien comme inscrit sur ebay.fr :

Il faudrait voir avec le service client d'ebay.fr si tout est ok pour eux.