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Suivant le numéro de suivi, mon colis est bloqué en Chine par la douane. J'avais fait une réclamation qui a été clôturé au bout de 21 jours. Je ne savais pas si mon colis était arrivé car j'étais en vacances. Le vendeur ne peut plus me rembourser. Comment faire pour obtenir un remboursement ?
