Bonjour à tous.
J'habite en Italie et, le 28 mai, j'ai passé commande auprès du vendeur indiqué. Deux jours plus tard, j'ai reçu ce code d'expédition : LE183101033FR de La Poste.
Le colis aurait dû arriver à mon adresse en Sardaigne le 5 juin.
Le 10 juin, le système de suivi a indiqué que le colis avait été livré, et j'ai porté plainte car je n'avais rien reçu.
Le site eBay a proposé un remboursement, mais le vendeur a fait la sourde oreille.
Hier, en utilisant un système de suivi international plus efficace que La Poste, j'ai découvert que le colis avait été envoyé à la mauvaise adresse (aux États-Unis, dans le Connecticut !).
J'ai porté plainte auprès du vendeur, lui demandant de récupérer le colis et de me le renvoyer. Il m'a répondu : "Bonjour, votre commande a été retournée et clôturée."
Je trouve cela inacceptable, car une fois que le vendeur a reçu mon argent, l'article devient ma propriété et il n'en est que le dépositaire.
Il aurait donc dû en prendre soin et me le faire parvenir avec diligence. S'il ne l'a pas fait, il est responsable de négligence, de manque de surveillance et peut-être même de recel et de vol s'il refuse de le récupérer.
Le remboursement de l'achat n'annule PAS ses responsabilités, car la valeur de l'objet, une fois devenu ma propriété, m'appartient !
Que faire dans ce cas ? Confier l'affaire à un avocat ?
