Chers vendeurs,
En raison de l'évolution récente de la situation du COVID-19 et d'événements indépendants de votre volonté, nous prolongeons la protection de votre Performance vendeur jusqu'à l'évaluation du 20 juin. Ainsi, votre performance du vendeur s'étend de l'évaluation du 20 mars à l'évaluation du 20 juin.
- Si vous êtes actuellement vendeur Top Fiabilité ou Très bon vendeur, vous êtes à l’abri d’un déclassement à un niveau inférieur entre l'évaluation du 20 mars et du 20 juin 2020 incluse.
- Nous supprimerons automatiquement les évaluations liées à des livraisons en retard, à des annulations de votre part et aux commentaires négatifs ou neutres reçus pour ces transactions effectuées entre le 1er mars et le 30 juin 2020 inclus.
Rappel : le niveau de normes du performance vendeur de votre compte pour l'évaluation du 20 juillet sera évalué sur la base des transactions effectuées au cours des 12 derniers mois calendaires et jusqu'au 19 juin 2020 - en déduisant les défauts que nous supprimerons. Si vous avez vendu plus de 400 articles au cours des 3 derniers mois, vous serez évalué sur la base des 3 derniers mois jusqu'au 30 juin 2020 - en déduisant les défauts que nous supprimerons.
Nous continuerons de surveiller la situation dans les prochains mois.
Veuillez noter que cette protection ne s'applique qu'au niveau de votre Performance vendeur. Veuillez lire notre communication faite le 19 mars pour obtenir plus de détails sur le fonctionnement de cette protection.
Merci pour votre confiance en ces temps particuliers.
A bientôt,
L’équipe eBay
