Annuler une commande

[maevaaaa35]

J’ai commander un jeux le 11 octobre et on est le 25, toujours pas de réponse du vendeur ni d’envois du colis. J’ai donc demander un annulation de la commande et d’être remboursé et sa a été refusée pourquoi ? Sa n’a même pas été encore envoyé!

[lingma85]

Bonsoir @maevaaaa35 

Voila ce que dit eBay----->

"Si le vendeur refuse votre demande d'annulation ou s'il a déjà envoyé votre commande, vous devez attendre de recevoir l'objet, puisouvrir une demande de retour. Si votre commande n'a pas été annulée et que vous n'avez pas reçu l'objet, vous pouvezsignaler que l'objet n'est pas arrivé une fois la date de livraison estimée dépassée."

Annuler une commande en tant qu'acheteur | eBay

Par conséquent... prenez patience et si votre achat n'est pas arrivé à la date prévue, vous faites ce qu'il y a dans ce lien----> Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay

Cordialement