le
03-08-2024
17:15
- dernière modification le
03-08-2024
18:25
par
kh-vince
Bonjour
j'ai acquis des figurines auprès de [pseudo], payés et toujours pas livrées depuis mars 2024 (statut de l'objet "en préparation" sur EBay)
Mes messages restent sans réponses du vendeur et EBay refuse d'intervenir auprès de ce dernier.
[pseudo] existe il toujours ?
Avez vous été en contact avec ce dernier ?
Merci
le 03-08-2024 17:19
Bonjour @slalpha_8
Si vous avez payé par paypal... vous ouvrez un litige sur votre paiement (vous n'avez que 180 jours après le réglement pour agir)... voyez s'il vous reste du temps....
Sinon, voyez avec votre banque pour une rétrofacturation...
En dehors de ces 2 possibilités, vous n'avez guère de choix...
Cordialement
le 03-08-2024 18:26
le 03-08-2024 17:57
Bonjour @slalpha_8
Le délai de litige sur ebay c'est 30jrs date de livraison estimée, alors depuis mars....
Cdlt
le 03-08-2024 18:23
En général je reçois souvent des objet au-delà de ces 30 jours.
j'ai sollicité EBay pour qu'il demande à thorkrl14 de satisfaire à ces engagements.
donc on ne sait pas si thorkel14 est toujours de ce monde ?? ( d'Ebay bien sûr)