Colis en centre international

[assaranxa2]

J’ai commandé un colis le 19 septembre en Angleterre, il est dans un centre international d’eBay à Londres depuis mardi 24 à 11h, depuis il ne bouge plus alors que pour le suivi ils disent que ça va être livré entre le 25 septembre (hier!!!) et lundi 30
Je suis en France à Marseille, ça me paraît compliqué
Connaissez vous les délais? C’est pour un anniversaire le 2 septembre je suis un peu inquiète
Merci

[koalagris]

https://parcelsapp.com/

Pas de recours avant le 1/10 :

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/obtenir-de-laide-pour-un-o...

[lingma85]

Bonjour @assaranxa2 

La date limite de livraison est le 30 septembre et nous ne sommes que le 26...

Attendez la date limite pour agir...

Mais étant donné que cet achat est destiné à un anniversaire... ce serait bien de prévoir un plan B

sinon, ce sera la déception assurée si le cadeau est absent ( un  "bon pour..."  peut éventuellement adoucir le choc, en attendant la livraison... !) 

Cordialement