Acheteur escroqué que faire?

[bandit666.69]

J'ai été escroqué par un vendeur qui a pris mon argent par PayPal et qui n'a rien envoyé ! EBay refuse de le rembourser Sous prétexte que le vendeur refuse de rembourser ! 

Que faire? Quelqu'un peut m'aider, merci.

[francexpressdeal]

@bandit666.69 

"un vendeur qui a pris mon argent par PayPal "

Vous l'avez payé directement via paypal ? (sans passer par ebay)

[bandit666.69]

Bonjour,

Le vendeur ma demandé de payer par un autre moyen que eBay, il voulait que je lui fasse un virement, j’ai refusé et payé par eBay, le vendeur m’a dit qu’il annulait la vente mais ne la pas fait , il a gardé l’argent de la vente, refuse de me rembourser et ne réponds plus à mes messages. C’est un **bleep**! Et je me suis fait avoir.

[francexpressdeal]

@bandit666.69 

si la transaction a bien eu lieu par ebay, il n'y a absolument aucune raison pour qu'ebay vous refuse le remboursement.

Vous avez suivi la procédure pour objet non reçu ?

[bandit666.69]

Oui je suis aller faire une demande pour objet non reçu mais il faut que j’attende le 1er février pour le faire. Des fois que vendeur envoie le colis!!

[francexpressdeal]

@bandit666.69 

vous auriez dû commencer par ça...

Et ce n'est pas au cas où le vendeur vous envoit votre colis, mais en fonction de la date de livraison estimée.

Du coup, voilà pourquoi ebay ne vous a pas remboursé : ils ne remboursent encore pas par anticipation pour un litige qui n'a pas encore eu lieu.

Donc patientez et suivez la procédure du litige.

[bandit666.69]

Je n’y avais pas pensé, je vais attendre.

Un grand MERCI pour votre aide.

[koalagris]

Pourquoi nous embrouiller inutilement avec votre histoire de paypal ?

Sur ebay on ne peut pas ouvrir un litige pour objet non reçu avant que la date butoir de livraison soit dépassée :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

[koalagris]

Et chez paypal ils vous répondent quoi ?

https://www.paypal.com/fr/cshelp/contact-us

[bandit666.69]

PayPal me dit de passer par eBay, mais eBay refuse de me rembourser malgré la copie des échanges par mail ou le vendeur me demande de lui faire un virement sans passer par eBay et ou le vendeur me dit aussi dit qu’il annule la vente.