Annuler une commande qui vient d'être expédiée

[cece0479]

Bonjour pour un cas de force majeure j'ai besoin d'annuler une commande qui vient d'être expédié puis-je ne pas la récupérer au relais colis pour qu'elle soit retournée directement au vendeur ? Ou ne serais-je pas remboursé en agissant ainsi? Merci cdt

[koalagris]

Bonjour @cece0479 

"puis-je ne pas la récupérer au relais colis pour qu'elle soit retournée directement au vendeur ?" = surtout pas, ce ne serait alors plus couvert par la garantie client ebay.

Vous devez réceptionner le colis, puis - si le vendeur accepte - faire une demande de retour (port à votre charge).

Cdlt