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Achat immédiat réglé mais pas de mail de confirmation

Bonjour à tous,

J'ai effectué 2 achats immédiats en tant qu'invité en début d'après-midi auprès d'un même vendeur profesionnel.

Le 2ème achat a bien été confirmé, et j'ai reçu 3 mails : un mail de confirmation, un mail de prise en compte de ma commande par le vendeur, et un mail d'expédition du produit. Donc pas de problème.

Par contre, concernant le 1er achat, effectué auprès du même vendeur, j'ai bien réglé par carte bancaire et ma banque a confirmé le paiement, mais je n'ai reçu aucun mail de confirmation de la part d'eBay. Je n'ai donc aucune possibilité de savoir si ma commande a été validée et prise en compte ?

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1 RÉPONSE 1

Achat immédiat réglé mais pas de mail de confirmation

Bonsoir

Vous avez vérifié les spams ,à tout hasard ?

Verifiez avec ce lien pour retrouver votre commande 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/returning-item/returning-i...

 

 

 

 

 

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