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Caleçon ullfrotte

Cela fait 4 jours que j'ai demander l'annulation d'une commande effectuer par erreur, le paiement à été déjà prélever et je n'ai toujours pas reçu de réponse du vendeur pour mon annulation. Celle-ci a été faite aussitôt donc il ne devrait avoir aucun problème pour l'annuler puis effectuer le remboursement.
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2 RÉPONSES 2

Caleçon ullfrotte

https://communaute.ebay.fr/t5/Actualit%C3%A9s-eBay/Nous-simplifions-l-annulation-des-commandes/ba-p/...

 

"Vous aurez alors 3 jours pour accepter ou refuser la demande. Pour les commandes payées, eBay refusera automatiquement la demande au bout des 3 jours, mais encouragera les vendeurs à répondre rapidement"

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Caleçon ullfrotte

Si l'acheteur a payé la commande et que le vendeur ne répond pas dans un délai de 3 jours,ebay clôture la demande et la commande n'est pas annulée.

Si l'achat est expédié,il faudra le réceptionner et faire une demande de retour 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/renvoyer-un-objet-pour-obt...

S'il ne l'expédie pas,vous attendez que la date estimée de la livraison soit dépassée puis vous ouvrez un litige pour objet non reçu 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

 

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