Arnaque sur un achat

[patbag-59]

Bonjour
Le 26 décembre, j'ai passé une commande sur eBay.
La commande a été réglée.
Livraison gratuite bien confirmée sur la facture.
Le vendeur me demande à présent des frais de port.
Je ne souhaite pas annuler la commande.
eBay peut-il contraindre le vendeur à respecter les conditions de la transaction ?

[koalagris]

Bonjour @patbag-59 

"eBay peut-il contraindre le vendeur à respecter les conditions de la transaction ? " = non, en revanche le vendeur doit rembourser si il refuse d'expédier.

Si il ne le fait pas de lui-même il faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée avant de pouvoir ouvrir un litige pour objet non reçu :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

Cdlt