Bonjour comment contacter eBay pour un objet acheté en juillet encore garantie vendeur inexistant .

[smsf5623]

Bonjour je souhaiterais savoir comment contacter eBay pour un objet acheté encore sous garantie car le vendeur est inexistant aujourd'hui.

[koalagris]

Bonjour @smsf5623 

la garantie client ebay est limitée à 30jrs date de réception, donc inutile de les contacter pour un achat de juillet c'est bien trop tard pour avoir un recours sur le site.

= ne pas confondre avec la garantie légale proposée par un vendeur pro en France ou la garantie constructeur (reportez-vous à la facture que le vendeur vous a fourni lors de l'achat).

si payé via paypal voir sur leur site si il est encore temps d'ouvrir un litige (délai 180jrs date de paiement)

Cdlt

[smsf5623]

Merci pour ces informations 👍

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous pouvez contacter le service clients,mais la garantie eBay est de 30 jours uniquement.

Apres ce délai,seul le vendeur est concerné par la garantie ,mais s'il n'est plus inscrit je crains que vous ne puissiez rien faire..

[smsf5623]

Merci pour votre réponse 👍

[madelodie]

Bonjour ,

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Cdlt.