ne jamais achété sur ebay !! aucune protection des acheteurs et service client nullissime. J'ai acheté un brasero sur eBay, vendu comme neuf. Cependant, l'objet est arrivé à peine emballé sous un simple film plastique, rouillé, rayé, abîmé, et clairement de seconde main. Le vendeur homedeluxe24 n'a jamais contesté que le brasero n'était pas neuf lors de nos échanges. J'ai contacté le service client d'eBay, qui m'a fait suivre des procédures inutiles, me faisant perdre du temps et dépasser les délais de réclamation et de retour. La semaine dernière, ils m'ont demandé de soumettre une demande de retour pour obtenir une compensation du vendeur, mais celui-ci a refusé, indiquant que la demande de retour n'était plus possible à ce stade. Je me retrouve donc sans aucune compensation financière et avec un brasero de seconde main payé comme neuf.
