le 22-08-2024 10:58
Bonjour,
J'ai des annonces pour lesquelles je vends plusieurs exemplaires d'un même objet.
Lorsque je recherche l'une de ces annonces en page de recherche, la quantité vendue ne s'affiche pas alors qu'elle s'affiche sur les autres sans que j'aie effectué de modification .
Si quelqu'un avait une solution je lui en serait reconnaissant.
le 22-08-2024 11:34
Bonjour @piecesauto-77
L'annonce qui pose souci n'aurait-elle pas été en rupture de stock à un moment donné ?
Parce que dans ce cas, lors du ré-achalandage, l'historique des ventes effectuées disparaît.
Pour que l'historique s'affiche il doit toujours rester de la quantité disponible sur l'annonce.
Cdlt
le 22-08-2024 12:14
Bonjour @koalagris , non l'annonce est récente, le stock restant est conséquent et elle n'a jamais été modifiée.
le 22-08-2024 12:24
Dans ce cas le mieux est de poser la question au service client, eux ont accès au compte et pourront étudier en détail l'annonce incriminée et vous fournir une explication ou une solution...