Achat effectué paiement envoyé et je n'ai rien reçu 1 mois aprés

[dom02]

Bonjour

J'ai effectué un achat auprés d'un vendeur le 25 mars dernier. le réglement Paypal lui a bien été envoyé. A ce jour le 28 avril je n'ai rien reçu.

Il me répond qu'il n'a jamais vendu sur ebay. 

Quel est mon recours ?

Merci

[koalagris]

Bonjour @dom02 

Vous avez 30jrs date butoir de livraison pour ouvrir un litige sur ebay :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Au cas où ce délai serait dépassé un litige directement sur paypal est possible (délai 180jrs date de paiement), voir le gestionnaire de litige sur paypal ou contactez un conseiller.

Cdlt